Oplossingen per branche
Volg elke informatieaanvraag op, bel inschrijvingen op het juiste moment na en stuur uw B2B-prospectie. Lea beheert het volledige commerciële deel van uw instituut, terwijl u opleidt.
U jongleert tussen offerteaanvragen, zakelijke prospects, opleidingsfondsen, sessies die u wilt vullen en opvolgingen die u niet mag vergeten. Lea CRM is geen software voor pedagogisch beheer: het is de CRM die uw commerciële ontwikkeling voor zijn rekening neemt. Elke informatieaanvraag wordt een contact en een opgevolgde deal. Elke opvolging wordt ingepland. Elke kennismakingsafspraak reserveert zichzelf. Bij het openen laat Lea u precies zien wat u vandaag moet doen om uw volgende sessies te vullen: niets te interpreteren, een geprioriteerde lijst.
De echte wrijvingspunten van een opleidingsinstituut dat zijn sessies verkoopt.
Een prospect vult uw formulier in, vraagt een programma, een offerte… en zonder snelle opvolging schrijft hij zich elders in of stelt hij uit. De aanvragen stapelen zich op in een mailbox en niemand weet waar elke aanvraag staat.
U hebt een datum, een gereserveerde trainer, maar niet genoeg inschrijvingen. Onmogelijk om in één oogopslag te zien wie twijfelt, wie een offerte heeft gevraagd, wie op een akkoord van het opleidingsfonds wacht en wie u vandaag moet nabellen.
Tussen het ontdekken van de behoefte, de offerte, de goedkeuring van de financiering en het akkoord van het bedrijf gaan er weken voorbij. Zonder gestructureerde opvolging vallen warme dossiers op het slechtst mogelijke moment in de vergetelheid.
Eenzelfde bedrijfsaccount, meerdere gesprekspartners (HR, manager, opleidingsdienst), meerdere sessies. In een spreadsheet verliest u het overzicht van wie wie heeft opgeleid, en u neemt nooit opnieuw contact op voor de volgende opleiding.
Incompany-opleidingen verkopen vraagt om bellen, nabellen, kwalificeren. Zonder tool stopt de prospectie zodra de opleidingsagenda vol is — en loopt de pipeline leeg voor het volgende kwartaal.
Een binnenkomende e-mail, een LinkedIn-profiel of een bedrijfsfiche handmatig overtypen in een spreadsheet, de gegevens opnieuw invoeren, de offerte opstellen… allemaal tijd die noch aan opleiden noch aan verkopen wordt besteed.
Lea CRM
Bij elke hindernis hoort een concrete functie van Lea CRM.
Bij het openen toont « Uw dag » de lijst van wat u vandaag moet doen: een offerte nabellen, een twijfelende prospect terugbellen, een inschrijving bevestigen, een sessie afsluiten. Een geprioriteerde belwachtrij begeleidt uw prospectie. Geen dashboard om te ontcijferen.
Maak pipelines en fases naar uw beeld — open, incompany, op maat, financiering opleidingsfonds — met onbeperkte aangepaste velden (beoogde sessie, bedrag, status van de financiering). Elke aanvraag wordt een deal die van kennismaking tot inschrijving wordt opgevolgd.
Met Lea Meet (inbegrepen vanaf het instappakket) reserveren uw prospects een kennismakings- of auditslot zonder heen-en-weer met e-mails. Elke reservering maakt het contact, de deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. White label en routeringsformulieren in een hoger pakket.
Verstuur uw e-mails vanuit Gmail of Outlook en start opvolgsequenties die pardoes stoppen zodra de prospect antwoordt of een afspraak reserveert. Openingsopvolging, threading, keuze van afzender: u belt elke offerte na zonder eraan te denken.
De Chrome-extensie Lea Capture verandert een e-mail, een LinkedIn-profiel, een Malt-fiche of een WhatsApp-gesprek met één klik in Contact + Deal. De prospect komt in uw pipeline zonder dat u iets hoeft over te typen.
Organisaties, meerdere contacten, geschiedenis van verkochte sessies: bewaar het totaaloverzicht van een account om opnieuw contact op te nemen op het moment van de volgende opleiding. WhatsApp native, klik-om-te-bellen en integraties met Aircall/Ringover om snel iemand te bereiken.
Dagelijks
Lea heeft al gesorteerd: drie offertes na te bellen, een prospect die om 11 u een kennismakingsafspraak heeft gereserveerd (met zijn briefing klaar), twee bedrijven terug te bellen voor een incompany-opleiding. U weet precies waarmee te beginnen.
Een e-mail met een aanvraag voor een programma en een interessant LinkedIn-profiel: twee klikken met Lea Capture, en daar staan ze als Contact + Deal in de juiste pipeline. Een opvolgsequentie start om ze niet te laten afkoelen.
De prospect die via Lea Meet heeft gereserveerd, staat al genoteerd met zijn behoefte. Na het gesprek (automatisch gelogd, resultaat met één klik gekwalificeerd) plaatst u de deal in de juiste fase en plant u de opvolging.
De aan de deals gekoppelde taken herinneren u aan de offerte voor het opleidingsfonds die u moet versturen en aan de inschrijvingsbevestiging voor de sessie van maart. Uw pipeline weerspiegelt de realiteit: u weet of de volgende sessie vol zal zijn.
Een opleidingsinstituut heeft een CRM nodig die informatieaanvragen opvolgt, opvolgingen structureert en B2B-prospectie stuurt, eerder dan pedagogische software. Lea CRM dekt het volledige commerciële deel: aanpasbare pipelines, geïntegreerde afspraakplanning, opvolgsequenties en opvolging van bedrijfsaccounts. U behoudt uw tool voor sessiebeheer; Lea beheert de verkoop en de relatie met de prospect.
Zelfs met enkele mensen verliest u inschrijvingen omdat u niet op het juiste moment nabelt: een vergeten offerte, een twijfelende prospect die u nooit terugbelt. Lea centraliseert elke aanvraag en vertelt u elke ochtend wat u moet doen om uw sessies te vullen. Dat is evenveel tijd die teruggegeven wordt aan opleiden en commerciële ontwikkeling, zonder dubbel invoeren.
Ja. Lea Meet, onze geïntegreerde reserveringsmodule (equivalent van Calendly), is inbegrepen vanaf het instappakket. Uw prospects kiezen zelf een audit- of kennismakingsslot in selfservice, en elke reservering maakt automatisch het contact, de deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. De hogere pakketten voegen white label en routeringsformulieren toe.
Ja. Lea biedt de CSV-import van uw contacten en deals, met behoud van uw aangepaste velden en uw fases. Een module voor leadimport (lead pool) laat ook toe om uw binnenkomende aanvragen in te voeren. U start met uw geschiedenis, zonder van nul te herbeginnen.
Lea CRM wordt uitgegeven door een Frans bedrijf (N.Y.B.K. SAS, Parijs) en uw gegevens worden gehost in Amsterdam, in de Europese Unie. Het product is native AVG-conform en buiten het bereik van de Cloud Act, een belangrijk punt wanneer u gegevens van cursisten en zakelijke klanten beheert. De interface is beschikbaar in 6 talen (fr, en, de, es, it, nl).
U verstuurt uw e-mails vanuit Gmail of Outlook en start automatische opvolgsequenties die stoppen zodra de prospect antwoordt of een afspraak reserveert. De openingsopvolging en de geprioriteerde belwachtrij melden u wie u met voorrang moet contacteren. Een offerte wacht nooit meer tot iemand eraan denkt om ze na te bellen. Zie de pagina Tarieven voor de functies per pakket.
Probeer Lea CRM en laat geen enkele opleidingsaanvraag meer glippen.
