Acquirenti che si raffreddano
Un acquirente caldo contattato tre settimane fa, mai richiamato, che compra altrove. Senza follow-up organizzato, i lead scivolano tra le email e i post-it, e Lei se ne accorge solo quando è troppo tardi.
Soluzioni per settore · Immobiliare
Il CRM immobiliare che Le dice chi richiamare oggi.
Lei si destreggia tra incarichi da acquisire, acquirenti da ricontattare e valutazioni da fare. Lea CRM mette in ordine tutto questo e ogni mattina «La Sua giornata» Le dice cosa c'è da fare, in ordine di scadenza. Editore francese, dati ospitati in Europa.
Un CRM immobiliare pensato per la relazione e la prospezione
Siamo chiari: Lea CRM non è un software di transazione né un software di abbinamento immobiliare. È il CRM immobiliare che gestisce tutta la parte commerciale del Suo lavoro: acquisire incarichi, seguire i Suoi acquirenti, sollecitare al momento giusto e non lasciare più raffreddare un contatto in un foglio di calcolo. I Suoi venditori, i Suoi acquirenti e le Sue valutazioni vivono in pipeline chiare, con fasi che definisce Lei stesso e campi personalizzati illimitati (budget, zona, tipo di immobile, APE, finanziamento…). Al mattino, invece di contemplare una dashboard, apre «La Sua giornata»: le chiamate, i follow-up e gli appuntamenti da gestire, nell'ordine giusto.
Ciò che Le fa perdere incarichi e vendite
I veri punti di attrito della quotidianità di un'agenzia, non generalità.
Incarichi acquisiti a intuito
Un venditore valutato lunedì, una promessa di richiamo, poi più nulla. Le valutazioni e le acquisizioni di incarico si seguono a memoria o su un taccuino, e le piste migliori vanno perse per mancanza di un follow-up pianificato.
Il file clienti disperso
Contatti nel telefono, email in Gmail, note di visita su un taccuino, foglio di calcolo degli acquirenti sul PC dell'agenzia. Nessuno ha la visione d'insieme, e quando un negoziatore se ne va, il suo file se ne va con lui.
La prenotazione degli appuntamenti che diventa un ping-pong
Fissare una visita o una valutazione significa cinque scambi al telefono o via email per trovare uno slot. Tempo perso, e talvolta un potenziale cliente che si stanca prima di ottenere un appuntamento.
Il monitoraggio delle chiamate che non esiste
Lei fa decine di chiamate al giorno in prospezione o in ricerca, ma nulla viene tracciato. Impossibile sapere chi ha detto cosa, chi richiamare e quando, né misurare ciò che funziona.
Il reinserimento dati che appesantisce la giornata
Un'email in arrivo, un profilo, una conversazione: a ogni nuovo contatto bisogna ridigitare tutto a mano nello strumento. Risultato, una parte delle piste non viene mai registrata, semplicemente per mancanza di tempo.
Lea CRM
Come Lea CRM risponde alla quotidianità di un'agenzia
A ogni punto di attrito, una funzionalità concreta, disponibile oggi.
«La Sua giornata»: il Suo piano d'azione del mattino
«La Sua giornata» Le dice cosa c'è da fare, in ordine di scadenza: acquirenti da richiamare, venditori da sollecitare, visite e valutazioni da preparare. Nei piani Pro e Business, una coda di chiamate prioritizzata per attaccare la prospezione senza pensare a da dove cominciare.
Follow-up automatici che si fermano al momento giusto
Nei piani Pro e Business, crei una sequenza di email di follow-up per un acquirente o un venditore: Lea sollecita al posto Suo e si ferma di colpo appena il contatto risponde o prenota un appuntamento. Invio dal Suo Gmail o Outlook, con threading e, dal piano Starter, monitoraggio delle aperture.
Lea Meet: le Sue visite e valutazioni si prenotano da sole
Condivida il Suo link di prenotazione: il potenziale cliente sceglie il suo slot, e Lea crea automaticamente il contatto, la trattativa e l'attività, con un briefing prima dell'appuntamento. Gratuito e incluso in tutti i piani, con tipi di appuntamento illimitati; solo il marchio bianco parte dal piano Starter.
Lea Capture: un contatto in un clic, senza reinserimento
L'estensione Chrome trasforma un'email, un profilo LinkedIn, una scheda Malt o una conversazione WhatsApp in Contatto + Trattativa direttamente in Lea. Cattura la pista nel momento in cui la incontra, senza ridigitare una riga.
Un file clienti condiviso, pipeline e campi su misura
Venditori, acquirenti, valutazioni: più pipeline con le Sue fasi personali e campi personalizzati illimitati (budget, zona, tipo di immobile, finanziamento…). Il file resta nell'agenzia, visibile dal team, anche quando un negoziatore se ne va.
Chiamate tracciate e qualificate in due clic
Clic-per-chiamare verso il Suo softphone e, nei piani Pro e Business, integrazioni Aircall e Ringover con registro chiamate automatico e apertura scheda. Il drawer «esito chiamata» qualifica ogni scambio in un istante per portare avanti la prospezione ad alto ritmo.
Ogni giorno
Una giornata tipo in agenzia con Lea CRM
- 1
9:00: apre «La Sua giornata»
Lea elenca le azioni del giorno: tre acquirenti da richiamare, due venditori da sollecitare, una valutazione da confermare. Una lista di azioni, non una dashboard da decifrare. Nei piani Pro e Business, attacca la coda di chiamate dall'alto verso il basso.
- 2
11:00: concatena chiamate e catture
Chiama in un clic, qualifica ogni scambio con il drawer «esito chiamata», e trasforma un profilo LinkedIn o un'email in arrivo in Contatto + Trattativa con Lea Capture, senza reinserimento.
- 3
14:00: gli appuntamenti si riempiono da soli
Un acquirente prenota una visita tramite il Suo link Lea Meet: il contatto, la trattativa e l'attività si creano automaticamente, e Lei riceve un briefing prima di incontrarlo. Nei piani Pro e Business, le Sue sequenze sollecitano i venditori in attesa.
- 4
18:00: nulla va perso
Ogni chiamata, email e visita è tracciata sulla scheda giusta. I follow-up di domani sono già pianificati, e la giornata dell'indomani si riempie da sola in «La Sua giornata».
Domande frequenti
Quale CRM scegliere per un'agenzia immobiliare?
Dipende da ciò che cerca. Per la transazione, l'abbinamento automatico degli immobili o la pubblicazione sui portali, Le serve un software di transazione dedicato. Per gestire la relazione con il cliente, acquisire incarichi, seguire i Suoi acquirenti e organizzare la prospezione, Lea CRM è un CRM commerciale che copre precisamente questa parte, con le azioni del giorno, follow-up automatici (piani Pro e Business) e prenotazione appuntamenti integrata.
Perché usare un CRM quando si è agenti immobiliari?
Perché la maggior parte delle vendite si gioca sul follow-up. Un acquirente o un venditore che ci si dimentica di richiamare è un incarico o una provvigione che finisce dal collega. Lea centralizza i Suoi contatti, pianifica i Suoi follow-up e ogni mattina, con «La Sua giornata», Le dice cosa c'è da fare in ordine di scadenza, affinché nessuna pista si raffreddi.
Lea CRM sostituisce il mio software di transazione immobiliare?
No, e non è il suo scopo. Lea è un CRM generalista orientato alla vendita e alla relazione con il cliente: gestisce la parte commerciale e la prospezione del Suo lavoro. Si affianca a un software di transazione, che non ha la vocazione di sostituire per la gestione degli immobili, dei compromessi o della pubblicazione sui portali.
Posso importare il mio file di acquirenti e venditori esistente?
Sì. Lea propone l'importazione CSV dei Suoi contatti e delle Sue trattative da qualsiasi strumento o foglio di calcolo, conservando i Suoi campi personalizzati e le Sue fasi. Può anche passare per il lead pool per importare lotti di lead. Se desidera aiuto per la migrazione, ci scriva.
Come funziona la prenotazione degli appuntamenti per le visite e le valutazioni?
Lea Meet, gratuito e incluso in tutti i piani, funziona come un Calendly integrato: Lei condivide un link, il potenziale cliente sceglie il suo slot, e il contatto, la trattativa e l'attività si creano automaticamente, con un briefing prima dell'appuntamento. Tipi di appuntamento illimitati e moduli di instradamento sono inclusi ovunque; solo il marchio bianco parte dal piano Starter.
Dove sono ospitati i dati dei miei clienti?
Ad Amsterdam, nell'Unione europea, su server di Railway Corp., società statunitense. Lea CRM è edito da una società francese (N.Y.B.K. SAS, a Parigi) e la conformità al GDPR è nativa, non un'opzione a pagamento. L'interfaccia è disponibile in sei lingue e l'applicazione esiste in versione web e Android.
Non perda mai più un acquirente per un mancato richiamo
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