TV-modus
Het scherm dat energie in uw team zet.
Gecast op de kantoormuur: wie het klassement van de dag aanvoert, wat er net is gebeurd, en een confettiregen bij elke gewonnen deal. Gemaakt om te motiveren, niet om te analyseren.
- 1Camille R.4763312
- 2Yanis B.4142268
- 3Sofia M.3851241
- 4Karim T.3331198
Een teamscherm, geen dashboard erbij
De analytics-tools bestaan al in Lea, in de omgeving /reports die voorbehouden is aan de Directie. De TV-modus beantwoordt een andere behoefte: aan het hele team, in één oogopslag op een gemeenschappelijk scherm, de energie geven van een callcenter dat op volle toeren draait. Geen cijfers om te interpreteren, gewoon wie er op kop ligt en wat er net gebeurd is.
Het klassement van de dag, continu bijgewerkt
Elke verkoper ziet zijn positie evolueren doorheen de dag, zonder ook maar iets te moeten verversen.
De livefeed
Onder het klassement toont een activiteitenfeed wat er net gebeurd is in het team, vrijwel in real time. Elk gesprek, elke ingeplande afspraak of gewonnen deal verschijnt, met de naam van de betrokken verkoper.
- Automatisch ververst via polling, geen nood om de pagina te herladen
- Toont de recente gebeurtenissen: gesprekken, afspraken, gewonnen deals
- Naam van de verkoper en relatief tijdstempel (« 2 min geleden »)
- Doorlopende scroll, leesbaar van aan de andere kant van de zaal
- Camille R. heeft de deal « Schrijnwerkerij Dupont » gewonnen2 min geleden
- Yanis B. heeft net een gesprek met Martin BV afgerond5 min geleden
- Sofia M. heeft een afspraak met Lefebvre Vastgoed vastgelegd8 min geleden
- Karim T. heeft zijn 30e gesprek van de dag gevoerd11 min geleden
Een confettiregen bij elke ondertekening
Wanneer een deal de status gewonnen krijgt, viert het volledige scherm het moment met een confetti-animatie. Een klein detail dat de sfeer op een callcentervloer op een donderdagnamiddag verandert.
- Automatisch geactiveerd bij elke deal die als gewonnen wordt gemarkeerd
- Animatie op volledig scherm, van ver zichtbaar
- Naam van de verkoper en de deal weergegeven tijdens de viering
- Geen configuratie vereist, het werkt vanaf de activering
De energie van de dag
Een gedeeld doel, en iets om het mee te vieren.
Een ranglijst alleen gaat op den duur vervelen. Wat een verkoopteam op de lange duur draagt, is een teamdoel dat iedereen ziet en kleine overwinningen die de dag ritme geven.
Het dagdoel
Een aantal afspraken voor het hele team, rechtstreeks op het scherm in te stellen. De balk vult zich live en wordt goud zodra het doel valt.
Het afsprakenpercentage
Gemaakte afspraken afgezet tegen werkelijk bereikte prospects. Dat is de maat die een goed gesprek onderscheidt van een louter gedraaid nummer.
De reeksen
Twee afspraken binnen het uur, en de verkoper staat „in vuur en vlam” op het scherm. De reeks dooft vanzelf als het tempo zakt.
De records
Wanneer iemand zijn beste dag van de afgelopen dertig verbreekt, meldt het scherm het aan de hele ruimte.
Het podium
De eerste drie dragen eigen kleuren, de koploper een kroon, en een inhaalactie blijft een paar seconden staan zodat niemand hem mist.
De geluiden
Vier korte jingles voor een afspraak, een gewonnen deal, een record of het behaalde doel. Ze staan standaard uit, want een kantoortuin is geen afgesloten belruimte.
Niets hiervan wordt gearchiveerd. Reeksen, records en posities worden bij elke verversing opnieuw berekend en verdwijnen met de dag. Dat is bewust: de Plateau-modus geeft een team in een ruimte zijn ritme, hij bouwt geen geschiedenis van individuele prestaties op. Om uw cijfers over langere tijd te analyseren, is de Rapporten-ruimte daarvoor gemaakt.
Hoe u het installeert op uw kantoorscherm
De TV-modus is een pagina zoals een andere van Lea, op het adres /tv. Open ze op de computer die aangesloten is op uw scherm of televisie, zet ze op volledig scherm, dat is alles. Geen apparaat, geen app te installeren.
- Toegankelijk op het adres /tv vanuit elke browser
- Voorbehouden aan de rollen Owner en Admin om te activeren
- Native volledig scherm van de browser (F11), zonder zijbalk of menu
- Werkt op een eenvoudige Chromecast, mini-pc of smart-tv met browser
Een functie die u nergens anders vindt
Geen van de grote generalistische CRM's biedt een kant-en-klaar gamificatiescherm.