La date de préavis
Connue lors de la visite, oubliée trois semaines plus tard. Le contrat se renouvelle ailleurs sans que vous le sachiez.
Solutions par métier · Propreté
Le logiciel CRM pour société de nettoyage qui suit les fins de contrat.
Presque tous vos prospects ont déjà un prestataire, avec un préavis à respecter. Cette date est la donnée commerciale la plus précieuse du métier.
Un logiciel CRM pour société de nettoyage qui travaille les échéances
Un contrat de propreté se reconduit tacitement, avec une date de dénonciation. Un prospect intéressé en février dont le préavis court en septembre est un client probable, à condition d'être là en août. Les entreprises qui grandissent dans ce métier sont celles qui tiennent ce calendrier ; les autres repartent de zéro chaque trimestre. Lea CRM garde chaque site prospecté avec sa date et la fait remonter le jour venu.
Ce qui fait rater un marché
Rarement le prix. Presque toujours le calendrier.
Les sites visités sans suite
Un devis produit après visite se défend bien, mais il meurt s'il n'est pas repris.
Les gestionnaires multi-sites
Un syndic ou un gestionnaire pilote parfois des dizaines d'immeubles. Une relation entretenue vaut des années de contrats.
Lea CRM
Ce que Lea change au quotidien
Un calendrier d'échéances par site.
Des rappels à dix mois
La date de fin de préavis remonte avant l'échéance, avec ce qui s'était dit à la visite.
Le devis attaché au site
Vos constats sur place restent avec le chiffrage et l'interlocuteur rencontré.
Un gestionnaire, plusieurs sites
Chaque site suivi séparément, tous rattachés au même interlocuteur.
Au quotidien
Une journée type
- 1
À la visite
Vous notez l'échéance du contrat en place et ce que le client reproche à son prestataire.
- 2
Au devis
Le chiffrage part rattaché au site, avec la date de relance annoncée.
- 3
Deux mois avant le préavis
Le rappel remonte. Vous appelez au moment où la décision se prend.
- 4
À la signature
Le site change d'étape et le contrat porte sa propre échéance.
Questions fréquentes
Lea gère-t-il le planning de mes agents ?
Non, c'est un CRM commercial. Il suit prospects, devis, contrats et échéances, pas l'affectation des équipes.
Comment répondre aux appels d'offres publics ?
Lea suit chaque consultation comme une affaire, avec sa date de remise. Le contenu du dossier reste chez vous.
Le porte-à-porte en zone d'activité fonctionne-t-il ?
C'est l'un des rares métiers où il reste productif, parce que le décideur est sur place. Encore faut-il noter qui vous avez vu et quand repasser.
Ne découvrez plus les renouvellements après coup
Essayez Lea CRM et posez vos premières dates de préavis.