Des acquéreurs qui refroidissent
Un acquéreur chaud contacté il y a trois semaines, jamais rappelé, qui achète ailleurs. Sans relance organisée, les leads glissent entre les mails et les post-it, et vous ne le voyez qu'au moment où c'est trop tard.
Solutions par métier · Immobilier
Le CRM immobilier qui vous dit qui rappeler aujourd'hui.
Vous jonglez entre mandats à rentrer, acquéreurs à recontacter et estimations à faire. Lea CRM range tout ça et, chaque matin, « Votre journée » vous donne la liste priorisée de ce qu'il faut faire. Éditeur français, données hébergées en Europe.
Un CRM immobilier pensé pour la relation et la prospection
Soyons clairs : Lea CRM n'est pas un logiciel de transaction ni un logiciel de rapprochement de biens. C'est le CRM immobilier qui gère toute la partie commerciale de votre métier : rentrer des mandats, suivre vos acquéreurs, relancer au bon moment et ne plus laisser un contact refroidir dans un tableur. Vos vendeurs, vos acquéreurs et vos estimations vivent dans des pipelines clairs, avec des étapes que vous définissez et des champs personnalisés (budget, secteur, type de bien, DPE, financement…), illimités dès le forfait Starter. Le matin, vous ouvrez « Votre journée » : les appels, les relances et les rendez-vous à traiter, dans le bon ordre. Une liste d'actions plutôt qu'un tableau de bord à interpréter.
Ce qui vous fait perdre des mandats et des ventes
Les vrais points de friction du quotidien d'une agence, pas des généralités.
Des mandats qui se rentrent au feeling
Un vendeur estimé lundi, une promesse de rappel, puis plus rien. Les estimations et les rentrées de mandat se suivent de tête ou dans un carnet, et les meilleures pistes passent à la trappe faute de relance planifiée.
Le fichier client éparpillé
Contacts dans le téléphone, mails dans Gmail, notes de visite sur un carnet, tableur des acquéreurs sur le PC de l'agence. Personne n'a la vue d'ensemble, et quand un négociateur part, son fichier part avec lui.
La prise de rendez-vous qui tourne au ping-pong
Caler une visite ou une estimation, c'est cinq allers-retours par téléphone ou par mail pour trouver un créneau. Autant de temps perdu, et parfois un prospect qui se lasse avant d'avoir un rendez-vous.
Le suivi d'appels qui n'existe pas
Vous passez des dizaines d'appels par jour en prospection ou en pige, mais rien n'est tracé. Impossible de savoir qui a dit quoi, qui rappeler et quand, ni de mesurer ce qui marche.
La ressaisie qui plombe la journée
Un mail entrant, un profil, une conversation : à chaque nouveau contact, il faut tout retaper à la main dans l'outil. Résultat, une partie des pistes n'est jamais saisie, tout simplement par manque de temps.
Lea CRM
Comment Lea CRM répond au quotidien d'une agence
À chaque point de friction, une fonctionnalité concrète, disponible aujourd'hui.
« Votre journée » : votre plan d'action du matin
Chaque matin, « Votre journée » dresse la liste priorisée de ce qu'il faut faire : acquéreurs à rappeler, vendeurs à relancer, visites et estimations à préparer. Sur les forfaits Pro et Business, une file d'appel priorisée pour attaquer la prospection sans réfléchir à par où commencer.
Des relances automatiques qui s'arrêtent au bon moment
Sur les forfaits Pro et Business, créez une séquence d'emails de suivi pour un acquéreur ou un vendeur : Lea relance à votre place et s'arrête net dès qu'il répond ou prend rendez-vous. Envoi depuis votre Gmail ou Outlook avec threading, et suivi d'ouverture dès le forfait Starter.
Lea Schedule : vos visites et estimations se réservent seules
Partagez votre lien de réservation : le prospect choisit son créneau, et Lea crée automatiquement le contact, le deal et l'activité, avec un briefing avant le rendez-vous. Gratuit et inclus dans tous les forfaits, avec des pages de réservation illimitées ; seule la marque blanche commence au forfait Starter.
Lea Capture : un contact en un clic, sans ressaisie
L'extension Chrome transforme un email, un profil LinkedIn, une conversation Malt ou une conversation WhatsApp en Contact + Deal directement dans Lea. Vous captez la piste au moment où vous la croisez, sans retaper une ligne.
Un fichier client partagé, pipelines et champs sur mesure
Vendeurs, acquéreurs, estimations : plusieurs pipelines avec vos propres étapes et des champs personnalisés (budget, secteur, type de bien, financement…), sans limite de nombre dès le forfait Starter. Le fichier reste dans l'agence, visible par l'équipe, même quand un négociateur s'en va.
Appels tracés et qualifiés en deux clics
Clic-pour-appeler vers votre softphone et, sur les forfaits Pro et Business, intégrations Aircall et Ringover avec journal d'appels automatique et remontée de fiche. Le drawer « résultat d'appel » qualifie chaque échange en un instant pour enchaîner la prospection à haut débit.
Au quotidien
Une journée type à l'agence avec Lea CRM
- 1
9h : vous ouvrez « Votre journée »
Une liste d'actions plutôt qu'un tableau de bord à décoder : trois acquéreurs à rappeler, deux vendeurs à relancer, une estimation à confirmer. Vous attaquez la liste du haut vers le bas.
- 2
11h : vous enchaînez appels et captures
Vous appelez en un clic, qualifiez chaque échange avec le drawer « résultat d'appel », et transformez un profil LinkedIn ou un mail entrant en Contact + Deal avec Lea Capture, sans ressaisie.
- 3
14h : les rendez-vous se remplissent tout seuls
Un acquéreur réserve une visite via votre lien Lea Schedule : le contact, le deal et l'activité se créent automatiquement, et vous recevez un briefing avant de le rencontrer. Sur les forfaits Pro et Business, vos séquences relancent les vendeurs en attente.
- 4
18h : rien ne se perd
Chaque appel, mail et visite est tracé sur la bonne fiche. Les relances de demain sont déjà planifiées, et la journée du lendemain se remplit d'elle-même dans « Votre journée ».
Questions fréquentes
Quel CRM choisir pour une agence immobilière ?
Cela dépend de ce que vous cherchez. Pour la transaction, le rapprochement automatique de biens ou la diffusion sur les portails, il vous faut un logiciel de transaction dédié. Pour piloter la relation client, rentrer des mandats, suivre vos acquéreurs et organiser votre prospection, Lea CRM est un CRM commercial qui couvre précisément cette partie, avec priorités du jour, prise de rendez-vous intégrée et, sur les forfaits Pro et Business, relances automatiques.
Pourquoi utiliser un CRM quand on est agent immobilier ?
Parce que la plupart des ventes se jouent sur le suivi. Un acquéreur ou un vendeur qu'on oublie de rappeler, c'est un mandat ou une commission qui part chez le confrère. Lea centralise vos contacts, planifie vos relances et vous donne chaque matin, dans « Votre journée », la liste priorisée de ce qu'il faut faire, pour qu'aucune piste ne refroidisse.
Lea CRM remplace-t-il mon logiciel de transaction immobilière ?
Non, et ce n'est pas son but. Lea est un CRM généraliste orienté vente et relation client : il gère la partie commerciale et la prospection de votre métier. Il vient en complément d'un logiciel de transaction, qu'il n'a pas vocation à remplacer pour la gestion des biens, des compromis ou de la diffusion sur les portails.
Puis-je importer mon fichier acquéreurs et vendeurs existant ?
Oui. Lea propose l'import CSV de vos contacts et de vos deals depuis n'importe quel outil ou tableur, en conservant vos champs personnalisés et vos étapes. Vous pouvez aussi passer par le lead pool pour importer des lots de leads. Si vous voulez de l'aide pour la migration, écrivez-nous.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous pour les visites et estimations ?
Lea Schedule, gratuit et inclus dans tous les forfaits, fonctionne comme un Calendly intégré : vous partagez un lien, le prospect choisit son créneau, et le contact, le deal et l'activité se créent automatiquement, avec un briefing avant le rendez-vous. Pages de réservation illimitées et formulaires de routage sont inclus partout ; seule la marque blanche commence au forfait Starter.
Où sont hébergées les données de mes clients ?
À Amsterdam, dans l'Union européenne, sur les serveurs de Railway Corp., une société américaine. Lea CRM est édité par une société française (N.Y.B.K. SAS, à Paris) et les outils RGPD sont inclus, pas en option payante. L'interface est disponible en sept langues et elle s'utilise dans le navigateur, sur ordinateur comme sur mobile.
Ne perdez plus jamais un acquéreur faute d'un rappel
Essayez le CRM immobilier qui vous dit chaque matin qui rappeler. Voir la page Tarifs.