Oplossingen per branche · mkb & kleine B2B-bedrijven
In een mkb-bedrijf heeft niemand tijd om een softwarepakket te 'voeden'. Lea opent elke ochtend met de lijst van wat vandaag gedaan moet worden: wie u moet terugbellen, welke opvolging u moet versturen, welke afspraak u moet voorbereiden. Geen dashboard om te ontcijferen. Data gehost in de EU.
Veel mkb'ers en kleine B2B-bedrijven bewerken hun prospects nog steeds in een spreadsheet, een mailbox en een notitieboekje. Dat werkt een tijdje, maar dan sneuvelen de opvolgingen, blijven offertes zonder gevolg en weet niemand nog waar elke deal staat. Daar dient een CRM voor het mkb voor: elk contact, elke deal en elke opvolging op dezelfde plek bewaren en u vertellen wat de volgende stap is. Lea CRM is een generalistisch CRM gericht op verkoop, prospectie en klantrelaties. Het vervangt uw gespecialiseerde branchesoftware niet, maar neemt het hele commerciële deel voor zijn rekening: vinden, opvolgen, afsluiten, behouden. En omdat uw team klein is, is het gemaakt om zonder training of projectleider in gebruik te nemen.
Concrete problemen van kleine organisaties, geen theorie van grote concerns.
De contacten in een spreadsheet, de communicatie in de mailbox, de offertes in een map, de aantekeningen in een notitieboekje. Niemand heeft het volledige overzicht van een deal, en de informatie gaat verloren zodra een collega afwezig is.
Een prospect vraagt om over drie weken opnieuw benaderd te worden. Drie weken later is iedereen het vergeten. Zo lopen verkopen weg zonder dat u het ziet, bij gebrek aan een herinnering op het juiste moment.
In een team van 2 tot 15 mensen draagt iedereen meerdere petten. Software die u alles handmatig laat invoeren, wordt binnen twee weken losgelaten. U hebt nodig dat het zich bijna vanzelf vult.
Tools gemaakt voor grote klanten vragen om eindeloze configuratie, training en vaak een budget dat voor een klein bedrijf nergens op slaat. U wilt vandaag beginnen, niet over zes maanden.
Heen-en-weer gemail om een moment te prikken, een afspraak die nergens in de verkoopopvolging genoteerd staat, een klant die op het laatste moment wordt voorbereid. Allemaal uren die niet aan verkopen worden besteed.
Uw klantbestanden belanden vaak bij een Amerikaanse leverancier, met de AVG-onzekerheid en de Cloud Act boven het hoofd. Voor een Europees mkb-bedrijf is weten waar de data staat geen detail.
Lea CRM
Op elk probleem een echte functie van Lea, beschikbaar vanaf het instappakket.
Bij het openen toont Lea de geprioriteerde lijst van de dag: te plegen gesprekken, te versturen opvolgingen, voor te bereiden afspraken, af te sluiten deals. Een geprioriteerde belwachtrij begeleidt de prospectie. U voert uit, u hoeft niet te zoeken.
Lea Capture, de Chrome-extensie, zet een e-mail, een LinkedIn-profiel, een Malt-fiche of een WhatsApp-gesprek om in een Contact + Deal zonder opnieuw te typen. De CSV-import haalt uw bestaande contacten en deals op met behoud van uw fases en aangepaste velden.
Lea Meet, het geïntegreerde afspraken inplannen in Calendly-stijl, zit vanaf het instappakket inbegrepen. Elke reservering maakt automatisch het contact, de deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. Geen heen-en-weer meer om een moment te prikken.
Verstuur uw e-mails vanuit Gmail of Outlook, met opvolging van opens en keuze van de afzender. De automatische opvolgsequenties rijgen de berichten aaneen en stoppen vanzelf zodra de prospect antwoordt of een afspraak inplant.
Klik-om-te-bellen opent uw softphone, de integraties met Aircall en Ringover leggen het gesprek vast en tonen de fiche automatisch. De drawer 'gespreksresultaat' kwalificeert elk contact met één klik om gesprekken aaneen te rijgen.
Uitgegeven in Frankrijk (N.Y.B.K. SAS, Parijs), met data gehost in Amsterdam, native AVG-conform en buiten het bereik van de Cloud Act. Interface in 6 talen, toegankelijk via het web en via de Android-app.
Dagelijks
Geen dashboard om te interpreteren. Lea toont u de geprioriteerde lijst: de prospects die u als eerste moet terugbellen, de opvolgingen van de dag, de voor te bereiden afspraken. U weet meteen waar u moet beginnen.
Klik-om-te-bellen, automatisch gesprekslogboek, drawer 'gespreksresultaat' om met één klik te kwalificeren. De opvolgsequenties versturen de opvolgmails in uw plaats en stoppen zodra een prospect antwoordt of een moment reserveert.
Een interessante e-mail, een LinkedIn-profiel, een Malt-fiche, een WhatsApp-bericht: Lea Capture maakt er met één klik een Contact + Deal van. De nieuwe afspraken die via Lea Meet worden ingepland, maken zelf contact, deal en activiteit aan.
Elk contact is gekoppeld aan de juiste deal, elke opvolging is ingepland, elke afspraak zit in de pipeline. Morgenochtend vertrekt 'Uw dag' vanaf daar. U, uw vennoot of een collega: iedereen heeft dezelfde opvolging.
Voor een kleine organisatie is het juiste CRM datgene dat zich bijna vanzelf vult en u vertelt wat u moet doen, niet datgene dat de opties opstapelt. Lea CRM opent elke ochtend met 'Uw dag', legt uw contacten vast zonder opnieuw te typen via de Chrome-extensie en automatiseert de opvolgingen. Het is in gebruik te nemen zonder training of projectleider.
Juist omdat u met weinig bent: niemand kan het zich veroorloven een opvolging te vergeten of de draad van een deal kwijt te raken. Een CRM houdt alles op dezelfde plek en herinnert u eraan wie u moet benaderen en wanneer. Als een collega afwezig is, blijft de opvolging toegankelijk voor het hele team in plaats van te sluimeren in een mailbox.
Nee. Lea importeert uw contacten en uw deals via een CSV-bestand, met behoud van uw pipelinefases en uw aangepaste velden. U behoudt dus uw bestaande organisatie in plaats van helemaal opnieuw te beginnen. De importfunctie voor leads maakt het ook mogelijk om in één keer een prospectbestand in te voeren.
Lea CRM wordt uitgegeven in Frankrijk door N.Y.B.K. SAS (Parijs) en host uw data in Amsterdam, binnen de Europese Unie. Het product is native AVG-conform en buiten het bereik van de Amerikaanse Cloud Act. Voor een Europees mkb-bedrijf dat om de bescherming van zijn klantbestanden geeft, is dat een concrete garantie.
Ja, met Lea Meet, het geïntegreerde afspraken inplannen in Calendly-stijl, inbegrepen vanaf het instappakket. Uw prospects reserveren online een moment, en elke reservering maakt automatisch het contact, de deal en de activiteit aan, met een briefing vóór de afspraak. De hogere pakketten voegen meerdere pagina's, white label en routeringsformulieren toe.
Nee, en dat is bewust. Lea is een generalistisch CRM gericht op verkoop, prospectie en klantrelaties: het neemt het hele commerciële deel van uw activiteit voor zijn rekening. Het vervangt geen gespecialiseerde branchesoftware, maar komt erbij zodat u geen enkele commerciële kans meer misloopt.
Maak uw account aan en laat Lea u vanaf morgenochtend vertellen wat u moet doen. Bekijk de pagina Tarieven om uw pakket te kiezen.
