Integração Plaud

Suas notas de voz, transcritas no seu CRM.

Conecte sua conta Plaud uma única vez. A cada 10 minutos, Lea busca suas novas transcrições e seus resumos, prontos para serem vinculados ao contato ou ao negócio certo. Nenhum webhook para configurar, nada para copiar e colar.

O que é o Plaud?

O Plaud é um gravador de áudio de bolso (clipe ou cartão) que transcreve automaticamente suas gravações com IA. Ideal para vendedores de campo: você sai de uma reunião ou de uma ligação, dita por 2 minutos e não precisa mais digitar o relatório, ele é gerado para você. Procura um webhook do Plaud para alimentar seu CRM? Não é necessário: Lea se conecta diretamente à sua conta Plaud e busca as transcrições, sem webhook, sem Zapier e sem copiar e colar.

  • Gravação física (clipe Plaud Note ou cartão Plaud Pro)
  • Transcrição automática + resumo estruturado gerado pela IA do Plaud
  • Conexão à sua conta Plaud por OAuth, não por webhook: as novas gravações chegam a cada 10 minutos
  • Caixa de entrada dedicada /plaud-notes para processar tudo de uma vez quando você voltar

Como funciona

Você conecta o Plaud uma vez, grava como de costume e depois escolhe para onde vai cada gravação.

  1. Você conecta o Plaud, uma única vez

    Um proprietário ou administrador da conta clica em “Conectar Plaud” em Configurações → Integrações e faz login no Plaud (OAuth). Nenhuma URL de webhook nem chave secreta para colar. As gravações que já estão na conta Plaud são importadas na primeira sincronização.

  2. Você grava, Lea busca

    Você grava uma reunião, uma ligação ou um balanço rápido. Depois que o Plaud transcreve a gravação, Lea a busca na sincronização seguinte, a cada 10 minutos: título, data, duração, resumo e tópicos do Plaud, transcrição completa.

  3. Você a vincula à ficha certa

    A gravação aguarda na caixa de entrada /plaud-notes. Você escolhe o contato, o negócio ou os dois, ou os cria na hora: o resumo e a transcrição viram duas notas na ficha, com um link para o Plaud.

/plaud-notes

A caixa de entrada /plaud-notes

Todas as suas notas do Plaud chegam a uma caixa de entrada dedicada. Você pode processá-las em lote quando voltar ao escritório ou de manhã, antes de começar o seu dia. Não há correspondência automática por telefone ou e-mail: é você quem escolhe o contato ou o negócio, porque você sabe melhor do que o algoritmo com quem falou.

  • Lista das notas pendentes, ordenadas pela data de gravação (as mais recentes no topo)
  • O resumo do Plaud, os tópicos e a transcrição completa, com a data e a duração
  • Busca de um contato ou de um negócio pelo nome, ou criação na hora
  • Vinculação a um contato, a um negócio ou aos dois: o resumo e a transcrição viram duas notas na ficha
  • Botão “Ignorar” se a nota não precisar ir para o CRM

Por que é útil

Para o vendedor de campo

Você sai de uma reunião em outra cidade e pega a estrada. Em vez de anotar dirigindo ou de guardar tudo de cabeça até as 19h, você dita por 2 minutos. O relatório está no Lea à noite, pronto para ser vinculado.

Depois de uma ligação

Você desliga, aperta o botão do seu Plaud e dita os 3 próximos passos. Não precisa abrir o CRM na hora: a nota aguarda na caixa de entrada até você ter 30 segundos para classificá-la.

Atualizar o negócio a partir da gravação

Nos planos Pro e Business, abra um negócio e escolha a gravação do Plaud correspondente: a IA, com a sua própria chave Claude ou OpenAI, sugere um relatório, atualizações de campos, ações e um follow-up. Nada é salvo sem a sua validação.

Armazenado no Lea, em Amsterdam

Depois de sincronizadas, suas transcrições ficam armazenadas no Lea, hospedado em Amsterdam, junto com o resto das suas fichas.

Segurança

Segurança e acesso

Sem webhook, não existe nenhum endereço para onde um terceiro possa enviar notas falsas para a sua conta: é o Lea que busca suas gravações, com uma autorização que você retira a qualquer momento ao desconectar o Plaud.

  • Você faz login no Plaud (OAuth): sua senha do Plaud não passa pelo Lea
  • Acesso somente leitura: Lea lê suas gravações, sem modificar nem excluir nada no Plaud
  • Tokens de acesso do Plaud criptografados (AES-256-GCM)
  • Conexão reservada a um proprietário ou administrador da conta
  • Uma única conexão Plaud por espaço de trabalho, e a desconexão apaga os tokens

Conectar o Plaud ao Lea

Em Configurações → Integrações, um proprietário ou administrador da conta clica em “Conectar Plaud” e faz login no Plaud. A primeira sincronização importa o histórico da conta e pode levar alguns minutos. Depois disso, as novas gravações chegam a cada 10 minutos, e você também pode iniciar uma sincronização quando quiser.

Configurações → Integrações → Conectar Plaud