Integración Plaud

Sus grabaciones de Plaud, transcritas en su CRM.

Conecte su cuenta de Plaud una sola vez. Cada 10 minutos, Lea recoge sus nuevas transcripciones y resúmenes, listos para vincularlos al contacto o al negocio correcto. Sin webhook que configurar, sin copiar y pegar.

¿Qué es Plaud?

Plaud fabrica grabadoras de voz de bolsillo con IA: usted graba una reunión, una llamada o un resumen de dos minutos, y Plaud lo transcribe y lo resume. Ideal para los comerciales de campo, que ya no tienen que redactar el informe. ¿Busca un webhook de Plaud para alimentar su CRM? No lo necesita: Lea se conecta a su cuenta de Plaud y va a buscar las transcripciones, sin Zapier y sin copiar y pegar.

  • Plaud graba sus conversaciones y después las transcribe y las resume con IA
  • Lea se conecta a su cuenta de Plaud mediante el inicio de sesión de Plaud (OAuth), no mediante un webhook
  • Las nuevas grabaciones se recogen solas cada 10 minutos
  • Una bandeja «Notas Plaud» para vincular cada grabación a un contacto o a un negocio

Cómo funciona

Se conecta una vez, se graba como siempre y usted decide dónde va cada grabación.

  1. Conecte Plaud, una sola vez

    Un propietario o un administrador de la cuenta hace clic en «Conectar Plaud» en Ajustes → Integraciones e inicia sesión en Plaud. No hay URL de webhook ni secreto que pegar, y Lea nunca ve su contraseña de Plaud. Las grabaciones que ya están en la cuenta también se importan.

  2. Usted graba, Lea recoge

    Usted graba una reunión, una llamada o un breve resumen. Cuando Plaud lo haya transcrito, Lea lo recoge en la siguiente sincronización, cada 10 minutos: título, fecha, duración, resumen y temas de Plaud, y la transcripción completa.

  3. Vincule cada grabación a su ficha

    La grabación espera en la bandeja «Notas Plaud». Elija el contacto, el negocio o ambos, o créelos en el momento: el resumen y la transcripción completa se añaden a la ficha como notas, con un enlace a Plaud.

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La bandeja «Notas Plaud»

Todas las grabaciones de la cuenta de Plaud conectada llegan a una misma bandeja, de la más reciente a la más antigua, hasta que usted las clasifica. Puede procesarlas por lotes al volver a la oficina o a primera hora de la mañana. No hay emparejamiento automático por teléfono ni por correo: usted elige el contacto o el negocio, porque sabe con quién habló.

  • Grabaciones pendientes, de la más reciente a la más antigua, con su fecha y su duración
  • El resumen de Plaud y la transcripción completa, a un clic
  • Búsqueda de un contacto o de un negocio por su nombre, o creación en el momento
  • Vinculación a un contacto, a un negocio o a ambos: el resumen y la transcripción pasan a ser notas en la ficha
  • «Abrir en Plaud» para volver al original, «Ignorar» para lo que no tiene por qué acabar en el CRM

Por qué es útil

Para el comercial de campo

Sale de una cita en Valencia y vuelve a la autopista. En lugar de tomar notas al volante o de intentar recordarlo todo hasta las 19 h, dicta 2 minutos. Cuando Plaud lo haya transcrito, la grabación llegará a Lea en la siguiente sincronización, lista para vincularla.

Después de una llamada telefónica

Cuelga, pulsa el botón de grabación de su Plaud y dicta los 3 próximos pasos. No hace falta abrir el CRM enseguida: la grabación espera en la bandeja hasta que tenga 30 segundos para clasificarla.

Actualizar el negocio desde la grabación

En los planes Pro y Business, abra un negocio y elija su grabación: la IA, con su propia clave de Claude o de OpenAI, redacta un resumen, propone cambios en los campos y próximas acciones, y prepara un correo de seguimiento. No se guarda nada sin su validación, y el correo lo envía usted.

Guardado en Lea, en Ámsterdam

Una vez sincronizadas, sus transcripciones se guardan en Lea, alojado en Ámsterdam, junto al resto de sus fichas.

Seguridad

Seguridad y acceso

Sin webhook, no existe ninguna URL a la que un tercero pueda enviar notas falsas a su cuenta: es Lea quien va a buscar sus grabaciones, con una autorización que usted retira cuando quiera desconectando Plaud.

  • El inicio de sesión se hace en Plaud (OAuth): Lea nunca ve su contraseña de Plaud
  • Acceso de solo lectura: Lea lee sus grabaciones y no modifica ni borra nada en Plaud
  • Los tokens de acceso de Plaud se guardan cifrados (AES-256-GCM)
  • Solo los propietarios y los administradores de la cuenta pueden conectar o desconectar Plaud
  • Una conexión de Plaud por espacio de Lea; al desconectarla, los tokens se eliminan

Conectar Plaud con Lea

En Ajustes → Integraciones, un propietario o un administrador de la cuenta hace clic en «Conectar Plaud» e inicia sesión en Plaud. La primera sincronización importa las grabaciones que ya están en la cuenta y puede tardar varios minutos; después, las nuevas llegan cada 10 minutos, y «Sincronizar ahora» las recupera en el momento. La conexión con Plaud y la bandeja están incluidas en todos los planes.

Ajustes → Integraciones → Conectar Plaud