Soluzioni per settore · Agenzie
Lei destreggia clienti da fidelizzare, prospect da ricontattare e preventivi in attesa. Lea CRM mette tutto nello stesso posto e Le dice, ogni mattina, cosa fare per primo.
In agenzia, il commerciale non è mai il Suo lavoro a tempo pieno: Lei produce, consegna, gestisce clienti, e la prospezione passa sempre in secondo piano. Il risultato sono preventivi che restano senza risposta, prospect incontrati in fiera mai richiamati e una Pipeline che vive in un foglio di calcolo che nessuno aggiorna. Lea CRM è il CRM per agenzie che si occupa della parte commerciale: seguire ogni opportunità, ricontattare senza pensarci, trasformare un Contatto LinkedIn o Malt in Trattativa con un clic e concentrare le Sue energie sulle Trattative che contano. Non è uno strumento di project management né di contabilità: è il CRM che riempie la Sua Pipeline e la fa avanzare, fino alla fattura del preventivo firmato. Editore europeo, dati ospitati in Europa, conformità GDPR nativa.
Situazioni che Lei riconoscerà, perché accadono quando il commerciale passa dopo la produzione.
Lei invia una proposta, il prospect non risponde e, in mancanza di un follow-up, finisce nel dimenticatoio. Un progetto che avrebbe potuto chiudersi svanisce, semplicemente perché nessuno ha richiamato al momento giusto.
Le opportunità sono sparse tra un file Excel, delle email, dei post-it e la memoria di ciascuno. Impossibile capire a colpo d'occhio quanto new business è davvero in corso né dove si blocca.
Un incontro a un evento, un profilo LinkedIn interessante, una richiesta su Malt: tanti Contatti promettenti mai inseriti in uno strumento, quindi mai ricontattati in modo strutturato.
In agenzia, un incarico coinvolge un direttore marketing, un product manager, a volte un buyer. Quando le informazioni sono in una casella di posta personale, nessun altro può riprendere in mano la relazione.
Il giacimento più grande di un'agenzia sono i suoi clienti passati. Senza un follow-up organizzato, non si pensa a riproporre loro una campagna, un sito, un restyling, e il fatturato ricorrente svanisce.
Tra i follow-up da fare, gli appuntamenti della giornata e le Trattative da chiudere, il carico commerciale è nebuloso. Si reagisce alle urgenze invece di seguire le priorità che fanno firmare.
Lea CRM
A ogni punto di attrito, una funzionalità concreta: niente di inventato, tutto è nel prodotto.
Ogni giorno, l'elenco ordinato per scadenza: chiamate da fare, follow-up in scadenza, appuntamenti, Trattative da chiudere. Nei piani Pro e Business, anche una coda di chiamate prioritizzata per la prospezione. Non una dashboard da decifrare, ma una to-do commerciale pronta da eseguire.
Invii le Sue email da Gmail o Outlook, con threading e, dal piano Starter, tracciamento delle aperture. Nei piani Pro e Business, le sequenze di follow-up automatiche ripartono finché il prospect non risponde, e si fermano di colpo appena risponde o prenota un appuntamento. Basta preventivi dimenticati.
Lea Capture, l'estensione per il browser, trasforma un'email, un profilo LinkedIn, una scheda Malt o una conversazione WhatsApp in Contatto + Trattativa senza reinserire nulla. I Lead del Suo network atterrano direttamente nella Pipeline.
Lea Meet è la Sua pagina di prenotazione integrata, gratuita e inclusa in tutti i piani. Ogni prenotazione crea automaticamente il Contatto, la Trattativa e l'attività, con un briefing prima dell'appuntamento. Tipi di appuntamento illimitati e moduli di routing ovunque; il white label parte dal piano Starter.
Organizzazioni, Contatti multipli, Trattative, attività e scambi di email sono collegati allo stesso dossier cliente. Campi personalizzati illimitati e Fasi su misura: la Sua Pipeline rispecchia il ciclo di vendita della Sua agenzia.
Clic-per-chiamare verso il Suo softphone, drawer « esito chiamata » per qualificare in pochi secondi e, nei piani Pro e Business, integrazioni Aircall e Ringover con registro chiamate automatico e apertura scheda. E Plaud trascrive le Sue riunioni: Lea recupera le trascrizioni ogni 10 minuti e Lei le collega alla Trattativa giusta.
Ogni giorno
Lea Le presenta l'elenco del giorno: tre follow-up di preventivi in scadenza, due prospect da richiamare, un appuntamento alle 14:00. Nei piani Pro e Business, attacca la coda di chiamate senza pensare all'ordine.
Un prospect La contatta su LinkedIn, un altro tramite Malt. Con un clic tramite Lea Capture, ciascuno diventa un Contatto e una Trattativa nella Pipeline giusta, alla Fase giusta. Non si perde nulla.
Il prospect ha prenotato da solo tramite la Sua pagina Lea Meet. Il Contatto, la Trattativa e l'attività sono stati creati automaticamente, e Lei arriva con un briefing sotto gli occhi. Registra la riunione con Plaud: Lea ne recupera la trascrizione e Lei la collega alla Trattativa.
Nei piani Pro e Business, le sequenze di follow-up prendono il testimone sui preventivi in attesa e si fermeranno da sole appena un cliente risponde o prenota un appuntamento. La Sua Pipeline avanza anche mentre Lei produce.
Un CRM che si occupa della parte commerciale senza imporLe uno strumento di project management. Lea CRM si concentra su prospezione, follow-up dei preventivi, ricontatti e relazione con il cliente: Pipeline multiple, campi personalizzati illimitati e Fasi su misura per aderire al ciclo di vendita della Sua agenzia. La prenotazione degli appuntamenti (Lea Meet) è gratuita in tutti i piani, e il tracciamento delle email parte dal piano Starter.
Perché in una piccola struttura il commerciale passa sempre dopo la produzione, ed è lì che si perdono progetti. Lea centralizza le Sue opportunità, ricontatta i Suoi preventivi in automatico (piani Pro e Business) e Le dice ogni mattina cosa fare per primo tramite « La Sua giornata ». Smette di pilotare il Suo new business in un foglio di calcolo che nessuno aggiorna.
Per il project management no, ed è una scelta consapevole: Lea CRM è un CRM commerciale, non un software di produzione o di project management. Gestisce la parte vendita, prospezione e relazione con il cliente, fino alla fattura: « Fattura questo preventivo » prepara la fattura in formato Factur-X, con note di credito, in tutti i piani. Lea non tiene però la contabilità e non trasmette le fatture a una piattaforma autorizzata per la fatturazione elettronica. Lei mantiene i Suoi strumenti di settore a fianco e può collegarli tramite l'API o i webhook (piani Pro e Business).
Sì. L'import CSV recupera i Suoi Contatti e le Sue Trattative conservando i campi personalizzati e le Fasi della Sua Pipeline. Può anche passare dal lead pool per importare elenchi di prospect. Parte dalla Sua base, non da una pagina bianca.
Ad Amsterdam, nell'Unione Europea, su server di Railway Corp., società statunitense. Lea CRM è edito da una società francese (N.Y.B.K. SAS, Parigi) e il prodotto è conforme al GDPR in modo nativo. Quando Lei gestisce i dati commerciali dei Suoi stessi clienti, è una risposta precisa da poter dare loro.
Con Lea Meet, Lei condivide un link di prenotazione; il prospect sceglie il proprio slot. La prenotazione crea automaticamente il Contatto, la Trattativa e l'attività in Lea, e Lei riceve un briefing prima dell'appuntamento. Tipi di appuntamento illimitati e moduli di routing sono inclusi in tutti i piani; solo il white label parte dal piano Starter.
Provi Lea CRM: prospezione, follow-up e appuntamenti finalmente nello stesso posto. Veda la pagina Prezzi.
