Waar u ze vindt
Een adressenbestand kopen of niet.
Een commercieel bestand verkoopt geen exclusieve data. Het verkoopt tijd. De vraag is wat de uwe waard is.
Kort gezegd
Een gekocht adressenbestand voegt één ding toe dat gratis bronnen niet hebben: het persoonsgebonden contact, dus een bereikbare persoon met e-mail of doorkiesnummer, plus de controle dat het adres nog werkt. De bedrijfsgegevens zelf staan in openbare registers. Of kopen loont, is een rekensom: de prijs, uw conversie en uw marge per klant.
Wat een adressenbestand kost
De prijs van een adressenbestand hangt minder af van het aantal regels dan van wat er in elke regel staat. Naam, adres en branche van een bedrijf zijn openbaar; een genoemde beslisser met functie, e-mail en doorkiesnummer heeft iemand moeten verzamelen en controleren, en daar betaalt u vooral voor.
Vergelijk daarom geen prijzen per regel. Wat telt is wat één klant uit het bestand u kost: dat rekent u uit met de som hieronder, en die bepaalt welke prijs voor u te hoog is.
Inhoud per regel
Alleen bedrijfsgegevens, of ook een genoemde contactpersoon met functie, e-mail en doorkiesnummer.
Actualiteit
Wanneer de gegevens voor het laatst zijn gecontroleerd, en of de leverancier ongeldige adressen vervangt.
Exclusiviteit
Een bestand dat ook aan uw concurrenten wordt verkocht, deelt u met hen.
Gebruiksrecht
Eenmalig gebruik of een licentie voor een periode: lees het vóór de bestelling, want het bepaalt hoe vaak u dezelfde lijst mag benaderen.
De rekensom, in drie getallen
Neem de prijs van het bestand, uw verwachte conversie en uw marge per klant. Een bestand van 500 euro voor 500 contacten, met 1 % conversie, levert vijf klanten; is uw marge 2 000 euro, dan is dat uitstekend. Hetzelfde bestand met 0,2 % en 400 euro marge kost u geld.
Maak die som met uw echte, gemeten percentage, niet met dat van de verkoper. Kent u uw percentage niet, dan is dat het signaal om eerst op een gratis lijst te acquireren en het vast te stellen.
De vragen vóór aankoop
Vier vragen zeven de meeste slechte aanbiedingen uit. Wanneer zijn de gegevens voor het laatst geverifieerd, en hoe. Welk bouncepercentage wordt op e-mails gezien. Is het bestand exclusief of wordt het ook aan uw concurrenten verkocht. En wat is de herkomst van de persoonsgebonden adressen: binnen de EU bepaalt die, onder de AVG, of en hoe u ze mag gebruiken.
Vraag altijd om een steekproef van twintig regels vóór aankoop, en test die. Een serieuze leverancier levert die zonder discussie.
Goed teken
Een genoemd en becijferd bouncepercentage, met toezegging ongeldige adressen te vervangen.
Slecht teken
Volume vóór kwaliteit in de etalage, en geen datum van laatste verificatie.
Afwijzen
Het onvermogen te zeggen waar de verkochte persoonsgegevens vandaan komen.
Het alternatief dat tijd kost in plaats van geld
Bij een smalle doelgroep kost het twee tot drie minuten per bedrijf om de juiste persoon te vinden: de site, de teampagina, het professionele netwerk. Voor tweehonderd bedrijven rekent u op een goede werkdag.
Die dag heeft een voordeel dat kopen niet heeft: u leert uw markt terwijl u het doet. U ziet wie is omgeschakeld, wie stil lijkt te liggen, wie net heeft aangenomen. Bij een eerste campagne is die kennis vaak meer waard dan het bestand.
Veelgestelde vragen
Wat kost een adressenbestand?
Daar bestaat geen vaste prijs: die hangt af van wat elke regel bevat (alleen bedrijfsgegevens, of een genoemde contactpersoon met e-mail en doorkiesnummer), van hoe recent de gegevens zijn gecontroleerd, van exclusiviteit en van het gebruiksrecht. Vergelijk geen prijzen per regel, maar reken met de som op deze pagina uit wat één klant uit het bestand u mag kosten.
Hoe herkent u een goed adressenbestand?
Aan vier antwoorden die de leverancier zonder aarzelen geeft: de datum van de laatste controle, het bouncepercentage op e-mail, of het bestand ook aan anderen wordt verkocht, en waar de persoonsgegevens vandaan komen. Vraag daarna een steekproef van twintig regels en test die zelf, voordat u bestelt.
Mag ik een gekocht adressenbestand gebruiken voor acquisitie?
Binnen de EU vraagt de AVG in elk geval twee dingen: dat u de persoon informeert over de herkomst van zijn gegevens, en dat u hem de mogelijkheid geeft bezwaar te maken. Wie bezwaar maakt, benadert u niet meer. Eis dat de leverancier documenteert waar de gegevens vandaan komen: de verantwoordelijkheid ligt ook bij u. Voor e-mail en telefoon gelden daarnaast nationale regels, die per land verschillen, in Nederland onder meer de Telecommunicatiewet.
Welk bouncepercentage is aanvaardbaar?
Onder de 5 % bij recente persoonsgebonden zakelijke adressen. Boven de 10 % bedreigt de kwaliteit de reputatie van uw verzenddomein, wat duurder is dan het bestand.
Beter klein en vaak kopen?
Ja. Een kleine geteste partij laat zien of de leverancier levert wat hij belooft, en persoonsgebonden data verouderen snel.
Geen enkele opvolging meer missen
Lea CRM bundelt uw contacten, uw kansen en uw herinneringen op één plek, en laat u elke ochtend zien wat er vandaag te doen staat.