Oplossingen per branche · Bureaus
U jongleert tussen klanten om te behouden, prospects om op te volgen en offertes die op antwoord wachten. Lea CRM brengt alles op één plek samen en vertelt u elke ochtend wat u als eerste moet doen.
In een bureau is sales nooit uw fulltime vak: u produceert, u levert, u beheert klanten, en prospectie komt altijd op de laatste plaats. Het gevolg: offertes die onbeantwoord blijven, prospects die u op een beurs ontmoette maar nooit terugbelde, en een Pipeline die leeft in een spreadsheet die niemand bijhoudt. Lea CRM is het CRM voor bureaus dat het commerciële deel op zich neemt: elke opportuniteit opvolgen, opvolgen zonder eraan te denken (in de abonnementen Pro en Business), een LinkedIn- of Malt-contact met één klik omzetten in een Deal, en uw energie richten op de Deals die er echt toe doen. Het is geen tool voor projectbeheer of boekhouding: het is het CRM dat uw Pipeline vult en laat vooruitgaan, tot en met de factuur. Frans bedrijf, data gehost in Europa, GDPR-native.
Situaties die u zult herkennen, omdat ze ontstaan wanneer sales na de productie komt.
U stuurt een voorstel, de prospect antwoordt niet, en zonder opvolging verdwijnt het in de vergetelheid. Een project dat getekend had kunnen worden, gaat verloren, simpelweg omdat niemand op het juiste moment terugbelde.
Opportuniteiten zijn verspreid over een Excel-bestand, mails, post-its en ieders geheugen. Onmogelijk om in één oogopslag te zien hoeveel new business er werkelijk loopt of waar het vastzit.
Een ontmoeting op een event, een interessant LinkedIn-profiel, een aanvraag via Malt: allemaal veelbelovende contacten die nooit in een tool worden ingevoerd en dus nooit gestructureerd worden opgevolgd.
In een bureau is bij een opdracht een marketingdirecteur, een productmanager en soms een inkoper betrokken. Wanneer de info in een persoonlijke mailbox zit, kan niemand anders de relatie overnemen.
De grootste goudmijn van een bureau zijn zijn oude klanten. Zonder georganiseerde opvolging denkt niemand eraan hen opnieuw een campagne, een site of een redesign voor te stellen, en verdampt de terugkerende omzet.
Tussen de opvolgingen, de afspraken van de dag en de Deals om af te sluiten, blijft de commerciële werklast vaag. U reageert op noodgevallen in plaats van de prioriteiten te volgen die tot een handtekening leiden.
Lea CRM
Bij elk wrijvingspunt een concrete functie: niets verzonnen, alles zit in het product.
« Uw dag » vertelt u wat u vandaag moet doen: te plegen telefoontjes, verschuldigde opvolgingen, afspraken, Deals om af te sluiten. In de abonnementen Pro en Business komt daar een geprioriteerde belwachtrij voor de prospectie bij. Een commerciële to-do klaar om uit te voeren, in plaats van een dashboard om te ontcijferen.
Verstuur uw e-mails vanuit Gmail of Outlook, met threading en, vanaf het Starter-abonnement, openingstracking. In de abonnementen Pro en Business blijven de automatische opvolgsequenties lopen zolang de prospect niet antwoordt, en stoppen ze direct zodra hij antwoordt of een afspraak maakt. Geen vergeten offerte meer.
Lea Capture, de browserextensie, zet een e-mail, een LinkedIn-profiel, een Malt-gesprek of een WhatsApp-gesprek om in een Contact + Deal zonder overtypen. Uw netwerkleads belanden rechtstreeks in de Pipeline.
Lea Schedule is uw geïntegreerde boekingspagina, gratis en inbegrepen in elk abonnement, met onbeperkte afspraaktypes. Elke boeking maakt automatisch het Contact, de Deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. Routeringsformulieren in elk abonnement, white label vanaf Starter.
Organisaties, meerdere Contacten, Deals, activiteiten en e-mailuitwisselingen worden aan hetzelfde klantdossier gekoppeld. Onbeperkte maatwerkvelden en Fasen op maat: uw Pipeline weerspiegelt uw verkoopcyclus als bureau.
Klik-om-te-bellen naar uw softphone, een « gespreksresultaat »-drawer om in enkele seconden te kwalificeren, en in de abonnementen Pro en Business integraties met Aircall en Ringover met automatisch gesprekslogboek en fiche-weergave. Verbind ook uw Plaud-account één keer: Lea haalt de transcripties van uw vergaderingen elke 10 minuten op en u koppelt ze zelf aan de juiste Deal.
Dagelijks
Lea toont u de lijst van de dag: drie verschuldigde offerte-opvolgingen, twee prospects om terug te bellen, een afspraak om 14 u. In de abonnementen Pro en Business start u de belwachtrij zonder na te denken over de volgorde.
Een prospect neemt contact op via LinkedIn, een andere via Malt. Met één klik in Lea Capture wordt elk een Contact en een Deal in de juiste Pipeline, in de juiste Fase. Niets gaat verloren.
De prospect heeft zelf geboekt via uw Lea Schedule-pagina. Het Contact, de Deal en de activiteit zijn automatisch aangemaakt, en u komt aan met een briefing voor u. U neemt de vergadering op met Plaud: Lea haalt de transcriptie op (elke 10 minuten) en u koppelt haar aan de Deal.
In de abonnementen Pro en Business nemen de opvolgsequenties het over voor de openstaande offertes en stoppen ze vanzelf zodra een klant antwoordt of een afspraak maakt. Uw Pipeline gaat vooruit, ook wanneer u produceert.
Een CRM dat het commerciële deel op zich neemt zonder u een projectbeheertool op te dringen. Lea CRM richt zich op prospectie, offerte-opvolging, opvolgingen en klantrelaties: meerdere Pipelines, onbeperkte maatwerkvelden en Fasen op maat om aan te sluiten bij uw verkoopcyclus als bureau. Het maken van afspraken (Lea Schedule) en het versturen van e-mails vanuit Gmail of Outlook zitten in elk abonnement, de automatische e-mailopvolging in de abonnementen Pro en Business.
Omdat in een kleine structuur sales altijd na de productie komt, en dat is precies waar projecten verloren gaan. Lea centraliseert uw opportuniteiten, volgt uw offertes in de abonnementen Pro en Business automatisch op en vertelt u elke ochtend wat u als eerste moet doen via « Uw dag ». U stopt met uw new business te sturen in een spreadsheet die niemand bijhoudt.
Voor de dagelijkse facturatie wel, voor projectbeheer niet. Uw klant ondertekent de offerte online, waarna « Deze offerte factureren » er een factuur in Factur-X-formaat van maakt. Creditnota's horen erbij, in elk abonnement. Lea geeft facturen niet door aan een erkend platform: voor de hervorming van de elektronische facturatie hebt u er daarnaast een nodig. Productie, projectbeheer en boekhouding doet Lea niet: u behoudt uw vaktools ernaast en kunt ze in de abonnementen Pro en Business koppelen via de API of webhooks.
Ja. De CSV-import neemt uw Contacten en Deals over met behoud van de maatwerkvelden en de Fasen van uw Pipeline. U kunt ook via de lead pool prospectlijsten importeren. U start met uw eigen bestand, niet met een leeg blad.
In Amsterdam, in de Europese Unie, op servers van Railway Corp., een Amerikaans bedrijf. Lea CRM wordt uitgegeven door een Frans bedrijf (N.Y.B.K. SAS, Parijs) en het product is GDPR-native, een belangrijk punt wanneer u de commerciële gegevens van uw eigen klanten beheert.
Met Lea Schedule deelt u een boekingslink; de prospect kiest zijn tijdslot. De boeking maakt automatisch het Contact, de Deal en de activiteit aan in Lea, en u ontvangt een briefing vóór de afspraak. Lea Schedule is gratis en inbegrepen in elk abonnement, met onbeperkte afspraaktypes en routeringsformulieren; white label komt erbij vanaf het Starter-abonnement.
Probeer Lea CRM: prospectie, opvolgingen en afspraken eindelijk op één plek. Bekijk de pagina Tarieven.
