Les devis de janvier jamais repris
Un remplacement chiffré en urgence pendant la vague de froid se décide souvent au printemps suivant, chez celui qui rappelle.
Solutions par métier · Chauffage
Le logiciel CRM pour chauffagiste qui remplit les mois creux.
Tout arrive entre octobre et février. Le reste de l'année se prépare, à condition de savoir quels équipements arrivent en fin de vie et quels contrats se renouvellent.
Un logiciel CRM pour chauffagiste calé sur la saison
Le chauffage est un métier à saisonnalité brutale : la demande explose au premier froid et s'effondre au printemps. Les deux leviers qui lissent l'année sont le contrat d'entretien, qui crée de la récurrence, et la prospection de remplacement menée hors saison. Les deux reposent sur la même chose : savoir quel équipement a quel âge, et quel contrat arrive à échéance. Lea CRM garde cette mémoire et la ressort au bon moment.
Ce que la saison fait perdre
Le carnet d'adresses ne dit jamais qui rappeler en avril.
Les contrats d'entretien perdus sans bruit
Chaque contrat non reconduit est un futur remplacement qui ira ailleurs, plusieurs années plus tard, sans que vous fassiez le lien.
Les mois creux subis
Mars à septembre se remplissent en prospectant à contretemps. Encore faut-il une liste prête.
Lea CRM
Ce que Lea change au quotidien
Un parc suivi, pas une liste de clients.
L'âge des équipements
Vous notez l'année de l'installation entretenue. Lea vous la ressort quand le remplacement devient probable.
Les contrats à reconduire
Chaque contrat porte sa date. Le rappel tombe avant l'échéance, pas après.
Une prospection hors saison
Au printemps, Lea vous sort la liste des équipements vieillissants et des devis d'hiver restés sans réponse.
Au quotidien
Une journée type
- 1
À la mise en service
Vous notez l'équipement et l'année. Rien de plus, dix secondes.
- 2
Au dépannage
Vous ajoutez ce que vous avez constaté sur la chaudière : c'est votre argument dans deux ans.
- 3
En avril
Lea vous sort les installations de plus de quinze ans et les devis de janvier sans réponse.
- 4
Avant l'échéance
Le contrat d'entretien remonte deux mois avant sa reconduction, avec l'historique des passages.
Questions fréquentes
Lea suit-il mes interventions techniques ?
Non. Lea suit la relation commerciale : clients, contrats, devis, rappels. Vos fiches d'intervention restent où elles sont.
Comment vendre un contrat d'entretien ?
Au moment de la mise en service ou d'un dépannage réussi, quand la valeur vient d'être démontrée. Lea vous rappelle de le proposer plutôt que d'y penser six mois trop tard.
Et pour la climatisation ?
Le fonctionnement est identique, avec une saison inversée. C'est justement ce qui permet de lisser l'année.
Préparez l'hiver prochain dès le printemps
Essayez Lea CRM et voyez quels équipements arrivent en fin de vie.