Dónde encontrarlos
Comprar una base o no.
Una base comercial no vende datos exclusivos. Vende tiempo. Queda saber cuánto vale el suyo.
En resumen
Una base de pago aporta una sola cosa que las fuentes gratuitas no tienen: el contacto nominativo, es decir una persona localizable con su correo o su línea directa, más la comprobación de que la dirección sigue activa. Todo lo demás es gratuito. Comprar es un cálculo, no una impresión.
El cálculo, en tres cifras
Tome el precio de la base, su tasa de conversión esperada y su margen por cliente. Una base de 500 euros por 500 contactos, convertida al 1 %, da cinco clientes; si su margen es de 2 000 euros, la operación es excelente. La misma base al 0,2 % con 400 euros de margen le hace perder dinero.
Haga ese cálculo con su tasa real, medida, no con la del comercial que le vende la base. Si no la conoce, esa es la señal de prospectar antes sobre una lista gratuita para establecerla.
Las preguntas antes de comprar
Cuatro preguntas descartan la mayoría de las malas ofertas. Cuándo se verificaron los datos por última vez, y cómo. Qué tasa de rebote se observa en los correos. Si la base es exclusiva o se vende también a sus competidores. Y cuál es el origen de las direcciones nominativas, lo que determina si puede usarlas lícitamente.
Pida siempre una muestra de veinte líneas antes de comprar, y pruébela. Un proveedor serio la facilita sin discutir.
Buena señal
Una tasa de rebote anunciada y cifrada, con compromiso de reemplazar las direcciones inválidas.
Mala señal
El volumen destacado antes que la calidad, y ninguna fecha de última verificación.
Descartable
La incapacidad de decir de dónde vienen los datos personales que se venden.
La alternativa que cuesta tiempo y no dinero
En un objetivo estrecho, encontrar a la persona adecuada lleva dos o tres minutos por empresa: la web, la página de equipo, la red profesional. Para doscientas empresas, cuente una buena jornada.
Esa jornada tiene una ventaja que la compra no tiene: aprende su mercado al hacerla. Detecta quién ha girado, quién parece parado, quién acaba de contratar. En una primera campaña ese conocimiento vale a menudo más que la base.
Preguntas frecuentes
¿Una base comprada cumple la normativa?
Depende por completo del origen de los datos y de la información dada a las personas, y en España además del consentimiento exigido por la LSSI-CE. Exija al proveedor que documente origen y base jurídica: la responsabilidad también es suya.
¿Qué tasa de rebote es aceptable?
Por debajo del 5 % en direcciones profesionales nominativas recientes. Por encima del 10 %, la calidad amenaza la reputación de su dominio de envío, lo que cuesta más que la base.
¿Mejor comprar poco y a menudo?
Sí. Un lote pequeño probado le dice si el proveedor cumple, y los datos nominativos caducan rápido.
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