Welches CRM sollte ein Bildungsträger wählen?+
Ein Bildungsträger braucht ein CRM, das Informationsanfragen verfolgt, Nachfassaktionen strukturiert und die B2B-Akquise steuert, statt einer Verwaltungssoftware. Lea CRM deckt den gesamten Vertriebsteil ab: anpassbare Pipelines, integrierte Terminbuchung, Nachfass-Sequenzen und die Nachverfolgung von Firmenaccounts. Sie behalten Ihr Werkzeug für die Kursverwaltung; Lea übernimmt Vertrieb und Interessentenbeziehung.
Warum ein CRM nutzen, wenn man ein kleiner Bildungsträger ist?+
Selbst mit wenigen Personen verliert man Anmeldungen, weil man nicht zum richtigen Zeitpunkt nachfasst: ein vergessenes Angebot, ein zögernder Interessent, den man nie zurückruft. Lea zentralisiert jede Anfrage und sagt Ihnen jeden Morgen, was zu tun ist, um Ihre Kurse zu füllen. Das ist gewonnene Zeit für die Weiterbildung und die Geschäftsentwicklung, ohne Doppelerfassung.
Übernimmt Lea CRM die Buchung von Erstgesprächen?+
Ja. Lea Meet, unser integriertes Buchungsmodul (vergleichbar mit Calendly), ist bereits im Einstiegstarif enthalten. Ihre Interessenten wählen im Selfservice einen Termin für ein Audit oder Erstgespräch, und jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. Die höheren Tarife ergänzen White-Label und Routing-Formulare.
Kann man unsere Interessenten und unseren aktuellen Bestand in Lea importieren?+
Ja. Lea bietet den CSV-Import Ihrer Kontakte und Deals unter Beibehaltung Ihrer benutzerdefinierten Felder und Phasen. Ein Lead-Import-Modul (Lead Pool) ermöglicht zudem, Ihre eingehenden Anfragen einzuspeisen. Sie starten mit Ihrer Historie, ohne bei null anzufangen.
Wo werden die Daten unserer Teilnehmer und Kunden gehostet?+
Lea CRM wird von einem französischen Unternehmen (N.Y.B.K. SAS, Paris) herausgegeben, und Ihre Daten werden in Amsterdam, in der Europäischen Union, gehostet. Das Produkt ist von Grund auf DSGVO-konform und außerhalb der Reichweite des Cloud Act, ein wichtiger Punkt, wenn Sie Daten von Teilnehmern und Firmenkunden verwalten. Die Oberfläche ist in 6 Sprachen verfügbar (fr, en, de, es, it, nl).
Wie hilft Lea dabei, Angebote nachzufassen und lauwarme Interessenten nicht zu verlieren?+
Sie versenden Ihre E-Mails über Gmail oder Outlook und starten automatische Nachfass-Sequenzen, die stoppen, sobald der Interessent antwortet oder einen Termin bucht. Das Öffnungs-Tracking und die priorisierte Anrufliste zeigen Ihnen, wen Sie vorrangig zurückkontaktieren sollten. Ein Angebot wartet nie mehr darauf, dass jemand daran denkt, es nachzufassen. Siehe die Preisseite für die Funktionen je Tarif.