Nul dubbelen
Eén klant, één kaart. Eindelijk.
Drie verkopers, drie keer dezelfde klant ingevoerd, en niemand weet nog welke kaart geldt. Lea spoort de dubbelen op en laat u beslissen, kaart voor kaart.
- c.ferrand@atelier-nord.fr
- 06 12 44 89 03
- 4 deals · 12 activiteiten
- c.ferrand@atelier-nord.fr
- +33 6 12 44 89 03
- 1 deal · 2 activiteiten
- atelier-nord.fr
- Lille
- SIREN 812 445 903
- Lille
- 3 contacten
De dubbele kaart ziet u niet. De gevolgen wel.
Twee kaarten voor dezelfde klant en de historie valt in tweeën: de helft van het contact hier, de helft daar. U belt iemand na die net getekend heeft. U verstuurt dezelfde reeks twee keer. De omzet per klant klopt niet meer. Lea analyseert uw adresboek wanneer u het vraagt en legt u de verdachte paren voor, met de reden van de match.
Hoe het werkt
U houdt van begin tot eind de regie. Lea stelt voor, u beslist.
U start de analyse
Vanuit het tabblad Dubbelen in uw adresboek, wanneer u wilt. De analyse leest uw kaarten zonder ze ooit te wijzigen.
Lea legt de paren voor
Elk paar komt met de reden van de match: zelfde e-mail, zelfde telefoonnummer, zelfde SIREN, zelfde naam.
U kiest welke kaart blijft
De twee kaarten staan naast elkaar, met hun aantal deals en activiteiten om u te helpen kiezen.
U voegt samen of negeert
Samenvoegen hangt de volledige historie aan de behouden kaart. Een genegeerd paar wordt u nooit meer voorgelegd.
Wat Lea vergelijkt
Kenmerken, geen indrukken.
De match verloopt via genormaliseerde waarden, zodat een verschil in hoofdletters, accenten of notatie geen dubbele kaart meer verbergt.
- E-mail, in kleine letters en opgeschoond.
- Telefoon, teruggebracht tot het internationale formaat: „06 12 44 89 03” en „+33 6 12 44 89 03” gelden als één nummer.
- LinkedIn-profiel, ongeacht het subdomein of de trackingparameters in de URL.
- Voor- en achternaam, zonder accenten en in willekeurige volgorde: „Jean Dupont” vindt „DUPONT Jean”.
- Voor organisaties: SIREN (het Franse ondernemingsnummer), domein van de website, telefoonnummer en handelsnaam zonder rechtsvorm.
Tegen valse treffers
Twee collega's zijn geen dubbele kaart.
Dat is de klassieke valkuil van ontdubbelen: verschillende mensen samenvoegen omdat ze een adres of een centrale delen. Lea beschermt daar uitdrukkelijk tegen.
Functieadressen blijven buiten beschouwing
contact@, info@, support@, verkoop@ en een veertigtal andere leiden nooit tot een match. Dat zijn bedrijfspostbussen, geen personen.
Gedeelde contactgegevens worden genegeerd
Een e-mailadres, telefoonnummer of domein dat op minstens drie kaarten voorkomt, geldt als centrale of gedeelde postbus en levert geen enkel paar op.
Geen combinatorische explosie
Vijf kaarten van dezelfde persoon leveren vier paren op, geen tien. U beoordeelt een groep, geen kruisproduct.
De analyse ruimt zichzelf op
Een paar dat er geen meer is, omdat u intussen een kaart corrigeerde, verdwijnt bij de volgende analyse uit de lijst.
Het samenvoegen
Niets gaat verloren, niets wordt overschreven.
De kaart die u behoudt, houdt al haar waarden. Die van de andere vullen alleen de leeg gebleven velden aan. Alles gebeurt in één transactie: ofwel slaagt het samenvoegen volledig, ofwel beweegt er niets.
- Deals, activiteiten, e-mails, notities, taken, bijlagen, offertes en boekingen gaan mee naar de behouden kaart.
- De labels van beide kaarten worden samengevoegd.
- Bij organisaties wordt het juridische SIRENE-blok in zijn geheel overgenomen, nooit gemengd tussen twee rechtspersonen.
- Een e-mailafmelding op een van beide kaarten blijft gelden op de samengevoegde kaart.
- Stonden beide kaarten in dezelfde opvolgreeks, dan blijft er maar één actief: geen dubbele verzending.
Wat het niet doet
Beter vooraf weten dan erop rekenen.
- Geen benaderende match: „Dupond” en „Dupont” worden niet als dubbel herkend. Lea vergelijkt waarden die na normalisatie identiek zijn, geen gelijkenissen.
- Samenvoegen kan niet ongedaan worden gemaakt. Er blijft een samenvatting in de historie, maar de opgenomen kaart wordt verwijderd.
- De analyse start u met de hand. Er is geen geplande analyse en geen automatische analyse na een import.
- Tijdens het invoeren geldt de dubbelwaarschuwing alleen voor het e-mailadres, alleen bij het aanmaken van een contact, en ze blokkeert het opslaan nooit.
- Elke analyse verwerkt tot 500 paren per type. Daarboven zegt Lea het u, en u start opnieuw zodra u ze hebt afgehandeld.
Inbegrepen vanaf het eerste abonnement
De kwaliteit van uw gegevens is geen betaalde optie. Detectie en samenvoegen zijn beschikbaar in alle abonnementen en voor alle rollen, terwijl meerdere CRM's op de markt dubbelbeheer aan hun hoogste niveaus voorbehouden.