Soluzioni per settore · PMI e microimprese B2B
In una PMI nessuno ha il tempo di « alimentare » un software. Ogni mattina Lea Le apre l'elenco di ciò che va fatto oggi: chi richiamare, quale follow-up inviare, quale appuntamento preparare. Non una dashboard da decifrare. Editore europeo, dati ospitati nell'UE.
Molte PMI e microimprese B2B lavorano ancora i loro prospect con un foglio di calcolo, una casella di posta e un'agenda cartacea. Regge per un po', poi i follow-up finiscono nel dimenticatoio, i preventivi restano senza seguito e nessuno sa a che punto è ogni trattativa. Un CRM per PMI serve proprio a questo: tenere ogni contatto, ogni deal e ogni follow-up nello stesso posto, e dirLe cosa fare dopo. Lea CRM è un CRM generalista orientato alla vendita, alla prospezione e alla relazione con il cliente. Non sostituisce il Suo software gestionale specializzato, ma si occupa di tutta la parte commerciale: trovare, ricontattare, concludere, fidelizzare. E poiché il Suo team è piccolo, è fatto per essere adottato senza formazione né project manager.
Problemi concreti di una piccola realtà, non teoria da grande gruppo.
I contatti in un foglio di calcolo, gli scambi nella casella di posta, i preventivi in una cartella, gli appunti su un'agenda. Nessuno ha la visione completa di una trattativa, e l'informazione si perde non appena un collega è assente.
Un prospect chiede di essere ricontattato « tra tre settimane ». Tre settimane dopo, se ne sono tutti dimenticati. Sono vendite che sfuggono senza che Lei se ne accorga, per mancanza di un promemoria al momento giusto.
In un team da 2 a 15 persone, ognuno porta più cappelli. Un software che richiede di inserire tutto a mano viene abbandonato in due settimane. Ha bisogno che si compili quasi da solo.
Gli strumenti pensati per le grandi aziende richiedono una configurazione infinita, una formazione e spesso un budget che non ha alcun senso per una microimpresa. Lei vuole partire oggi, non tra sei mesi.
Scambi di e-mail avanti e indietro per fissare uno slot, un appuntamento annotato da nessuna parte nel monitoraggio commerciale, un cliente che si prepara all'ultimo momento. Tutte ore che non servono a vendere.
I Suoi file clienti finiscono spesso presso un editore americano, con l'incertezza sul GDPR e il Cloud Act sopra la testa. Per una PMI europea, sapere dove si trovano i propri dati non è un dettaglio.
Lea CRM
A ogni problema, una funzionalità reale di Lea, disponibile già dal piano di ingresso.
All'apertura, Lea mostra l'elenco prioritario del giorno: chiamate da fare, follow-up da inviare, appuntamenti da preparare, trattative da concludere. Una coda di chiamate prioritaria guida la prospezione. Lei esegue, non cerca.
Lea Capture, l'estensione Chrome, trasforma un'e-mail, un profilo LinkedIn, una scheda Malt o una conversazione WhatsApp in Contatto + Trattativa senza reinserimento. L'importazione CSV recupera i Suoi contatti e deal esistenti conservando le Sue fasi e i campi personalizzati.
Lea Meet, la prenotazione appuntamenti integrata in stile Calendly, è inclusa già dal piano di ingresso. Ogni prenotazione crea automaticamente il contatto, la trattativa e l'attività, con un briefing prima dell'appuntamento. Basta scambi avanti e indietro per fissare uno slot.
Invii le Sue e-mail da Gmail o Outlook, con monitoraggio delle aperture e scelta del mittente. Le sequenze di follow-up automatiche concatenano i messaggi e si fermano da sole non appena il prospect risponde o prenota un appuntamento.
Il clicca-per-chiamare apre il Suo softphone, le integrazioni Aircall e Ringover registrano la chiamata e fanno emergere la scheda automaticamente. Il drawer « esito chiamata » qualifica ogni scambio con un clic per concatenare le chiamate.
Sviluppato in Francia (N.Y.B.K. SAS, Parigi), con dati ospitati ad Amsterdam, GDPR nativo e al riparo dal Cloud Act. Interfaccia in 6 lingue, accessibile via web e tramite l'applicazione Android.
Ogni giorno
Nessuna dashboard da interpretare. Lea Le mostra l'elenco prioritario: i prospect da richiamare per primi, i follow-up del giorno, gli appuntamenti da preparare. Sa subito da dove cominciare.
Clicca-per-chiamare, registro chiamate automatico, drawer « esito chiamata » per qualificare con un clic. Le sequenze di follow-up inviano le e-mail di monitoraggio al posto Suo e si fermano non appena un prospect risponde o prenota uno slot.
Un'e-mail interessante, un profilo LinkedIn, una scheda Malt, un messaggio WhatsApp: Lea Capture ne fa un Contatto + Trattativa con un clic. I nuovi appuntamenti presi tramite Lea Meet creano invece contatto, trattativa e attività da soli.
Ogni scambio è collegato alla trattativa giusta, ogni follow-up è pianificato, ogni appuntamento è nel pipeline. Domani mattina, « La Sua giornata » riparte da lì. Lei, il Suo socio o un collega, tutti hanno lo stesso monitoraggio.
Per una piccola realtà, il CRM giusto è quello che si compila quasi da solo e Le dice cosa fare, non quello che moltiplica le opzioni. Lea CRM apre ogni mattina su « La Sua giornata », cattura i Suoi contatti senza reinserimento tramite l'estensione Chrome e automatizza i follow-up. Si adotta senza formazione né project manager.
Proprio perché siete pochi: nessuno può permettersi di dimenticare un follow-up o di perdere il filo di una trattativa. Un CRM tiene tutto nello stesso posto e ricorda chi ricontattare e quando. Se un collega è assente, il monitoraggio resta accessibile a tutto il team invece di restare bloccato in una casella di posta.
No. Lea importa i Suoi contatti e le Sue trattative da file CSV, conservando le Sue fasi del pipeline e i Suoi campi personalizzati. Mantiene quindi la Sua organizzazione esistente invece di ricominciare tutto. La funzione di importazione lead permette anche di inserire una base di prospect in un colpo solo.
Lea CRM è sviluppato in Francia da N.Y.B.K. SAS (Parigi) e ospita i Suoi dati ad Amsterdam, nell'Unione europea. Il prodotto è GDPR nativo e al riparo dal Cloud Act americano. Per una PMI europea attenta alla protezione dei propri file clienti, è una garanzia concreta.
Sì, con Lea Meet, la prenotazione appuntamenti integrata in stile Calendly, inclusa già dal piano di ingresso. I Suoi prospect prenotano uno slot online, e ogni prenotazione crea automaticamente il contatto, la trattativa e l'attività, con un briefing prima dell'appuntamento. I piani superiori aggiungono pagine multiple, marchio bianco e moduli di instradamento.
No, ed è una scelta consapevole. Lea è un CRM generalista orientato alla vendita, alla prospezione e alla relazione con il cliente: si occupa di tutta la parte commerciale della Sua attività. Non sostituisce un software gestionale specializzato, ma vi si aggiunge affinché Lei non perda più una sola opportunità commerciale.
Crei il Suo account e lasci che Lea Le dica cosa fare già da domani mattina. Consulti la pagina Prezzi per scegliere il Suo piano.
