Mode Plateau
L'écran qui donne l'énergie de plateau.
Casté sur le mur du bureau : qui mène le classement du jour, ce qui vient de se passer, et une pluie de confettis à chaque affaire gagnée. Fait pour motiver, pas pour analyser.
- 1Camille R.4763312
- 2Yanis B.4142268
- 3Sofia M.3851241
- 4Karim T.3331198
Un écran d'équipe, pas un tableau de bord de plus
Les outils d'analytics existent déjà dans Lea, dans l'espace /reports réservé à la Direction. Le Mode Plateau répond à un besoin différent : donner à toute l'équipe, en un coup d'œil sur un écran commun, l'énergie d'un centre d'appels qui tourne. Pas de chiffres à interpréter, juste qui est en tête, et ce qui vient de se passer.
Le classement du jour, mis à jour en continu
Chaque commercial voit sa position évoluer au fil de la journée, sans avoir à rafraîchir quoi que ce soit.
Le fil en direct
Sous le classement, un fil d'activité montre ce qui vient de se passer dans l'équipe, en quasi temps réel. Chaque appel, RDV pris ou affaire gagnée apparaît, avec le nom du commercial concerné.
- Rafraîchi automatiquement par polling, pas besoin de recharger la page
- Affiche les événements récents : appels, RDV, affaires gagnées
- Nom du commercial et horodatage relatif (« il y a 2 min »)
- Défilement continu, lisible depuis l'autre bout de la salle
- Camille R. a gagné l'affaire « Atelier Dupont »il y a 2 min
- Yanis B. vient de terminer un appel avec Martin SARLil y a 5 min
- Sofia M. a décroché un RDV avec Lefebvre Immobilieril y a 8 min
- Karim T. a passé son 30ᵉ appel du jouril y a 11 min
Une pluie de confettis à chaque signature
Quand une affaire passe en statut gagné, l'écran entier célèbre l'instant avec une animation de confettis. Un petit détail qui change l'ambiance d'un plateau d'appels un jeudi après-midi.
- Déclenchement automatique à chaque affaire marquée gagnée
- Animation plein écran, visible de loin
- Nom du commercial et de l'affaire affichés pendant la célébration
- Aucune configuration requise, ça fonctionne dès l'activation
L'énergie de la journée
Un objectif commun, et de quoi le fêter.
Un classement seul finit par lasser. Ce qui tient un plateau sur la durée, c'est un objectif d'équipe visible par tous et des petites victoires qui ponctuent la journée.
L'objectif du jour
Un nombre de rendez-vous à décrocher pour toute l'équipe, réglable directement à l'écran. La barre se remplit en direct et passe en or quand l'objectif tombe.
Le taux de rendez-vous
Rendez-vous décrochés rapportés aux prospects réellement joints. C'est la mesure qui distingue un bon appel d'un simple numéro composé.
Les séries
Deux rendez-vous dans l'heure, et le commercial passe « en feu » à l'écran. La série s'éteint toute seule quand le rythme retombe.
Les records
Quand quelqu'un bat sa meilleure journée des trente derniers jours, l'écran le signale à toute la pièce.
Le podium
Les trois premiers portent des couleurs distinctes, le leader une couronne, et un dépassement s'affiche quelques secondes pour que personne ne le rate.
Les sons
Quatre jingles courts pour un rendez-vous, une affaire gagnée, un record ou l'objectif atteint. Ils sont coupés par défaut, parce qu'un open-space n'est pas un plateau fermé.
Rien de tout cela n'est archivé. Les séries, les records et les rangs sont recalculés à chaque rafraîchissement et disparaissent avec la journée. C'est délibéré : le Mode Plateau sert à donner du rythme à une équipe dans une pièce, pas à constituer un historique de performance individuelle. Pour analyser vos chiffres dans la durée, c'est l'espace Rapports qui est fait pour ça.
Comment l'installer sur votre écran de bureau
Le Mode Plateau est une page comme une autre de Lea, à l'adresse /tv. Ouvrez-la sur l'ordinateur relié à votre écran ou téléviseur, passez en plein écran, c'est tout. Aucun boîtier, aucune app à installer.
- Accessible à l'adresse /tv depuis n'importe quel navigateur
- Réservé aux rôles Owner et Admin pour l'activer
- Plein écran natif du navigateur (F11), sans sidebar ni menu
- Fonctionne sur un simple Chromecast, mini-PC ou Smart TV avec navigateur
Une fonctionnalité que vous ne trouverez pas ailleurs
Aucun des grands CRM généralistes ne propose d'écran de gamification prêt à l'emploi.