Telefonía
Clic para llamar nativo en cada número, sin configuración necesaria. Conecte Aircall o Ringover para el registro automático y el screen-pop en la llamada entrante.
El clic para llamar funciona desde el primer día, sin conectar nada: cada número de teléfono que aparece en Lea es un enlace clicable que abre el softphone de su ordenador o de su teléfono. Para un equipo que quiere el registro automático y la apertura de la ficha en la llamada entrante, Aircall y Ringover se integran de forma nativa.
En cualquier lugar donde aparezca un número de teléfono en Lea (ficha de contacto, vista de lista del pipeline, cola de llamadas de Tu día), es clicable. El clic abre el softphone ya configurado en su equipo (FaceTime, la app de su operador, Teams, etc.), sin ventana adicional de Lea que gestionar.
Para los equipos que quieren que la llamada y el CRM se hablen en los dos sentidos.
Conecte su cuenta Aircall con Lea para registrar automáticamente cada llamada (duración, resultado, grabación si está activada en Aircall) en la ficha del contacto correspondiente.
Mismo principio con Ringover: conexión mediante webhook, cada llamada entrante o saliente crea automáticamente una actividad en la ficha del contacto.
Con Aircall o Ringover conectado, en cuanto llega una llamada entrante a un número reconocido, la ficha del contacto se abre automáticamente en Lea. Usted descuelga ya sabiendo quién le llama y su historial.
El clic para llamar es habitual. El screen-pop y el registro bidireccional lo son menos fuera de las ofertas Enterprise.
| Funcionalidad | Lea | Pipedrive | HubSpot | Zoho |
|---|---|---|---|---|
| Clic para llamar nativo, sin integración | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integración con Aircall | ✓ incluida | ✓ | ✓ | Vía Marketplace |
| Integración con Ringover | ✓ incluida | ✗ | ✗ | ✗ |
| Screen-pop en la llamada entrante | ✓ | Según integración | Según plan | Según integración |
