Per il commerciale sul campo
Esci da un appuntamento a Lione, prendi l'autostrada. Invece di prendere appunti mentre guidi o ricordarti tutto fino alle 19, detti 2 minuti. Il resoconto è in Lea la sera, pronto a essere collegato.
Integrazione Plaud
Le tue note vocali, trascritte nel tuo CRM.
Esci da un appuntamento, parli 2 minuti nel tuo Plaud. La trascrizione arriva in Lea, pronta a essere collegata alla trattativa giusta in 1 clic.
Cos'è Plaud?
Plaud è un registratore audio da tasca (clip o card) che trascrive automaticamente le tue registrazioni con l'IA. Ideale per i commerciali sul campo: esci da un appuntamento o da una chiamata, detti 2 minuti e non devi più scrivere un resoconto, viene generato per te. Lea si integra nativamente con Plaud perché queste note arrivino direttamente nel CRM, sul contatto giusto.
- Registratore fisico (clip Plaud Note o card Plaud Pro)
- Trascrizione automatica + riassunto strutturato generato dall'IA di Plaud
- Push automatico verso Lea via webhook firmato HMAC
- Inbox dedicata /plaud-notes per elaborare in blocco quando rientri
Come funziona
Dal campo al CRM, in 3 passaggi, di cui 2 che non devi fare tu.
Registri con il tuo Plaud
Fai clic sul tuo Plaud dopo un appuntamento o una chiamata. Parli, detti cos'è successo, i next step, il contesto. La registrazione si ferma quando fai clic di nuovo.
Plaud trascrive + invia a Lea
L'app Plaud trascrive l'audio, genera un riassunto strutturato (e dei « tab » con next step, punti chiave, ecc. se usi i template Plaud Pro). Il tutto viene inviato a Lea via un webhook firmato HMAC, per tenant.
Colleghi in 1 clic dalla inbox
La nota arriva in stato « PENDING » nella pagina /plaud-notes di Lea. Scegli il contatto o la trattativa interessati, eventualmente spunti « crea una nota nella scheda », fai clic su « Assegna ». La trascrizione e il riassunto vengono creati automaticamente come Nota collegata.
/plaud-notes
La inbox /plaud-notes
Tutte le tue note Plaud arrivano in una inbox dedicata. Puoi elaborarle in batch quando rientri in ufficio o la mattina prima di attaccare la giornata. Nessun matching automatico su telefono o email, sei tu a scegliere il contatto o la trattativa, perché sai meglio dell'algoritmo di chi stai parlando.
- Lista delle note in attesa, ordinate per data di registrazione (le più recenti in alto)
- Visualizzazione del riassunto Plaud + transcript completo + tab strutturati (se disponibili)
- Ricerca di un contatto o di una trattativa per nome nella modale di assegnazione
- Opzione « crea una nota nella scheda » (spuntata di default)
- Pulsante « Ignora » se la nota non è destinata a finire nel CRM
Perché è utile
Dopo una telefonata
Riagganci, fai clic sul tuo Plaud, detti i 3 next step. Non serve aprire subito il CRM, la nota aspetta nella inbox finché non hai 30 secondi per archiviarla.
Memoria esterna
Tutti i tuoi scambi qualificati finiscono in Lea, per contatto o per trattativa. Quando riprendi una pratica 6 mesi dopo, hai la tua cronologia. Niente conoscenza persa in una casella di posta o in un Notion.
Ospitato in Europa
Le trascrizioni arrivano e restano in Lea, ospitato ad Amsterdam. Niente Cloud Act sulle tue note dei meeting con i clienti.
Sécurité
Sicurezza & isolamento
Il webhook Plaud → Lea è sicuro per impedire che un terzo possa inviare note false nel tuo tenant.
- Webhook firmato HMAC-SHA256, ogni payload viene verificato prima di essere accettato
- URL specifico per tenant: `/api/webhooks/plaud/{tenantSlug}`, un secret condiviso solo tuo
- Isolamento rigoroso del tenant lato DB (Row-Level Security via tenantId)
- Nessun matching cross-tenant, le tue note non possono atterrare in un altro account
- Log di audit conservati da 6 mesi (Starter) a 5 anni (Enterprise)
Configurare Plaud → Lea
Attivabile dalla tua area /settings/integrations in 5 minuti. Generi un secret HMAC, incolli l'URL e il secret nel tuo account Plaud, fai un test con una nota vuota. Tutto qui.
Vedi la doc di setup (in arrivo V1.5)