Les devis d'il y a un an
Rappelés à six mois puis à un an, ils se signent. Classés, ils disparaissent.
Solutions par métier · Couverture
Une toiture se refait tous les trente ans, et se décide parfois dix-huit mois après le devis. Le vôtre doit être encore vivant ce jour-là, et signable en ligne.
Lea est un CRM avec un module de devis. Vous montez le devis depuis le catalogue de vos prestations (dépose, fourniture, pose, zinguerie), avec un prix et un taux de TVA par ligne, et Lea en fait un PDF à vos coordonnées. Votre client ouvre le lien, lit le devis et le signe à l'écran. Ensuite, Lea fait ce qu'un logiciel de chiffrage ne fait pas : garder le dossier vivant pendant les mois où le client réunit son financement, avec les photos de la toiture, les notes de visite et une date de rappel. Ce que Lea ne fait pas : le métré, le calcul des surfaces et des pentes, les bibliothèques de prix fournisseurs. Si vous chiffrez avec un logiciel dédié, joignez son PDF à l'affaire : Lea prend le relais pour le suivi.
Des affaires vivantes, considérées comme mortes.
Rappelés à six mois puis à un an, ils se signent. Classés, ils disparaissent.
Imprimer, signer, scanner, renvoyer : chaque étape donne au client une raison de remettre à plus tard. Un devis qui se signe sur téléphone peut se signer le soir même.
Dépose, fourniture, pose, zinguerie, échafaudage : les mêmes lignes reviennent, et chaque ressaisie est une occasion de se tromper de prix.
Le PDF est parti par email. A-t-il été ouvert, relu, montré au conjoint ? Sans signal, vous rappelez au hasard, ou pas du tout.
Deux ou trois relations locales alimentent une année entière, à condition d'être entretenues.
Après une tempête, la demande explose puis retombe. Elle ne construit rien si rien n'est gardé.
Lea CRM
Un devis reste une affaire suivie, pas un PDF qui dort dans un dossier.
Vos prestations habituelles sont enregistrées avec leur prix et leur TVA. Le devis se monte en quelques lignes, avec vos conditions de paiement, et Lea en fait un PDF à vos coordonnées.
Il ouvre le lien et signe, du doigt sur un téléphone ou à la souris sur un ordinateur. Le PDF signé se termine par un certificat, l'affaire passe en gagnée, et sur le forfait Business l'acompte se règle par carte dans la foulée, sur votre compte Stripe.
Sur les forfaits Pro et Business, Lea vous prévient pendant que le client lit le devis, et peut le relancer par email à J+3 puis J+7 si vous l'activez.
Vos photos de toiture et vos notes de visite restent jointes à l'affaire. À la relance, vous savez de quoi vous parlez.
Vous posez la date à l'envoi. Le jour venu, le rappel remonte dans votre liste du jour, avec tout l'historique du dossier.
Experts, syndics, agences : suivis comme des organisations, avec leurs contacts, le dernier échange et le prochain point.
Au quotidien
Photos et notes rejoignent l'affaire. Vous montez le devis depuis votre catalogue, le soir même.
Vous envoyez le lien du devis, vous annoncez votre rappel et vous en posez la date.
Le dossier remonte. Vous rappelez avec les photos sous les yeux, pas de mémoire.
Le client signe en ligne, l'affaire passe en gagnée et la facture se prépare depuis le devis. Ce qui n'aboutit pas repart à un an plutôt qu'à la corbeille.
Oui pour le devis commercial : catalogue de prestations, PDF à vos coordonnées, signature en ligne, et sur les forfaits Pro et Business, suivi de lecture et relances automatiques. Non pour le chiffrage technique : Lea ne fait ni métré, ni calcul de surfaces, ni bibliothèque de prix fournisseurs. Si vous chiffrez ailleurs, joignez votre PDF à l'affaire et Lea assure le suivi.
Oui. Il ouvre le lien, saisit son nom et signe à l'écran. Il s'agit d'une signature électronique simple : le PDF signé se termine par un certificat qui reprend le nom du signataire, l'horodatage et une empreinte du document. C'est inclus dans tous les forfaits.
Oui. Sur un devis accepté, « Facturer ce devis » reprend les lignes et le client dans une facture au format Factur-X. Lea ne transmet pas les factures à une plateforme agréée : pour la réforme de la facturation électronique, il vous en faudra une en plus.
En étant identifiable et suivi dans la durée. Un professionnel qui rappelle un devis d'il y a un an ne ressemble pas à quelqu'un qui sonne aux portes après une tempête.
Non, mais il garde la trace de l'expert, du sinistre et des échanges, ce qui suffit à ne perdre aucun dossier en cours.
Oui. Photos et documents PDF se joignent à l'affaire ou au contact, et restent sous la main au moment de la relance.
Essayez Lea CRM : montez vos devis, faites-les signer en ligne et ressortez les dossiers que vous pensiez perdus.