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Lea CRM face aux autres CRM

Vous hésitez entre Lea CRM et un autre outil ? Voici, concurrent par concurrent, ce que Lea CRM fait et que les autres ne font pas. Chaque comparatif est mis à jour au fil des sorties produit et cite les tarifs publics à la date du relevé.

Comment ce comparatif est construit

Ces pages sont écrites par l'éditeur de Lea CRM : nous ne sommes pas neutres, et prétendre le contraire serait le premier mensonge. La règle que nous nous imposons tient en trois points. Un, chaque comparatif ne liste que des fonctions que Lea propose et que le concurrent ne propose pas, vérifiables sur son site ou sa documentation publique. Deux, les tarifs cités sont les tarifs publics de l'éditeur, avec la date du relevé affichée sur la page. Trois, aucun classement, aucune note sur cinq, aucun avis client inventé.

Ce que ces comparatifs ne vous diront pas

Ils ne vous diront pas où le concurrent est meilleur, et il l'est parfois. Salesforce a un écosystème d'intégrations et de partenaires que personne n'égale. HubSpot embarque une plateforme marketing complète que nous n'avons pas. Pipedrive a une application mobile plus mûre que la nôtre, et davantage de personnes qui savent le paramétrer. Un comparatif d'éditeur sert à voir ce que vous perdriez en ne regardant pas Lea ; il ne remplace ni la lecture des sites concurrents ni un essai des deux outils.

La question qui décide vraiment

Ce n'est pas quel logiciel CRM a le plus de fonctions, c'est lequel votre équipe remplira le vendredi à 18 h. Un CRM non rempli ne vaut rien, quel que soit son prix ou sa fiche produit. Avant de trancher, mettez vos vraies affaires en cours dans les deux outils pendant une semaine et regardez lequel vos commerciaux ouvrent sans qu'on le leur demande. C'est un test plus fiable que n'importe quel tableau comparatif, y compris les nôtres.

Questions fréquentes

Les prix affichés sont-ils à jour ?

Chaque prix cité porte la date de son relevé sur la page tarifs publique de l'éditeur. Les grilles bougent plusieurs fois par an : regardez la date avant de vous en servir, et vérifiez à la source si l'écart pèse dans votre décision.

Pourquoi ne listez-vous pas les points forts de vos concurrents ?

Parce que les résumer à leur place serait malhonnête, dans un sens comme dans l'autre. Nous listons ce que Lea fait et qu'ils ne font pas, point par point et vérifiable. Pour le reste, leurs sites le diront mieux que nous.

Quel logiciel CRM choisir pour une PME ?

Celui que vos commerciaux rempliront. En pratique, regardez trois choses : le temps de saisie par affaire, ce qui se passe tout seul après un appel ou un rendez-vous, et le coût par siège le jour où l'équipe double. Les fonctions rares comptent moins qu'on ne le croit.

Peut-on récupérer ses données depuis un autre CRM ?

Oui. L'import est direct depuis Pipedrive et HubSpot avec votre clé d'API : contacts, organisations et affaires sont repris, champs personnalisés et étapes de pipeline compris, et l'import peut être relancé sans créer de doublons. Depuis les autres outils, l'import CSV prend le relais.