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Un logiciel CRM pensé pour votre métier

Lea CRM s'adapte à votre façon de vendre et de prospecter. Choisissez votre métier et voyez concrètement ce que Lea change dans votre quotidien.

les agences (communication, marketing, web, publicité)

Vous jonglez entre clients à fidéliser, prospects à relancer et devis en attente. Lea CRM range tout au même endroit et vous dit, chaque matin, quoi faire en premier.

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les PME et TPE B2B

Dans une PME, personne n'a le temps de « nourrir » un logiciel. Lea vous ouvre chaque matin sur la liste de ce qu'il faut faire aujourd'hui : qui rappeler, quelle relance envoyer, quel rendez-vous préparer. Pas un tableau de bord à décrypter. Éditeur français, données hébergées en UE.

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les freelances et indépendants

Vous êtes seul aux commandes : prospection, devis, relances, clients à fidéliser. Lea CRM range tout ça et vous ouvre chaque matin sur la liste de ce qui compte vraiment. Pas un tableau de bord à décrypter — votre journée, prête.

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les consultants et cabinets de conseil

Vous vendez votre temps et votre réputation, pas des licences logicielles. Lea CRM garde vos prospects au chaud, automatise les relances et transforme chaque prise de contact en rendez-vous — pendant que vous restez concentré sur vos missions.

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les courtiers (assurance, crédit, immobilier)

Assurance, crédit, immobilier : votre valeur, c'est le suivi. Lea garde chaque prospect au chaud, relance à votre place et vous dit chaque matin qui rappeler en premier. Éditeur français, données hébergées en Europe.

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les organismes de formation

Suivez chaque demande d'information, relancez les inscriptions au bon moment et pilotez votre prospection B2B. Lea gère toute la partie commerciale de votre organisme, pendant que vous formez.

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les agences immobilières et agents immobiliers

Vous jonglez entre mandats à rentrer, acquéreurs à recontacter et estimations à faire. Lea CRM range tout ça et vous ouvre chaque matin sur la liste priorisée de ce qu'il faut faire. Éditeur français, données hébergées en Europe.

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les artisans et entreprises du BTP

Chantiers, appels d'offres, demandes de devis qui s'accumulent : Lea CRM range vos prospects, relance automatiquement et vous dit chaque matin qui rappeler en priorité. Vous restez sur le terrain, pas devant un tableur.

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les cabinets d'expertise comptable

Un client change rarement de cabinet. Tout se joue sur un petit nombre de fenêtres : la création, l'après-bilan, la recommandation.

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les entreprises de plomberie

Le dépannage arrive tout seul. Les chantiers de rénovation, eux, se gagnent au troisième appel. Lea garde chaque devis avec sa date de rappel et vous dit chaque matin qui relancer.

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les entreprises d'électricité

Le résidentiel se reconquiert à chaque chantier. Le tertiaire se garde des années, à condition d'appeler avant la fin du préavis. Lea retient ces dates à votre place.

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les entreprises de chauffage et climatisation

Tout arrive entre octobre et février. Le reste de l'année se prépare, à condition de savoir quels équipements arrivent en fin de vie et quels contrats se renouvellent.

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les entreprises de couverture

Une toiture se refait tous les trente ans, et se décide parfois dix-huit mois après le devis. Le vôtre doit être encore vivant ce jour-là.

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les entreprises de menuiserie

Un devis de menuiseries attend une aide, un prêt, un vote de copropriété. Trois raisons légitimes de rappeler, à trois moments différents.

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les entreprises du paysage

La création se décide entre février et mai. L'entretien se reconduit à date fixe. Deux calendriers opposés, un seul endroit pour les suivre.

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les constructeurs de maisons individuelles

Entre le salon et la signature, il s'écoule souvent un an. Celui qui reste présent sans harceler garde une longueur d'avance décisive.

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les sociétés de nettoyage

Presque tous vos prospects ont déjà un prestataire, avec un préavis à respecter. Cette date est la donnée commerciale la plus précieuse du métier.

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les agences de travail temporaire

Appeler une entreprise en pleine surcharge, c'est arriver après l'arbitrage. Deux mois plus tôt, la porte est ouverte et personne d'autre ne l'a poussée.

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les sociétés de sécurité privée

L'événementiel remplit le planning, les contrats permanents paient les salaires. Ils se gagnent à une date connue des mois à l'avance.

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les entreprises de déménagement

Toute l'année se joue entre juin et septembre. Ce qui distingue les entreprises stables, c'est ce qu'elles font du reste.

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les imprimeries

La valeur n'est pas dans la première commande, elle est dans la répétition. Un appel un mois avant la date habituelle suffit à la sécuriser.

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les agences d'architecture

Entre le premier échange et le dépôt d'un permis, il s'écoule souvent un à trois ans. L'agence qui reste présente est celle qu'on rappelle.

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les bureaux d'études techniques

Le risque n'est pas de manquer de missions, c'est que trois donneurs d'ordre représentent tout le plan de charge et ralentissent en même temps.

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les cabinets de syndic et de gestion

Une copropriété ne change de syndic qu'un jour par an. Tout le travail commercial tient dans ce calendrier.

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les promoteurs immobiliers

Votre matière première n'est pas l'acquéreur, c'est le terrain. Et un terrain se suit parfois cinq ans avant de se signer.

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les photographes professionnels

Un particulier commande une fois dans sa vie. Une entreprise commande quatre fois par an, pendant dix ans, si quelqu'un pense à l'appeler.

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les studios de design graphique

La première mission se gagne sur le travail. La deuxième se gagne sur le fait d'y avoir pensé.

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Un logiciel CRM par métier, ça veut dire quoi ?

Le logiciel est le même pour tout le monde : mêmes fonctions, même prix, même code. Ce qui change d'un métier à l'autre, c'est la manière de s'en servir. Un courtier suit des dossiers qui attendent une pièce justificative ; une agence suit des propositions qui attendent une réponse ; un artisan suit des devis qui attendent une signature. Les étapes du pipeline, les informations à saisir sur chaque affaire et le moment où il faut relancer ne sont donc pas les mêmes. Chaque page ci-dessus décrit cette configuration pour un métier précis, avec les situations qui font perdre des ventes dans ce métier-là.

Ce qu'un CRM ne remplace pas

Lea est un logiciel de vente : prospection, relances, rendez-vous, devis, suivi des affaires jusqu'à la signature. Ce n'est pas un logiciel métier. Il ne tiendra pas votre planning de chantier, votre gestion locative, votre comptabilité ni votre dossier réglementaire. Les entreprises qui l'utilisent gardent leur outil métier pour la production et se servent du CRM pour tout ce qui se passe avant : trouver le client, le suivre, signer. Si vous cherchez un logiciel unique qui fasse les deux, ce n'est pas celui-ci, et mieux vaut le savoir maintenant.

Votre métier n'est pas dans la liste ?

Ces pages ne sont pas des versions différentes du produit, seulement des portes d'entrée. Si vous ne trouvez pas la vôtre, le logiciel fonctionne exactement pareil : à l'inscription vous choisissez un modèle de pipeline proche de votre activité, puis vous renommez les étapes et ajoutez vos champs en quelques minutes. Un cabinet de conseil, un grossiste ou un club de sport s'en servent avec les mêmes briques que les métiers listés ici.

Questions fréquentes

Faut-il vraiment un logiciel CRM différent selon le métier ?

Non. Ce qui doit changer, ce sont les étapes du pipeline et les informations suivies sur chaque affaire, pas le logiciel. Un CRM qui se paramètre bien couvre les deux ; un CRM verrouillé vous oblige à entrer dans son moule.

Combien de temps faut-il pour configurer Lea pour mon métier ?

À l'inscription, vous choisissez un modèle sectoriel : le pipeline, les champs personnalisés et les rappels sont déjà posés. Comptez quelques minutes pour démarrer, puis vous ajustez au fil de l'eau, sans repartir de zéro.

Lea remplace-t-elle mon logiciel métier ?

Non, elle se place avant. Le CRM gère la relation commerciale jusqu'à la signature ; votre logiciel métier prend le relais sur la production, la facturation ou la conformité. Les deux cohabitent très bien.

Peut-on essayer avant de payer ?

Oui, l'essai est gratuit pendant 30 jours. Le meilleur test consiste à y mettre vos vraies affaires en cours plutôt que des données d'exemple : c'est la seule façon de voir si l'outil colle à votre façon de vendre.