Les pics découverts en même temps que la surcharge
Ils étaient prévisibles. Ils reviennent chaque année aux mêmes dates.
Solutions par métier · Intérim
Le CRM pour agence d'intérim qui anticipe les pics de vos clients.
Appeler une entreprise en pleine surcharge, c'est arriver après l'arbitrage. Deux mois plus tôt, la porte est ouverte et personne d'autre ne l'a poussée.
Un CRM intérim pour le commercial, pas pour le placement
Les pics de vos clients reviennent chaque année aux mêmes dates : la saison, l'inventaire, la grosse commande, les congés. Prospecter pendant, c'est trop tard. Prospecter deux mois avant, c'est ouvrir une porte que personne d'autre n'a poussée. Lea CRM garde ces échéances sur chaque entreprise cliente, avec ses interlocuteurs et l'historique de ses besoins, et un rappel daté vous ramène vers elle au bon moment. Lea n'est pas un logiciel de placement temporaire : il ne gère ni les intérimaires, ni les contrats de mission, ni les relevés d'heures, ni la paie. Il couvre la partie commerciale, celle qui remplit votre carnet de commandes, à côté de votre logiciel de gestion de l'intérim.
Ce qui coûte des missions
Le bon interlocuteur, au mauvais moment.
Les clients d'il y a deux ans
Ils ont de nouveau des besoins, et souvent un nouvel interlocuteur. Personne ne rappelle.
La réactivité comme seul argument
Les coefficients se ressemblent. Ce qui décide, c'est d'envoyer quelqu'un en vingt-quatre heures, et de l'avoir anticipé.
L'interlocuteur qui change
Le responsable de production part, la nouvelle RH ne vous connaît pas. Sans historique, vous repartez de zéro chez un client que vous serviez depuis des années.
Les besoins gardés en mémoire
Quels postes, quelles qualifications, sur quelles périodes : l'information existe, mais dans la tête d'un commercial, jamais là où toute l'agence la retrouve.
Deux commerciaux, la même entreprise
Sans fichier commun, deux personnes de l'agence appellent le même client la même semaine, et aucune ne sait ce que l'autre a dit.
Lea CRM
Ce que Lea change au quotidien
Un carnet de saisons, pas une liste d'entreprises.
Les pics notés par client
Un champ personnalisé garde les périodes de pic de chaque entreprise, et une activité datée vous rappelle d'appeler votre interlocuteur deux mois avant.
Tous les interlocuteurs d'une entreprise
RH, production, direction de site : plusieurs contacts par organisation, chacun avec ses échanges. Quand l'un part, le suivant reprend le fil.
L'historique des besoins
Notes, appels et emails restent sur la fiche : quels postes, quand, pour combien de temps. C'est votre argument à la relance suivante.
Les affaires endormies signalées
Une affaire déjà travaillée mais sans prochaine étape porte le badge « Endormie » sur le pipeline, et un filtre les isole. Vous les voyez avant qu'elles ne s'éteignent.
Des entreprises à prospecter
Sur les forfaits Pro et Business, Lea génère une liste d'entreprises depuis la base Sirene, par code d'activité, zone et effectif. Ni téléphone ni email : la base publique n'en contient pas.
Une file d'appel partagée
Sur les forfaits Pro et Business, la prospection en équipe répartit la liste : une affaire prise par un commercial à son premier appel sort de la file des autres.
Au quotidien
Une journée type
- 1
Après une mission
Vous notez le poste, la période et le pic probable de l'année suivante sur la fiche de l'entreprise.
- 2
Deux mois avant
Le rappel remonte dans votre liste du jour. Vous appelez avant que la surcharge n'arrive.
- 3
Au besoin urgent
Vous savez déjà qui décide, ce qu'ils avaient pris l'an dernier et ce qui avait été convenu.
- 4
Chaque semaine
Vous filtrez le pipeline sur les affaires endormies et vous posez une prochaine étape sur chacune.
Questions fréquentes
Lea est-il un logiciel de placement temporaire ?
Non. Lea ne gère ni les intérimaires, ni les contrats de mission, ni les relevés d'heures, ni la paie : votre logiciel de gestion de l'intérim garde ce rôle. Lea est un CRM commercial, côté entreprises clientes : prospection, suivi des comptes, relances et rendez-vous.
Quel CRM pour une agence d'intérim ?
Un CRM qui suit vos entreprises clientes dans la durée : leurs interlocuteurs, leurs besoins passés, leurs périodes de pic et la date du prochain appel. Lea le fait avec des fiches organisation partagées par toute l'agence, des champs personnalisés et des rappels datés qui remontent dans votre liste du jour.
Peut-on travailler à plusieurs agences ou plusieurs commerciaux ?
Oui. Les entreprises et leurs contacts sont partagés par tout le compte, chaque affaire a un responsable, et vous pouvez créer un pipeline par agence. Sur les forfaits Pro et Business, la prospection en équipe évite que deux commerciaux appellent la même entreprise.
Comment gérer un client qu'on ne peut pas servir ?
En le disant tout de suite. Lea garde la trace du refus et la date à laquelle revenir, ce qui préserve la relation.
Est-ce utile pour une agence indépendante ?
Oui, et c'est là que l'anticipation compte le plus : face aux réseaux, votre avantage est la connaissance fine du tissu local.
Appelez deux mois avant, pas pendant
Essayez Lea CRM et notez les pics de vos clients dès aujourd'hui.