¿Qué CRM elegir siendo corredor de seguros, crédito o inmobiliario?+
Elija un CRM que destaque en el seguimiento y la insistencia, porque ahí es donde se ganan o se pierden sus expedientes. Lea CRM centraliza sus prospectos, le da cada mañana una lista priorizada de acciones y, en los planes Pro y Business, automatiza sus seguimientos. Es un CRM comercial generalista: dirige toda su prospección y su relación con el cliente, no la gestión técnica de los contratos o las transacciones, para la que usted conserva su software especializado.
¿Lea sustituye al programa de gestión de mi correduría?+
No. Lea no gestiona pólizas, recibos ni siniestros, no tarifica y no se conecta con las compañías aseguradoras. Es un CRM comercial: organiza la captación, los seguimientos, las citas y la relación con sus prospectos y clientes. Su programa de gestión sigue siendo la referencia de la cartera; Lea le ayuda a que ningún seguimiento se quede por el camino.
¿Qué diferencia hay entre un CRM y un programa de gestión para corredores de seguros?+
El programa de gestión administra la cartera: pólizas, recibos, siniestros, comisiones y conexión con las compañías. El CRM organiza la actividad comercial: de dónde llega cada prospecto, a quién llamar hoy, qué propuesta espera respuesta, qué cliente tiene una renovación a la vista. Una correduría puede usar los dos a la vez; Lea solo cubre la parte comercial.
¿Por qué usar un CRM siendo corredor independiente?+
Porque su memoria y su buzón de correo ya no bastan en cuanto sigue varias decenas de expedientes en paralelo. Un CRM garantiza que ningún seguimiento se olvide, que ningún vencimiento de contrato pase por alto, y que siempre llame primero al prospecto más caliente. Con Lea, todo cabe en «Su jornada», sin esfuerzo de organización.
¿Puedo importar mis prospectos y mis expedientes existentes en Lea?+
Sí. La importación CSV recupera sus contactos y sus expedientes, conservando sus etapas de pipeline y sus campos personalizados. También puede capturar nuevos prospectos de forma continua desde Gmail, LinkedIn, Malt o WhatsApp con la extensión Lea Capture, y conectar sus formularios por la API o webhooks (planes Pro y Business).
¿Están bien protegidos los datos de mis clientes y cumplen con el RGPD?+
Lea le da los medios para cumplirlo; el cumplimiento depende también de su uso. Lea CRM está editado por una empresa francesa (N.Y.B.K. SAS, París) y sus datos están alojados en Ámsterdam, en la Unión Europea, en servidores de Railway Corp., una empresa estadounidense. La lista de exclusión, el borrado a petición y la exportación vienen incluidos. Para un corredor que maneja datos personales y financieros sensibles, es una respuesta precisa que dar a sus clientes.
¿Cómo me ayuda Lea a no volver a perder un vencimiento de contrato o de renovación?+
Vincule una tarea con recordatorio a cada expediente: fecha de renovación, fin del desistimiento, insistencia al banco. Lea le avisa el día señalado y la hace aparecer en «Su jornada». En los planes Pro y Business, también puede lanzar una secuencia de seguimiento por correo antes de un vencimiento, que se detiene automáticamente en cuanto el cliente responde.
¿Cómo pueden mis prospectos concertar una cita conmigo?+
Con Lea Schedule, gratuito e incluido en todos los planes, comparte un enlace de reserva como con un Calendly. Cada franja reservada crea automáticamente el contacto, el expediente y la actividad, y usted recibe un resumen antes de la cita. Páginas de reserva ilimitadas y formularios de enrutamiento en todos los planes; la marca blanca, desde el plan Starter.