Soluzioni per settore — Agenzie

Il CRM per agenzie che vende davvero.

Lei destreggia clienti da fidelizzare, prospect da ricontattare e preventivi in attesa. Lea CRM mette tutto nello stesso posto e Le dice, ogni mattina, cosa fare per primo.

Un CRM per agenzie pensato per la relazione con il cliente e il new business

In agenzia, il commerciale non è mai il Suo lavoro a tempo pieno: Lei produce, consegna, gestisce clienti — e la prospezione passa sempre in secondo piano. Il risultato sono preventivi che restano senza risposta, prospect incontrati in fiera mai richiamati e una Pipeline che vive in un foglio di calcolo che nessuno aggiorna. Lea CRM è il CRM per agenzie che si occupa della parte commerciale: seguire ogni opportunità, ricontattare senza pensarci, trasformare un Contatto LinkedIn o Malt in Trattativa con un clic e concentrare le Sue energie sulle Trattative che contano. Non è uno strumento di project management né di fatturazione: è il CRM che riempie la Sua Pipeline e la fa avanzare. Editore europeo, dati ospitati in Europa, conformità GDPR nativa.

Ciò che fa perdere clienti alle agenzie

Situazioni che Lei riconoscerà, perché accadono quando il commerciale passa dopo la produzione.

Preventivi inviati e poi dimenticati

Lei invia una proposta, il prospect non risponde e, in mancanza di un follow-up, finisce nel dimenticatoio. Un progetto che avrebbe potuto chiudersi svanisce, semplicemente perché nessuno ha richiamato al momento giusto.

La Pipeline vive in un foglio di calcolo

Le opportunità sono sparse tra un file Excel, delle email, dei post-it e la memoria di ciascuno. Impossibile capire a colpo d'occhio quanto new business è davvero in corso né dove si blocca.

I Lead di fiere e networking si perdono

Un incontro a un evento, un profilo LinkedIn interessante, una richiesta su Malt: tanti Contatti promettenti mai inseriti in uno strumento, quindi mai ricontattati in modo strutturato.

Ogni account ha un solo interlocutore

In agenzia, un incarico coinvolge un direttore marketing, un product manager, a volte un buyer. Quando le informazioni sono in una casella di posta personale, nessun altro può riprendere in mano la relazione.

I clienti esistenti non vengono mai riattivati

Il giacimento più grande di un'agenzia sono i suoi clienti passati. Senza un follow-up organizzato, non si pensa a riproporre loro una campagna, un sito, un restyling — e il fatturato ricorrente svanisce.

La mattina non si sa da dove iniziare

Tra i follow-up da fare, gli appuntamenti della giornata e le Trattative da chiudere, il carico commerciale è nebuloso. Si reagisce alle urgenze invece di seguire le priorità che fanno firmare.

Lea CRM

Ciò che Lea CRM fa per la Sua agenzia

A ogni punto di attrito, una funzionalità concreta — niente di inventato, tutto è nel prodotto.

« La Sua giornata » Le dice cosa fare per primo

All'apertura, Lea mostra l'elenco prioritizzato del giorno: chiamate da fare, follow-up in scadenza, appuntamenti, Trattative da chiudere. Una coda di chiamate prioritizzata per la prospezione. Non una dashboard da decifrare, ma una to-do commerciale pronta da eseguire.

Follow-up che partono da soli

Invii le Sue email da Gmail o Outlook, con tracciamento delle aperture e threading. Le sequenze di follow-up automatiche ripartono finché il prospect non risponde — e si fermano di colpo appena risponde o prenota un appuntamento. Basta preventivi dimenticati.

Un Contatto LinkedIn o Malt in Trattativa, con un clic

Lea Capture, l'estensione per il browser, trasforma un'email, un profilo LinkedIn, una scheda Malt o una conversazione WhatsApp in Contatto + Trattativa senza reinserire nulla. I Lead del Suo network atterrano direttamente nella Pipeline.

I Suoi appuntamenti si prenotano da soli

Lea Meet è la Sua pagina di prenotazione integrata, inclusa già dal piano base. Ogni prenotazione crea automaticamente il Contatto, la Trattativa e l'attività, con un briefing prima dell'appuntamento. White label e moduli di routing nei piani superiori.

Tutto l'account, visibile a tutto il team

Organizzazioni, Contatti multipli, Trattative, attività e scambi di email sono collegati allo stesso dossier cliente. Campi personalizzati illimitati e Fasi su misura: la Sua Pipeline rispecchia il ciclo di vendita della Sua agenzia.

Prospettare in fretta, tenere traccia

Clic-per-chiamare verso il Suo softphone, integrazioni Aircall e Ringover con registro chiamate automatico e apertura scheda, drawer « esito chiamata » per qualificare in pochi secondi. E Plaud trascrive le Sue riunioni direttamente in Lea.

Ogni giorno

Una giornata tipo con Lea nella Sua agenzia

  1. 1

    9:00 — apre « La Sua giornata »

    Lea Le presenta l'elenco prioritizzato: tre follow-up di preventivi in scadenza, due prospect da richiamare, un appuntamento alle 14:00. Attacca la coda di chiamate senza pensare all'ordine.

  2. 2

    11:00 — arriva un Lead mentre sta lavorando

    Un prospect La contatta su LinkedIn, un altro tramite Malt. Con un clic tramite Lea Capture, ciascuno diventa un Contatto e una Trattativa nella Pipeline giusta, alla Fase giusta. Non si perde nulla.

  3. 3

    14:00 — appuntamento preparato senza sforzo

    Il prospect ha prenotato da solo tramite la Sua pagina Lea Meet. Il Contatto, la Trattativa e l'attività sono stati creati automaticamente, e Lei arriva con un briefing sotto gli occhi. Trascrive la riunione con Plaud.

  4. 4

    18:00 — Lei va via, i follow-up continuano

    Le sequenze di follow-up prendono il testimone sui preventivi in attesa e si fermeranno da sole appena un cliente risponde o prenota un appuntamento. La Sua Pipeline avanza anche mentre Lei produce.

Domande frequenti

Quale CRM scegliere per un'agenzia di comunicazione o marketing?

Un CRM che si occupa della parte commerciale senza imporLe uno strumento di project management. Lea CRM si concentra su prospezione, follow-up dei preventivi, ricontatti e relazione con il cliente: Pipeline multiple, campi personalizzati illimitati e Fasi su misura per aderire al ciclo di vendita della Sua agenzia. La prenotazione degli appuntamenti (Lea Meet) e il tracciamento delle email sono inclusi già dal piano base.

Perché usare un CRM quando si è una piccola agenzia?

Perché in una piccola struttura il commerciale passa sempre dopo la produzione — ed è lì che si perdono progetti. Lea centralizza le Sue opportunità, ricontatta i Suoi preventivi in automatico e Le dice ogni mattina cosa fare per primo tramite « La Sua giornata ». Smette di pilotare il Suo new business in un foglio di calcolo che nessuno aggiorna.

Lea CRM può sostituire il mio strumento di project management o di fatturazione?

No, ed è una scelta consapevole: Lea CRM è un CRM commerciale, non un software di produzione, project management o fatturazione. Gestisce la parte vendita, prospezione e relazione con il cliente — riempire la Pipeline e farla avanzare. Lei mantiene i Suoi strumenti di settore a fianco e può collegarli tramite Make, Zapier o i webhook in ingresso.

Posso importare i miei Contatti e le mie Trattative esistenti?

Sì. L'import CSV recupera i Suoi Contatti e le Sue Trattative conservando i campi personalizzati e le Fasi della Sua Pipeline. Può anche passare dal lead pool per importare elenchi di prospect. Parte dalla Sua base, non da una pagina bianca.

Dove sono ospitati i dati della mia agenzia e dei miei clienti?

Lea CRM è edito da una società europea (N.Y.B.K. SAS, Parigi) e i dati sono ospitati ad Amsterdam, nell'Unione Europea. Il prodotto è conforme al GDPR in modo nativo e fuori dalla portata del Cloud Act. Un aspetto importante quando Lei gestisce i dati commerciali dei Suoi stessi clienti.

Come funziona la prenotazione di appuntamenti per un primo colloquio commerciale?

Con Lea Meet, Lei condivide un link di prenotazione; il prospect sceglie il proprio slot. La prenotazione crea automaticamente il Contatto, la Trattativa e l'attività in Lea, e Lei riceve un briefing prima dell'appuntamento. Nei piani superiori dispone di pagine multiple, white label e moduli di routing.

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