Soluciones por oficio — Agencias
Usted hace malabares entre clientes que fidelizar, prospectos que seguir y presupuestos en espera. Lea CRM lo ordena todo en un mismo lugar y le dice, cada mañana, qué hacer primero.
En una agencia, la parte comercial nunca es su oficio a tiempo completo: usted produce, entrega, gestiona clientes — y la prospección siempre queda para el final. El resultado son presupuestos que se quedan sin respuesta, prospectos conocidos en una feria a los que nunca se vuelve a llamar y un pipeline que vive en una hoja de cálculo que nadie actualiza. Lea CRM es el CRM para agencia que se hace cargo de la parte comercial: hacer el seguimiento de cada oportunidad, retomar el contacto sin pensarlo, convertir un contacto de LinkedIn o Malt en negocio con un clic y concentrar su energía en los negocios que importan. No es una herramienta de gestión de proyectos ni de facturación: es el CRM que llena su pipeline y lo hace avanzar. Editor francés, datos alojados en Europa, RGPD nativo.
Situaciones que reconocerá, porque ocurren cuando lo comercial queda por detrás de la producción.
Usted envía una propuesta, el prospecto no responde y, a falta de un seguimiento, cae en el olvido. Un proyecto que podría haberse firmado desaparece, simplemente porque nadie volvió a llamar en el momento adecuado.
Las oportunidades están dispersas entre un archivo de Excel, correos, notas adhesivas y la memoria de cada uno. Es imposible saber de un vistazo cuánto new business está realmente en curso ni dónde se atasca.
Un encuentro en un evento, un perfil interesante de LinkedIn, una solicitud en Malt: otros tantos contactos prometedores que nunca se registran en una herramienta y, por tanto, nunca reciben un seguimiento estructurado.
En una agencia, un encargo implica a un director de marketing, a un jefe de producto y, a veces, a un comprador. Cuando la información está en un buzón personal, nadie más puede retomar la relación.
La mayor fuente de una agencia son sus clientes pasados. Sin un seguimiento organizado, uno no piensa en volver a proponerles una campaña, un sitio, un rediseño — y la facturación recurrente se evapora.
Entre los seguimientos pendientes, las citas del día y los negocios que cerrar, la carga comercial es difusa. Uno reacciona a las urgencias en lugar de seguir las prioridades que hacen firmar.
Lea CRM
A cada punto de fricción, una funcionalidad concreta — nada inventado, todo está en el producto.
Al abrir, Lea muestra la lista priorizada del día: llamadas por hacer, seguimientos vencidos, citas, negocios por cerrar. Una cola de llamadas priorizada para la prospección. No es un panel que descifrar, sino una lista de tareas comerciales lista para ejecutar.
Envíe sus correos desde Gmail u Outlook, con seguimiento de aperturas y threading. Las secuencias de seguimiento automáticas se reactivan mientras el prospecto no responde — y se detienen en seco en cuanto responde o reserva una cita. Nunca más un presupuesto olvidado.
Lea Capture, la extensión de navegador, convierte un correo, un perfil de LinkedIn, una ficha de Malt o una conversación de WhatsApp en Contacto + Negocio sin volver a introducir datos. Sus prospectos de la red aterrizan directamente en el pipeline.
Lea Meet es su página de reservas integrada, incluida desde el plan de entrada. Cada reserva crea automáticamente el contacto, el negocio y la actividad, con un briefing antes de la cita. Marca blanca y formularios de enrutamiento en el plan superior.
Organizaciones, múltiples contactos, negocios, actividades e intercambios de correos quedan vinculados al mismo expediente de cliente. Campos personalizados ilimitados y etapas a medida: su pipeline se parece a su ciclo de venta de agencia.
Clic para llamar hacia su softphone, integraciones con Aircall y Ringover con registro de llamadas automático y aparición de ficha, panel «resultado de la llamada» para calificar en unos segundos. Y Plaud transcribe sus reuniones directamente en Lea.
En el día a día
Lea le presenta la lista priorizada: tres seguimientos de presupuestos vencidos, dos prospectos por volver a llamar, una cita a las 14 h. Usted ataca la cola de llamadas sin pensar en el orden.
Un prospecto le contacta por LinkedIn, otro a través de Malt. Con un clic con Lea Capture, cada uno se convierte en un Contacto y un Negocio en el pipeline adecuado, en la etapa correcta. Nada se pierde.
El prospecto reservó él mismo a través de su página de Lea Meet. El contacto, el negocio y la actividad se crearon automáticamente, y usted llega con un briefing delante. Transcribe la reunión con Plaud.
Las secuencias de seguimiento toman el relevo con los presupuestos en espera y se detendrán por sí solas en cuanto un cliente responda o reserve una cita. Su pipeline avanza incluso cuando usted produce.
Un CRM que se haga cargo de la parte comercial sin imponerle una herramienta de gestión de proyectos. Lea CRM se concentra en la prospección, el seguimiento de presupuestos, los recordatorios y la relación con el cliente: pipelines múltiples, campos personalizados ilimitados y etapas a medida para adaptarse a su ciclo de venta de agencia. La reserva de citas (Lea Meet) y el seguimiento de correos están incluidos desde el plan de entrada.
Porque en una estructura pequeña lo comercial siempre queda por detrás de la producción — y ahí es donde se pierden proyectos. Lea centraliza sus oportunidades, hace el seguimiento de sus presupuestos automáticamente y le dice cada mañana qué hacer primero a través de «Su día». Usted deja de pilotar su new business en una hoja de cálculo que nadie actualiza.
No, y es algo asumido: Lea CRM es un CRM comercial, no un software de producción, de gestión de proyectos ni de facturación. Gestiona la parte de venta, prospección y relación con el cliente — llenar el pipeline y hacerlo avanzar. Usted conserva sus herramientas de oficio al lado y puede conectarlas mediante Make, Zapier o los webhooks entrantes.
Sí. La importación CSV recupera sus contactos y sus negocios conservando los campos personalizados y las etapas de su pipeline. También puede pasar por el lead pool para importar listas de prospectos. Usted arranca con su base de datos, no desde una página en blanco.
Lea CRM está editado por una empresa francesa (N.Y.B.K. SAS, París) y los datos se alojan en Ámsterdam, en la Unión Europea. El producto es RGPD nativo y queda fuera del alcance de la Cloud Act. Un punto importante cuando usted gestiona los datos comerciales de sus propios clientes.
Con Lea Meet, usted comparte un enlace de reserva; el prospecto elige su franja horaria. La reserva crea automáticamente el contacto, el negocio y la actividad en Lea, y usted recibe un briefing antes de la cita. En el plan superior, dispone de páginas múltiples, marca blanca y formularios de enrutamiento.
Pruebe Lea CRM: la prospección, los seguimientos y las citas por fin en un mismo lugar. Ver la página de Tarifas.
