Oplossingen per branche — Bureaus
U jongleert tussen klanten om te behouden, prospects om op te volgen en offertes die op antwoord wachten. Lea CRM brengt alles op één plek samen en vertelt u elke ochtend wat u als eerste moet doen.
In een bureau is sales nooit uw fulltime vak: u produceert, u levert, u beheert klanten — en prospectie komt altijd op de laatste plaats. Het gevolg: offertes die onbeantwoord blijven, prospects die u op een beurs ontmoette maar nooit terugbelde, en een Pipeline die leeft in een spreadsheet die niemand bijhoudt. Lea CRM is het CRM voor bureaus dat het commerciële deel op zich neemt: elke opportuniteit opvolgen, opvolgen zonder eraan te denken, een LinkedIn- of Malt-contact met één klik omzetten in een Deal, en uw energie richten op de Deals die er echt toe doen. Het is geen tool voor projectbeheer of facturatie: het is het CRM dat uw Pipeline vult en laat vooruitgaan. Frans bedrijf, data gehost in Europa, GDPR-native.
Situaties die u zult herkennen, omdat ze ontstaan wanneer sales na de productie komt.
U stuurt een voorstel, de prospect antwoordt niet, en zonder opvolging verdwijnt het in de vergetelheid. Een project dat getekend had kunnen worden, gaat verloren, simpelweg omdat niemand op het juiste moment terugbelde.
Opportuniteiten zijn verspreid over een Excel-bestand, mails, post-its en ieders geheugen. Onmogelijk om in één oogopslag te zien hoeveel new business er werkelijk loopt of waar het vastzit.
Een ontmoeting op een event, een interessant LinkedIn-profiel, een aanvraag via Malt: allemaal veelbelovende contacten die nooit in een tool worden ingevoerd en dus nooit gestructureerd worden opgevolgd.
In een bureau is bij een opdracht een marketingdirecteur, een productmanager en soms een inkoper betrokken. Wanneer de info in een persoonlijke mailbox zit, kan niemand anders de relatie overnemen.
De grootste goudmijn van een bureau zijn zijn oude klanten. Zonder georganiseerde opvolging denkt niemand eraan hen opnieuw een campagne, een site of een redesign voor te stellen — en verdampt de terugkerende omzet.
Tussen de opvolgingen, de afspraken van de dag en de Deals om af te sluiten, blijft de commerciële werklast vaag. U reageert op noodgevallen in plaats van de prioriteiten te volgen die tot een handtekening leiden.
Lea CRM
Bij elk wrijvingspunt een concrete functie — niets verzonnen, alles zit in het product.
Bij het openen toont Lea de geprioriteerde lijst van de dag: te plegen telefoontjes, verschuldigde opvolgingen, afspraken, Deals om af te sluiten. Een geprioriteerde belwachtrij voor prospectie. Geen dashboard om te ontcijferen — een commerciële to-do klaar om uit te voeren.
Verstuur uw e-mails vanuit Gmail of Outlook, met openingstracking en threading. De automatische opvolgsequenties blijven lopen zolang de prospect niet antwoordt — en stoppen direct zodra hij antwoordt of een afspraak maakt. Geen vergeten offerte meer.
Lea Capture, de browserextensie, zet een e-mail, een LinkedIn-profiel, een Malt-fiche of een WhatsApp-gesprek om in een Contact + Deal zonder overtypen. Uw netwerkleads belanden rechtstreeks in de Pipeline.
Lea Meet is uw geïntegreerde boekingspagina, inbegrepen vanaf het instappakket. Elke boeking maakt automatisch het Contact, de Deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. White label en routeringsformulieren op een hoger pakket.
Organisaties, meerdere Contacten, Deals, activiteiten en e-mailuitwisselingen worden aan hetzelfde klantdossier gekoppeld. Onbeperkte maatwerkvelden en Fasen op maat: uw Pipeline weerspiegelt uw verkoopcyclus als bureau.
Klik-om-te-bellen naar uw softphone, integraties met Aircall en Ringover met automatisch gesprekslogboek en fiche-weergave, een « gespreksresultaat »-drawer om in enkele seconden te kwalificeren. En Plaud transcribeert uw vergaderingen rechtstreeks in Lea.
Dagelijks
Lea toont u de geprioriteerde lijst: drie verschuldigde offerte-opvolgingen, twee prospects om terug te bellen, een afspraak om 14 u. U start de belwachtrij zonder na te denken over de volgorde.
Een prospect neemt contact op via LinkedIn, een andere via Malt. Met één klik in Lea Capture wordt elk een Contact en een Deal in de juiste Pipeline, in de juiste Fase. Niets gaat verloren.
De prospect heeft zelf geboekt via uw Lea Meet-pagina. Het Contact, de Deal en de activiteit zijn automatisch aangemaakt, en u komt aan met een briefing voor u. U transcribeert de vergadering met Plaud.
De opvolgsequenties nemen het over voor de openstaande offertes en stoppen vanzelf zodra een klant antwoordt of een afspraak maakt. Uw Pipeline gaat vooruit, ook wanneer u produceert.
Een CRM dat het commerciële deel op zich neemt zonder u een projectbeheertool op te dringen. Lea CRM richt zich op prospectie, offerte-opvolging, opvolgingen en klantrelaties: meerdere Pipelines, onbeperkte maatwerkvelden en Fasen op maat om aan te sluiten bij uw verkoopcyclus als bureau. Het maken van afspraken (Lea Meet) en de e-mailopvolging zijn inbegrepen vanaf het instappakket.
Omdat in een kleine structuur sales altijd na de productie komt — en dat is precies waar projecten verloren gaan. Lea centraliseert uw opportuniteiten, volgt uw offertes automatisch op en vertelt u elke ochtend wat u als eerste moet doen via « Uw dag ». U stopt met uw new business te sturen in een spreadsheet die niemand bijhoudt.
Nee, en dat is bewust: Lea CRM is een sales-CRM, geen software voor productie, projectbeheer of facturatie. Het beheert het verkoop-, prospectie- en klantrelatiegedeelte — de Pipeline vullen en laten vooruitgaan. U behoudt uw vaktools ernaast en kunt ze koppelen via Make, Zapier of inkomende webhooks.
Ja. De CSV-import neemt uw Contacten en Deals over met behoud van de maatwerkvelden en de Fasen van uw Pipeline. U kunt ook via de lead pool prospectlijsten importeren. U start met uw eigen bestand, niet met een leeg blad.
Lea CRM wordt uitgegeven door een Frans bedrijf (N.Y.B.K. SAS, Parijs) en de gegevens worden gehost in Amsterdam, in de Europese Unie. Het product is GDPR-native en buiten het bereik van de Cloud Act. Een belangrijk punt wanneer u de commerciële gegevens van uw eigen klanten beheert.
Met Lea Meet deelt u een boekingslink; de prospect kiest zijn tijdslot. De boeking maakt automatisch het Contact, de Deal en de activiteit aan in Lea, en u ontvangt een briefing vóór de afspraak. Op een hoger pakket beschikt u over meerdere pagina's, white label en routeringsformulieren.
Probeer Lea CRM: prospectie, opvolgingen en afspraken eindelijk op één plek. Bekijk de pagina Tarieven.
