La mission isolée
Livrée, facturée, oubliée. Le client suivant est à reconquérir entièrement.
Solutions par métier · Design graphique
Le logiciel CRM pour graphiste qui décroche la deuxième mission.
La première mission se gagne sur le travail. La deuxième se gagne sur le fait d'y avoir pensé.
Un logiciel CRM pour graphiste qui transforme une mission en relation
Un client qui a fait créer une plaquette aura besoin de déclinaisons, de formats réseaux sociaux, d'une mise à jour l'année suivante, et il ne vous appellera pas forcément. Un message à trois mois, qui propose une déclinaison précise plutôt qu'un rappel de votre existence, transforme une mission isolée en relation. C'est le geste qui sépare un studio qui vit de commandes ponctuelles d'un studio qui a un portefeuille.
Ce qui limite un studio
Pas le carnet de commandes. Sa discontinuité.
Les agences
Volume régulier, briefs propres, relation qui dure des années. Elles se cultivent, elles ne tombent pas du ciel.
Les clients d'il y a un an
Un support créé appelle des déclinaisons. Encore faut-il proposer avant qu'un autre ne le fasse.
Lea CRM
Ce que Lea change au quotidien
Suivre des clients, pas des projets.
Un rappel après livraison
Trois mois plus tard, Lea vous rappelle de proposer la déclinaison logique.
Les agences suivies
Chacune avec ses commandes et sa disponibilité de charge.
Les clients qui refroidissent
Lea remonte ceux laissés sans contact depuis trop longtemps.
Au quotidien
Une journée type
- 1
À la livraison
Vous notez ce qui a été créé et ce qui manque encore au client.
- 2
À trois mois
Le rappel remonte avec la déclinaison à proposer.
- 3
Chez les agences
Un point régulier au moment où elles sont en surcharge.
- 4
À la refonte
Vous êtes déjà en contact quand le sujet revient sur la table.
Questions fréquentes
Lea gère-t-il mes fichiers et mes versions ?
Non, c'est un CRM commercial : clients, devis, relances, rendez-vous. Vos fichiers restent où ils sont.
Faut-il travailler pour des agences malgré les tarifs ?
Le tarif journalier est plus bas mais le coût commercial est nul et le volume régulier. Beaucoup de studios rentables construisent leur socle sur deux ou trois agences.
Comment vendre une identité complète plutôt qu'un logo ?
En montrant le coût de l'incohérence. Lea garde la trace de ce que vous avez livré, ce qui rend la démonstration concrète au moment du rappel.
La deuxième mission se gagne en y pensant
Essayez Lea CRM et proposez la suite avant qu'on vous la demande.