Des devis envoyés, jamais relancés
Vous chiffrez, vous envoyez, puis le chantier démarre et vous oubliez de relancer. Le client signe ailleurs faute d'un simple rappel au bon moment.
Solutions par métier · BTP
Le CRM pour artisan BTP qui vous dit quels devis relancer.
Chantiers, appels d'offres, demandes de devis qui s'accumulent : Lea CRM range vos prospects, date chaque relance et vous dit chaque matin qui rappeler en priorité. Vous restez sur le terrain, pas devant un tableur.
Un CRM pour artisan BTP pensé pour ceux qui n'ont pas le temps
Dans le bâtiment, les affaires se gagnent au téléphone et se perdent dans une boîte mail. Un devis envoyé et jamais relancé, un client rappelé trois jours trop tard, un chantier qui passe à un concurrent plus réactif : ce sont des marges qui s'évaporent. Lea CRM est le logiciel de suivi commercial qui centralise vos demandes de devis, vos contacts et vos chantiers en cours, puis vous guide au quotidien. Lea CRM n'est pas un logiciel de gestion de chantier : c'est le CRM qui muscle toute votre partie commerciale (prospection, devis signés en ligne puis facturés, relance, prise de rendez-vous) pour que plus aucune opportunité ne tombe entre les mailles. Éditeur français, données hébergées en Europe, interface simple : de l'artisan seul à l'entreprise du BTP avec plusieurs commerciaux.
Ce qui vous fait perdre des chantiers
Les vraies fuites du quotidien dans le bâtiment.
Des demandes qui restent sans réponse
Un appel manqué sur le chantier, un mail noyé, un formulaire du site jamais rappelé. Chaque demande de devis ignorée est un client qui va voir le concurrent d'à côté.
Vos contacts éparpillés partout
Numéros dans le téléphone, mails dans la boîte, notes sur un carnet, devis dans un coin du PC. Impossible de savoir où en est chaque prospect.
Aucune visibilité sur qui rappeler
Le matin, vous ne savez plus par quoi commencer. Les relances urgentes se noient au milieu des prospects tièdes et des chantiers déjà signés.
Les rendez-vous de métré qui s'emmêlent
Caler une visite technique par téléphone, jongler avec vos créneaux, noter l'adresse à la volée : entre deux chantiers, un RDV mal pris est un déplacement pour rien.
Difficile de suivre l'équipe
Dès que vous êtes deux ou trois à vendre, plus personne ne sait qui a rappelé quel client, ni où en sont les affaires en cours.
Lea CRM
Comment Lea CRM vous fait signer plus
À chaque fuite, une réponse concrète.
Les relances partent toutes seules
Sur les forfaits Pro et Business, programmez des séquences de relance par email après chaque devis. Lea envoie les rappels depuis votre Gmail ou Outlook et s'arrête net dès que le client répond ou prend rendez-vous.
Votre journée, prête au réveil
« Votre journée » vous dit quoi faire aujourd'hui : appels, relances, RDV, devis à conclure. Une to-do claire plutôt qu'un tableau de bord à décrypter.
Une file d'appels dans le bon ordre
Sur les forfaits Pro et Business, la file d'appel priorisée vous dit qui rappeler d'abord. Clic-pour-appeler vers votre téléphone, et le drawer « résultat d'appel » qualifie l'échange en un clic pour enchaîner.
Vos RDV de métré pris sans vous
Avec Lea Meet, envoyez un lien : le client choisit son créneau. Chaque réservation crée automatiquement le contact, l'affaire et l'activité, avec un briefing avant votre visite.
Un prospect capturé sans ressaisie
Lea Capture transforme un email, un profil LinkedIn ou une conversation WhatsApp en Contact + Affaire en un clic. Fini de recopier les coordonnées à la main.
Vos affaires et étapes à votre main
Pipelines multiples, étapes personnalisables (Contact, Métré, Devis envoyé, Signé…) et champs personnalisés, illimités dès le forfait Starter, pour coller à votre façon de travailler. Import CSV de vos contacts existants.
Au quotidien
Une journée type avec Lea CRM dans le BTP
- 1
Le matin, sur le chantier
Vous ouvrez « Votre journée » sur votre téléphone : elle liste les trois devis à relancer et les deux clients à rappeler. Vous appelez le premier en clic-pour-appeler et qualifiez le résultat en un clic.
- 2
Dans la journée, une nouvelle demande
Un prospect vous écrit sur WhatsApp ou vous envoie un mail. Lea Capture le transforme en Contact + Affaire sans ressaisie. Vous lui envoyez votre lien Lea Meet pour caler la visite de métré.
- 3
Le devis part, les relances aussi
Vous envoyez le devis depuis Gmail ou Outlook et, sur les forfaits Pro et Business, enrôlez le client dans une séquence de relance. Lea relancera automatiquement, et s'arrêtera dès qu'il répond ou signe.
- 4
Le soir, tout est rangé
Chaque appel, chaque RDV, chaque devis est rattaché à la bonne affaire. Vous voyez d'un coup d'œil l'état de votre pipeline, et l'équipe aussi.
Questions fréquentes
Quel CRM choisir quand on est artisan du BTP ?
Un CRM simple, mobile et centré sur la relance : dans le bâtiment, l'enjeu n'est pas la donnée mais le suivi des devis et des appels. Lea CRM vous dit chaque matin qui rappeler et, sur les forfaits Pro et Business, relance vos devis automatiquement, sans que vous ayez à penser à un logiciel. Il fonctionne sur le web et sur application Android, donc aussi depuis le chantier.
Pourquoi utiliser un CRM quand on est artisan seul ?
Parce que la mémoire et la boîte mail ne suffisent plus dès qu'il y a plus de dix devis en cours. Un CRM garde la trace de chaque demande, relance à votre place et vous évite de perdre un chantier faute d'un rappel oublié. Même seul, vous récupérez du temps et vous signez davantage.
Lea CRM est-il un logiciel de gestion de chantier ou de facturation ?
Pas de gestion de chantier, mais la facturation courante, oui. Lea CRM gère votre partie commerciale : prospection, demandes de devis, relances, rendez-vous et suivi des affaires. Votre client signe le devis en ligne, puis « Facturer ce devis » prépare la facture au format Factur-X. Lea ne transmet pas vos factures à une plateforme agréée : pour la réforme de la facturation électronique, il vous en faudra une en plus. Votre outil de planning de chantier, lui, garde son rôle.
Puis-je importer mes contacts et mes affaires existants ?
Oui. L'import CSV reprend vos contacts et vos affaires, en conservant vos champs personnalisés et vos étapes. Vous partez donc de votre base actuelle, sans repartir de zéro ni tout ressaisir à la main.
Où sont hébergées mes données ?
À Amsterdam, dans l'Union européenne, sur les serveurs de Railway Corp., une société américaine. Lea CRM est édité en France (N.Y.B.K. SAS, Paris) et le RGPD est natif, de série.
Comment mes clients prennent-ils rendez-vous pour un métré ?
Vous leur envoyez un lien Lea Meet et ils choisissent eux-mêmes un créneau disponible, comme avec Calendly. Chaque réservation crée automatiquement le contact, l'affaire et l'activité, avec un briefing avant la visite. La prise de rendez-vous est gratuite et incluse dans tous les forfaits.
Ne laissez plus un seul devis sans réponse
Essayez Lea CRM et voyez qui rappeler dès demain matin. Découvrez la page Tarifs.