Lösungen nach Branche — Agenturen

Das CRM für Agenturen das wirklich verkauft.

Sie jonglieren zwischen Kunden, die Sie halten möchten, Interessenten, die Sie nachfassen müssen, und offenen Angeboten. Lea CRM bringt alles an einen Ort und sagt Ihnen jeden Morgen, was zuerst zu tun ist.

Ein CRM für Agenturen, gedacht für Kundenbeziehung und New Business

In einer Agentur ist der Vertrieb nie Ihr Vollzeitjob: Sie produzieren, Sie liefern, Sie betreuen Kunden — und die Akquise kommt immer zu kurz. Die Folge: Angebote, die unbeantwortet bleiben, auf Messen getroffene Interessenten, die nie zurückgerufen werden, und ein Pipeline, das in einer Tabelle lebt, die niemand aktualisiert. Lea CRM ist das CRM für Agenturen, das den vertrieblichen Teil übernimmt: jede Opportunity verfolgen, ohne daran zu denken nachfassen, einen LinkedIn- oder Malt-Kontakt mit einem Klick in einen Deal verwandeln und Ihre Energie auf die Deals konzentrieren, die zählen. Es ist kein Projektmanagement- oder Abrechnungstool: Es ist das CRM, das Ihr Pipeline füllt und voranbringt. Französischer Anbieter, Daten in Europa gehostet, DSGVO-konform von Grund auf.

Was Agenturen Kunden kostet

Situationen, die Sie wiedererkennen werden, weil sie genau dann auftreten, wenn der Vertrieb hinter der Produktion zurücksteht.

Angebote versendet und dann vergessen

Sie schicken ein Angebot, der Interessent antwortet nicht, und mangels Nachfassen gerät es in Vergessenheit. Ein Projekt, das hätte abgeschlossen werden können, verschwindet — einfach weil niemand zum richtigen Zeitpunkt nachgehakt hat.

Das Pipeline lebt in einer Tabelle

Die Opportunities sind über eine Excel-Datei, E-Mails, Klebezettel und das Gedächtnis der Einzelnen verstreut. Es ist unmöglich, auf einen Blick zu erkennen, wie viel New Business tatsächlich läuft und wo es hakt.

Leads von Messen und aus dem Netzwerk gehen verloren

Eine Begegnung auf einem Event, ein interessantes LinkedIn-Profil, eine Anfrage auf Malt: lauter vielversprechende Kontakte, die nie in einem Tool erfasst und daher nie strukturiert nachgefasst werden.

Jeder Account hat nur einen Ansprechpartner

In einer Agentur ist an einem Auftrag ein Marketingleiter, ein Produktmanager, manchmal ein Einkäufer beteiligt. Wenn die Information in einem persönlichen Postfach liegt, kann niemand sonst die Beziehung übernehmen.

Bestandskunden werden nie reaktiviert

Das größte Potenzial einer Agentur sind ihre früheren Kunden. Ohne organisiertes Follow-up denkt man nicht daran, ihnen erneut eine Kampagne, eine Website, einen Relaunch anzubieten — und der wiederkehrende Umsatz verpufft.

Morgens weiß man nicht, womit man anfangen soll

Zwischen fälligen Follow-ups, den Terminen des Tages und den abzuschließenden Deals ist die vertriebliche Last unklar. Man reagiert auf das Dringende, statt den Prioritäten zu folgen, die zum Abschluss führen.

Lea CRM

Was Lea CRM für Ihre Agentur tut

Für jeden Reibungspunkt eine konkrete Funktion — nichts Erfundenes, alles steckt im Produkt.

„Ihr Tag“ sagt Ihnen, was zuerst zu tun ist

Beim Öffnen zeigt Lea die priorisierte Liste des Tages: anstehende Anrufe, fällige Follow-ups, Termine, abzuschließende Deals. Eine priorisierte Anrufliste für die Akquise. Kein Dashboard zum Entziffern — eine vertriebliche To-do-Liste, bereit zur Abarbeitung.

Follow-ups, die von allein rausgehen

Versenden Sie Ihre E-Mails aus Gmail oder Outlook, mit Öffnungs-Tracking und Threading. Die automatischen Follow-up-Sequenzen laufen weiter, solange der Interessent nicht antwortet — und stoppen sofort, sobald er antwortet oder einen Termin bucht. Schluss mit vergessenen Angeboten.

Ein LinkedIn- oder Malt-Kontakt zum Deal, mit einem Klick

Lea Capture, die Browser-Erweiterung, verwandelt eine E-Mail, ein LinkedIn-Profil, ein Malt-Profil oder eine WhatsApp-Konversation ohne erneute Eingabe in einen Kontakt + Deal. Ihre Netzwerk-Leads landen direkt im Pipeline.

Ihre Termine buchen sich von selbst

Lea Meet ist Ihre integrierte Buchungsseite, schon im Einstiegstarif enthalten. Jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. White-Label und Routing-Formulare im höheren Tarif.

Der ganze Account, sichtbar für das ganze Team

Organisationen, mehrere Kontakte, Deals, Aktivitäten und E-Mail-Austausch sind derselben Kundenakte zugeordnet. Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder und maßgeschneiderte Phasen: Ihr Pipeline gleicht Ihrem Agentur-Vertriebszyklus.

Schnell akquirieren, den Überblick behalten

Klick-zum-Anrufen zu Ihrem Softphone, Integrationen von Aircall und Ringover mit automatischem Anrufprotokoll und Screen-Pop, „Anrufergebnis“-Drawer zum Qualifizieren in Sekunden. Und Plaud transkribiert Ihre Meetings direkt in Lea.

Im Alltag

Ein typischer Tag mit Lea in Ihrer Agentur

  1. 1

    9 Uhr — Sie öffnen „Ihr Tag“

    Lea präsentiert Ihnen die priorisierte Liste: drei fällige Angebots-Follow-ups, zwei zurückzurufende Interessenten, ein Termin um 14 Uhr. Sie gehen die Anrufliste an, ohne über die Reihenfolge nachzudenken.

  2. 2

    11 Uhr — ein Lead kommt herein, während Sie arbeiten

    Ein Interessent kontaktiert Sie auf LinkedIn, ein anderer über Malt. Mit einem Klick über Lea Capture wird jeder zu einem Kontakt und einem Deal im richtigen Pipeline, in der richtigen Phase. Nichts geht verloren.

  3. 3

    14 Uhr — ein mühelos vorbereiteter Termin

    Der Interessent hat selbst über Ihre Lea-Meet-Seite gebucht. Kontakt, Deal und Aktivität wurden automatisch erstellt, und Sie kommen mit einem Briefing vor Augen. Das Meeting transkribieren Sie mit Plaud.

  4. 4

    18 Uhr — Sie gehen, die Follow-ups laufen weiter

    Die Follow-up-Sequenzen übernehmen die offenen Angebote und stoppen von selbst, sobald ein Kunde antwortet oder einen Termin bucht. Ihr Pipeline kommt voran, auch wenn Sie produzieren.

Häufige Fragen

Welches CRM sollte man für eine Kommunikations- oder Marketingagentur wählen?

Ein CRM, das den vertrieblichen Teil übernimmt, ohne Ihnen ein Projektmanagement-Tool aufzuzwingen. Lea CRM konzentriert sich auf Akquise, Angebotsverfolgung, Follow-ups und Kundenbeziehung: mehrere Pipelines, unbegrenzte benutzerdefinierte Felder und maßgeschneiderte Phasen, die zu Ihrem Agentur-Vertriebszyklus passen. Die Terminbuchung (Lea Meet) und das E-Mail-Tracking sind schon im Einstiegstarif enthalten.

Warum ein CRM nutzen, wenn man eine kleine Agentur ist?

Weil in einer kleinen Struktur der Vertrieb immer hinter der Produktion zurücksteht — und genau da verliert man Projekte. Lea zentralisiert Ihre Opportunities, fasst Ihre Angebote automatisch nach und sagt Ihnen jeden Morgen über „Ihr Tag“, was zuerst zu tun ist. Sie steuern Ihr New Business nicht mehr in einer Tabelle, die niemand aktualisiert.

Kann Lea CRM mein Projektmanagement- oder Abrechnungstool ersetzen?

Nein, und das ist bewusst so: Lea CRM ist ein Vertriebs-CRM, keine Produktions-, Projektmanagement- oder Abrechnungssoftware. Es kümmert sich um Vertrieb, Akquise und Kundenbeziehung — das Pipeline füllen und voranbringen. Ihre Fachtools behalten Sie daneben und können sie über Make, Zapier oder eingehende Webhooks anbinden.

Kann ich meine bestehenden Kontakte und Deals importieren?

Ja. Der CSV-Import übernimmt Ihre Kontakte und Deals und behält dabei die benutzerdefinierten Felder und die Phasen Ihres Pipelines bei. Sie können auch über den Lead-Pool Interessentenlisten importieren. Sie starten mit Ihrem Bestand, nicht mit einer leeren Seite.

Wo werden die Daten meiner Agentur und meiner Kunden gehostet?

Lea CRM wird von einem französischen Unternehmen (N.Y.B.K. SAS, Paris) angeboten, und die Daten werden in Amsterdam, in der Europäischen Union, gehostet. Das Produkt ist von Grund auf DSGVO-konform und außerhalb der Reichweite des Cloud Act. Ein wichtiger Punkt, wenn Sie die Vertriebsdaten Ihrer eigenen Kunden verwalten.

Wie funktioniert die Terminbuchung für einen ersten Vertriebskontakt?

Mit Lea Meet teilen Sie einen Buchungslink; der Interessent wählt seinen Zeitpunkt. Die Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität in Lea, und Sie erhalten vor dem Termin ein Briefing. Im höheren Tarif verfügen Sie über mehrere Seiten, White-Label und Routing-Formulare.

Machen Sie aus Ihrer Agentur eine Abschluss-Maschine

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