De voordelen van een CRM
Waar dient een CRM voor?
Vijf concrete voordelen om meer te verkopen zonder iets te laten liggen.
Een CRM dient om uw verkoopactiviteit te sturen: contacten centraliseren, elke deal in de Pipeline volgen, opvolgingen op het juiste moment activeren en elke ochtend weten wat prioriteit heeft. Kortom: meer verkopen zonder iets te laten liggen.
1. Nooit meer een Lead verliezen
De belangrijkste oorzaak van een verloren verkoop is het uitblijven van opvolging. Een CRM houdt elke Lead in beeld en herinnert u eraan wie u wanneer moet opvolgen. Lea gaat verder met automatische opvolgingsreeksen en een wachtrij ‘eerst bellen’.
2. Elke dag weten wat u moet doen
Een CRM verandert een stapel taken in een helder plan. De ‘Your Day’-pagina van Lea bundelt de telefoontjes, afspraken, opvolgingen en taken van de dag, gerangschikt op prioriteit — u opent, u voert uit.
3. Uw deals volgen in de Pipeline
Elke deal schuift van fase naar fase tot aan de ondertekening. De visuele Pipeline toont waar elke kans staat, wat vastloopt en wat deze maand binnenkomt.
4. Tijd winnen op repetitieve taken
Click-to-call, een automatisch gesprekslogboek, online afspraken maken met Lea Meet dat de deal aanmaakt en de juiste verkoper verwittigt: de CRM doet het administratieve werk voor u.
5. Het commerciële geheugen van het team bewaren
Wanneer alles in de CRM staat, blijft de geschiedenis behouden, zelfs als een verkoper vertrekt. Het gedeelde contactenboek en de gespreksgeschiedenis behoren toe aan het bedrijf, niet aan een mailbox.
Veelgestelde vragen
Waarom een CRM gebruiken in plaats van een spreadsheet?
Een spreadsheet volgt niemand op en toont de voortgang van uw verkoop niet. Een CRM activeert acties op het juiste moment en geeft een helder beeld van de Pipeline.
Levert een CRM echt tijdwinst op?
Ja: centrale invoer, automatische opvolgingen, online afspraken maken en een gesprekslogboek voorkomen handmatig werk en vergeten taken.
Vanaf wanneer heeft u een CRM nodig?
Zodra u meerdere leads tegelijk opvolgt en opvolgingen tussen wal en schip beginnen te vallen.