Os pedidos de informação que esfriam
Um lead preenche seu formulário, pede um programa, um orçamento… e, sem follow-up rápido, se inscreve em outro lugar ou adia. Os pedidos se acumulam em uma caixa de e-mail e ninguém sabe em que pé está cada um.
Soluções por segmento
O CRM para empresas de treinamento que lota suas turmas sem deixar nada escapar.
Acompanhe cada pedido de informação, faça o follow-up das inscrições no momento certo e conduza a sua prospecção B2B. O Lea cuida de toda a parte comercial da sua empresa, enquanto você se dedica aos treinamentos.
Um CRM para empresas de treinamento, pensado para o relacionamento e a venda
Você se divide entre os pedidos de orçamento, as empresas a prospectar, os organismos de financiamento, as turmas a lotar e os follow-ups que não podem ser esquecidos. O Lea CRM não é um software de gestão pedagógica: é o CRM que cuida do seu desenvolvimento comercial. Cada pedido de informação vira um contato e um negócio acompanhado. Cada follow-up é agendado. Cada reunião de descoberta é marcada sozinha. Toda manhã, “Seu dia” mostra exatamente o que fazer hoje para lotar suas próximas turmas: uma lista de ações em vez de um painel para interpretar.
O que faz você perder inscrições
Os verdadeiros pontos de atrito de uma empresa de treinamento que vende suas turmas.
As turmas que custam a lotar
Você tem uma data, um instrutor reservado, mas não tem inscritos suficientes. Impossível ver de relance quem hesita, quem pediu um orçamento, quem aguarda a aprovação de um financiamento e com quem é preciso fazer follow-up hoje.
O ciclo longo entre o primeiro contato e a inscrição
Entre a identificação da necessidade, o orçamento, a validação do financiamento e o aval da empresa, passam-se semanas. Sem acompanhamento estruturado, oportunidades quentes caem no esquecimento no pior momento.
As empresas clientes espalhadas
Uma mesma conta empresarial, vários interlocutores (RH, gestor, área de treinamento), várias turmas. Numa planilha, perde-se o fio de quem treinou quem, e ninguém recontata a empresa para o treinamento seguinte.
A prospecção B2B que fica de lado
Vender treinamentos intraempresa exige ligar, fazer follow-up, qualificar. Sem ferramenta, a prospecção para assim que a agenda de treinamentos lota, e o pipeline se esvazia para o trimestre seguinte.
A digitação dupla que atrasa você
Copiar à mão um e-mail recebido, um perfil do LinkedIn ou uma ficha de empresa para uma planilha, redigitar os dados de contato, criar o orçamento… tempo que não serve nem para treinar nem para vender.
Lea CRM
Como o Lea lota suas turmas
Para cada obstáculo, uma funcionalidade concreta do Lea CRM.
Seu dia, priorizado
“Seu dia” diz o que fazer hoje: fazer follow-up de um orçamento, ligar de novo para um lead que hesita, confirmar uma inscrição, fechar uma turma. Nos planos Pro e Business, uma fila de chamadas priorizada guia a sua prospecção. Uma lista de ações em vez de um painel para decifrar.
Um pipeline por tipo de oferta
Crie pipelines e etapas do seu jeito (turmas abertas, intraempresa, sob medida, com financiamento), com campos personalizados como a turma pretendida, o valor ou o status do financiamento, ilimitados a partir do plano Starter. Cada pedido vira um negócio acompanhado da descoberta à inscrição.
Reuniões de descoberta em autoatendimento
Com o Lea Schedule (incluído em todos os planos), seus leads reservam um horário de descoberta ou de diagnóstico sem troca de e-mails. Cada agendamento cria o contato, o negócio e a atividade, com um briefing antes da reunião. Formulários de roteamento em todos os planos, marca branca a partir do plano Starter.
Follow-ups automáticos que param na hora certa
Envie seus e-mails pelo Gmail ou Outlook e, nos planos Pro e Business, inicie sequências de follow-up que param na hora em que o lead responde ou agenda uma reunião. Encadeamento de conversas, escolha do remetente, rastreamento de abertura a partir do plano Starter: você faz o follow-up de cada orçamento sem precisar lembrar.
Zero redigitação com o Lea Capture
A extensão para Chrome Lea Capture transforma um e-mail, um perfil do LinkedIn, uma ficha da Malt ou uma conversa do WhatsApp em Contato + Negócio com um clique. O lead entra no seu pipeline sem que você redigite nada.
Cada conta empresarial sob controle
Organizações, vários contatos, histórico das turmas vendidas: mantenha a visão geral de uma conta para recontatar no momento do treinamento seguinte. WhatsApp nativo e clique para ligar para falar rápido, além de Aircall e Ringover nos planos Pro e Business.
No dia a dia
Um dia típico na sua empresa de treinamento com o Lea
- 1
8h30: você abre “Seu dia”
O Lea já organizou tudo: três orçamentos para fazer follow-up, um lead que agendou uma reunião de descoberta às 11h (com o briefing pronto), duas empresas para ligar sobre um treinamento intraempresa. Você sabe exatamente por onde começar.
- 2
10h: os novos pedidos entram sozinhos
Um e-mail que pede o programa e um perfil interessante no LinkedIn: dois cliques com o Lea Capture, e eles viram Contato + Negócio no pipeline certo. Nos planos Pro e Business, uma sequência de follow-up assume para não deixá-los esfriar.
- 3
11h: reunião de descoberta, tudo pronto
O lead que agendou pelo Lea Schedule já está cadastrado com a necessidade dele. Depois da ligação (resultado qualificado com um clique, registro automático com Aircall ou Ringover nos planos Pro e Business), você coloca o negócio na etapa certa e agenda o follow-up.
- 4
17h: você fecha o dia sem esquecer nada
As tarefas vinculadas aos negócios lembram você do orçamento a enviar ao organismo de financiamento e da confirmação de inscrição na turma de março. Seu pipeline reflete a realidade: você sabe se a próxima turma vai lotar.
Perguntas frequentes
Qual CRM escolher para uma empresa de treinamento?
Uma empresa de treinamento precisa de um CRM que acompanhe os pedidos de informação, estruture os follow-ups e conduza a prospecção B2B, mais do que de um software pedagógico. O Lea CRM cobre toda a parte comercial: pipelines personalizáveis, agendamento de reuniões integrado, sequências de follow-up (planos Pro e Business) e acompanhamento das contas empresariais. Você mantém sua ferramenta de gestão de turmas; o Lea cuida da venda e do relacionamento com os leads.
Por que usar um CRM sendo uma empresa de treinamento pequena?
Mesmo com poucas pessoas, perdem-se inscrições por falta de follow-up no momento certo: um orçamento esquecido, um lead que hesita e para quem ninguém liga de volta. O Lea centraliza cada pedido e diz toda manhã o que fazer para lotar suas turmas. É tempo devolvido ao treinamento e ao desenvolvimento comercial, sem digitação dupla.
O Lea CRM faz o agendamento de reuniões de descoberta?
Sim. O Lea Schedule, nosso módulo de agendamento integrado (equivalente ao Calendly), é gratuito e está incluído em todos os planos. Seus leads escolhem um horário de diagnóstico ou de descoberta em autoatendimento, e cada agendamento cria automaticamente o contato, o negócio e a atividade, com um briefing antes da reunião. Os formulários de roteamento estão incluídos em todos os planos; só a marca branca começa no plano Starter.
É possível importar nossos leads e nossa base atual para o Lea?
Sim. O Lea oferece a importação CSV dos seus contatos e negócios, mantendo seus campos personalizados e suas etapas. Um módulo de importação de leads (lead pool) também permite carregar os pedidos que vocês recebem. Você começa com o seu histórico, sem partir do zero.
Onde ficam hospedados os dados dos nossos alunos e clientes?
Em Amsterdam, na União Europeia, nos servidores da Railway Corp., uma empresa norte-americana. O Lea CRM é desenvolvido por uma empresa francesa (N.Y.B.K. SAS, Paris) e o produto é RGPD nativo, um ponto importante quando você lida com dados de alunos e de empresas clientes. A interface está disponível em 7 idiomas (fr, en, de, es, it, nl, pt).
Como o Lea ajuda a fazer o follow-up dos orçamentos e a não perder os leads mornos?
Você envia seus e-mails pelo Gmail ou Outlook e, nos planos Pro e Business, inicia sequências automáticas de follow-up que param assim que o lead responde ou agenda uma reunião. O rastreamento de abertura (a partir do plano Starter) e a fila de chamadas priorizada (Pro e Business) indicam quem recontatar primeiro. Um orçamento nunca mais espera alguém se lembrar de fazer o follow-up. Veja a página de Preços para as funcionalidades de cada plano.
Lote suas próximas turmas
Experimente o Lea CRM e não deixe escapar mais nenhum pedido de treinamento.