Integrazione Plaud

Le Sue registrazioni Plaud, trascritte nel Suo CRM.

Connetta il Suo account Plaud una volta sola. Ogni 10 minuti Lea recupera le nuove trascrizioni e i riepiloghi, pronti da collegare al contatto giusto o alla trattativa giusta. Nessun webhook da configurare, niente copia e incolla.

Cos'è Plaud?

Plaud produce registratori vocali tascabili con IA: si registra un incontro, una chiamata o un resoconto di due minuti, e Plaud trascrive e riassume la registrazione. Ideale per i commerciali sul campo, che non devono più scrivere il resoconto. Cerca un webhook Plaud per alimentare il Suo CRM? Non serve: Lea si collega direttamente al Suo account Plaud e recupera da sola le trascrizioni, senza Zapier e senza copia e incolla.

  • Plaud registra le Sue conversazioni, poi le trascrive e le riassume con l'IA
  • Lea si collega al Suo account Plaud con l'accesso di Plaud (OAuth), non con un webhook
  • Le nuove registrazioni arrivano in automatico ogni 10 minuti
  • Una casella « Note Plaud » per collegare ogni registrazione a un contatto o a una trattativa

Come funziona

Connetta Plaud una volta, registri come sempre, poi scelga dove va ogni registrazione.

  1. Connetta Plaud, una volta sola

    Un proprietario o un amministratore dell'account fa clic su « Connetti Plaud » in Impostazioni → Integrazioni e accede a Plaud. Nessun URL di webhook né segreto da incollare. Alla prima sincronizzazione Lea importa anche le registrazioni già presenti nell'account.

  2. Lei registra, Lea recupera

    Registra un incontro, una chiamata o un breve resoconto. Quando Plaud ha finito la trascrizione, Lea recupera la registrazione alla sincronizzazione successiva, ogni 10 minuti: titolo, data, durata, riepilogo e argomenti di Plaud, e la trascrizione completa.

  3. La colleghi alla scheda giusta

    La registrazione attende nella casella Note Plaud. Scelga il contatto, la trattativa o entrambi, oppure li crei sul momento: il riepilogo e la trascrizione completa diventano due note sulla scheda, con un link a Plaud.

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La casella Note Plaud

Ogni registrazione dell'account Plaud connesso arriva in un'unica casella, dalla più recente, e ci resta finché non la archivia. Può smaltirle in un'unica sessione quando rientra in ufficio, o la mattina prima di cominciare la giornata. Nessun abbinamento automatico per telefono o email: il contatto o la trattativa li sceglie Lei, perché sa con chi stava parlando.

  • Registrazioni in attesa, dalla più recente, con data e durata
  • Il riepilogo di Plaud e la trascrizione completa, a un clic
  • Ricerca di un contatto o di una trattativa per nome, oppure creazione sul momento
  • Collegamento a un contatto, a una trattativa o a entrambi: riepilogo e trascrizione diventano note sulla scheda
  • « Apri in Plaud » per tornare all'originale, « Ignora » per ciò che non va nel CRM

Perché è utile

Per il commerciale sul campo

Esce da un appuntamento a Bologna e riprende l'autostrada. Invece di prendere appunti alla guida o di ricordare tutto fino alle 19, detta per 2 minuti. Quando Plaud ha trascritto, la registrazione arriva in Lea alla sincronizzazione successiva, pronta da collegare.

Dopo una telefonata

Riaggancia, avvia la registrazione sul Suo Plaud e detta i 3 prossimi passi. Non serve aprire subito il CRM: la registrazione aspetta nella casella finché non ha 30 secondi per archiviarla.

Aggiornare la trattativa dalla registrazione

Nei piani Pro e Business, apra una trattativa e scelga la registrazione della conversazione: l'IA, con la Sua chiave Claude o OpenAI, prepara un riepilogo e una bozza di follow-up, e propone aggiornamenti dei campi e le prossime azioni. Nulla viene salvato senza la Sua convalida, e l'email la invia Lei.

Conservato in Lea, ad Amsterdam

Una volta sincronizzate, le Sue trascrizioni sono conservate in Lea, ospitato ad Amsterdam, insieme al resto delle Sue schede.

Sicurezza

Sicurezza e accessi

Senza webhook, non esiste un indirizzo a cui un terzo possa inviare note false nel Suo account: è Lea a recuperare le registrazioni, con un'autorizzazione che può revocare in qualsiasi momento disconnettendo Plaud.

  • L'accesso avviene presso Plaud (OAuth): la Sua password Plaud non passa da Lea
  • Accesso in sola lettura: Lea legge le registrazioni e non modifica né cancella nulla in Plaud
  • Token di accesso Plaud cifrati a riposo (AES-256-GCM)
  • Solo i proprietari e gli amministratori dell'account possono connettere o disconnettere Plaud
  • Un solo account Plaud per spazio di lavoro Lea, e la disconnessione cancella i token

Connettere Plaud a Lea

In Impostazioni → Integrazioni, un proprietario o un amministratore fa clic su « Connetti Plaud » e accede a Plaud. La prima sincronizzazione importa le registrazioni già presenti nell'account e può richiedere alcuni minuti; poi le nuove arrivano ogni 10 minuti, e « Sincronizza ora » le recupera su richiesta.

Impostazioni → Integrazioni → Connetti Plaud