Waar u ze vindt

Een bestand kopen of niet.

Een commercieel bestand verkoopt geen exclusieve data. Het verkoopt tijd. De vraag is wat de uwe waard is.

Kort gezegd

Een betaald bestand voegt één ding toe dat gratis bronnen niet hebben: het persoonsgebonden contact, dus een bereikbare persoon met e-mail of doorkiesnummer, plus de controle dat het adres nog werkt. Al het overige is gratis. Kopen is een rekensom, geen gevoel.

De rekensom, in drie getallen

Neem de prijs van het bestand, uw verwachte conversie en uw marge per klant. Een bestand van 500 euro voor 500 contacten, met 1 % conversie, levert vijf klanten; is uw marge 2 000 euro, dan is dat uitstekend. Hetzelfde bestand met 0,2 % en 400 euro marge kost u geld.

Maak die som met uw echte, gemeten percentage, niet met dat van de verkoper. Kent u uw percentage niet, dan is dat het signaal om eerst op een gratis lijst te acquireren en het vast te stellen.

De vragen vóór aankoop

Vier vragen zeven de meeste slechte aanbiedingen uit. Wanneer zijn de gegevens voor het laatst geverifieerd, en hoe. Welk bouncepercentage wordt op e-mails gezien. Is het bestand exclusief of wordt het ook aan uw concurrenten verkocht. En wat is de herkomst van de persoonsgebonden adressen, wat bepaalt of u ze rechtmatig mag gebruiken.

Vraag altijd om een steekproef van twintig regels vóór aankoop, en test die. Een serieuze leverancier levert die zonder discussie.

  • Goed teken

    Een genoemd en becijferd bouncepercentage, met toezegging ongeldige adressen te vervangen.

  • Slecht teken

    Volume vóór kwaliteit in de etalage, en geen datum van laatste verificatie.

  • Afwijzen

    Het onvermogen te zeggen waar de verkochte persoonsgegevens vandaan komen.

Het alternatief dat tijd kost in plaats van geld

Bij een smalle doelgroep kost het twee tot drie minuten per bedrijf om de juiste persoon te vinden: de site, de teampagina, het professionele netwerk. Voor tweehonderd bedrijven rekent u op een goede werkdag.

Die dag heeft een voordeel dat kopen niet heeft: u leert uw markt terwijl u het doet. U ziet wie is omgeschakeld, wie stil lijkt te liggen, wie net heeft aangenomen. Bij een eerste campagne is die kennis vaak meer waard dan het bestand.

Veelgestelde vragen

Is een gekocht bestand toegestaan?

Dat hangt volledig af van de herkomst van de gegevens en van de informatie aan de betrokkenen, en in Nederland ook van het onderscheid tussen rechtspersonen en natuurlijke personen. Eis dat de leverancier herkomst en grondslag documenteert: de verantwoordelijkheid ligt ook bij u.

Welk bouncepercentage is aanvaardbaar?

Onder de 5 % bij recente persoonsgebonden zakelijke adressen. Boven de 10 % bedreigt de kwaliteit de reputatie van uw verzenddomein, wat duurder is dan het bestand.

Beter klein en vaak kopen?

Ja. Een kleine geteste partij laat zien of de leverancier levert wat hij belooft, en persoonsgebonden data verouderen snel.

Geen enkele opvolging meer missen

Lea CRM bundelt uw contacten, uw kansen en uw herinneringen op één plek, en laat u elke ochtend zien wat er vandaag te doen staat.