Lösungen nach Branche · KMU & B2B
In einem KMU hat niemand Zeit, eine Software zu „füttern“. „Ihr Tag“ sagt Ihnen, was heute ansteht: wen Sie zurückrufen, welche Nachfassaktion Sie senden, welchen Termin Sie vorbereiten sollten. Eine Aktionsliste statt eines Dashboards zum Entschlüsseln.
Ein CRM für KMU muss vor allem eines: jeden Kontakt, jeden Deal und jede Nachfassaktion an einem Ort halten und Ihnen sagen, was als Nächstes zu tun ist, ohne Einführungsprojekt. Viele kleine und mittlere B2B-Unternehmen bearbeiten ihre Interessenten noch in einer Tabelle, einem Postfach und einem Notizbuch. Das funktioniert eine Weile, dann fallen Nachfassaktionen unter den Tisch, Angebote bleiben unbeantwortet und niemand weiß, wo jedes Geschäft steht. Lea ist eine Cloud-CRM-Lösung für genau diese Unternehmen: ein allgemeines CRM mit Fokus auf Vertrieb, Akquise und Kundenbeziehung, das im Browser läuft, ohne Installation. Es ersetzt nicht Ihre spezialisierte Branchensoftware, sondern übernimmt den gesamten kaufmännischen Bereich: finden, nachfassen, abschließen, binden. Und da Ihr Team klein ist, lässt es sich ohne Schulung und ohne Projektleiter in Betrieb nehmen.
Konkrete Probleme kleiner Strukturen, keine Theorie großer Konzerne.
Die Kontakte in einer Tabelle, die Korrespondenz im Postfach, die Angebote in einem Ordner, die Notizen im Heft. Niemand hat den vollständigen Überblick über ein Geschäft, und die Information geht verloren, sobald ein Kollege abwesend ist.
Ein Interessent bittet, „in drei Wochen“ erneut kontaktiert zu werden. Drei Wochen später hat es jeder vergessen. Das sind Verkäufe, die Ihnen entgehen, ohne dass Sie es merken, weil die Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt fehlt.
In einem Team von 2 bis 15 Personen trägt jeder mehrere Hüte. Eine Software, die verlangt, alles von Hand einzugeben, wird nach zwei Wochen aufgegeben. Sie brauchen, dass es sich fast von selbst füllt.
Für Großkunden gedachte Tools verlangen endlose Konfiguration, Schulung und oft ein Budget, das für ein kleines Unternehmen keinen Sinn ergibt. Sie wollen heute starten, nicht in sechs Monaten.
E-Mail-Hin-und-Her, um einen Slot zu finden, ein Termin, der nirgends im Vertriebs-Tracking notiert ist, ein Kunde, den man in letzter Minute vorbereitet. Lauter Stunden, die nicht dem Verkaufen dienen.
Ihre Kundendateien landen oft bei einem Anbieter, bei dem Sie weder den Hosting-Dienstleister noch das Speicherland kennen. Für ein europäisches KMU ist es kein Detail, zu wissen, wo seine Daten liegen.
Lea CRM
Auf jedes Problem eine reale Funktion von Lea; wo ein Tarif nötig ist, steht es dabei.
Die Seite listet auf, was heute zu tun ist: anstehende Anrufe, zu sendende Nachfassaktionen, vorzubereitende Termine, abzuschließende Geschäfte. In den Tarifen Pro und Business steuert eine priorisierte Anrufliste die Akquise. Sie führen aus, Sie suchen nicht.
Lea Capture, die Chrome-Erweiterung, verwandelt eine E-Mail, ein LinkedIn-Profil, eine Malt-Konversation oder eine WhatsApp-Konversation in Kontakt + Deal ohne erneute Eingabe. Der CSV-Import übernimmt Ihre bestehenden Kontakte und Deals unter Beibehaltung Ihrer Phasen und benutzerdefinierten Felder, und aus Pipedrive, HubSpot, Zoho oder noCRM holt der Import Ihre Daten mit einem Klick.
Lea Schedule, die integrierte Terminbuchung (vergleichbar mit Calendly), ist kostenlos und in allen Tarifen enthalten. Jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. Kein Hin-und-Her mehr, um einen Slot zu finden.
Senden Sie Ihre E-Mails aus Gmail oder Outlook, mit Absenderwahl und, ab dem Tarif Starter, Öffnungs-Tracking. In den Tarifen Pro und Business reihen die automatischen Nachfass-Sequenzen die Nachrichten aneinander und stoppen von selbst, sobald der Interessent antwortet oder einen Termin bucht.
Der Klick-zum-Anrufen öffnet Ihr Softphone, und in den Tarifen Pro und Business protokollieren die Integrationen Aircall und Ringover den Anruf und blenden die Karte automatisch ein. Das Panel „Anrufergebnis“ qualifiziert jeden Austausch mit einem Klick, um Anrufe aneinanderzureihen.
Entwickelt in Frankreich (N.Y.B.K. SAS, Paris). Die Datenbank liegt in Amsterdam, in der EU, auf Servern der Railway Corp., eines US-amerikanischen Unternehmens. Ihre Kontakte exportieren Sie jederzeit selbst als CSV, und eine integrierte Sperrliste („Nicht mehr kontaktieren“) hält fest, wer nicht mehr angesprochen werden möchte. Oberfläche in sieben Sprachen, darunter Deutsch, im Browser, am Computer wie auf dem Handy.
Im Alltag
Eine Aktionsliste statt eines Dashboards zum Interpretieren: die Interessenten, die zuerst zurückzurufen sind, die Nachfassaktionen des Tages, die vorzubereitenden Termine. Sie wissen sofort, womit Sie beginnen.
Klick-zum-Anrufen und Panel „Anrufergebnis“ zum Qualifizieren mit einem Klick. In den Tarifen Pro und Business protokolliert Aircall oder Ringover den Anruf automatisch, und die Nachfass-Sequenzen senden die Follow-up-E-Mails an Ihrer Stelle und stoppen, sobald ein Interessent antwortet oder einen Slot bucht.
Eine interessante E-Mail, ein LinkedIn-Profil, eine Malt-Konversation, eine WhatsApp-Nachricht: Lea Capture macht daraus mit einem Klick einen Kontakt + Deal. Die über Lea Schedule vereinbarten neuen Termine erstellen ihrerseits Kontakt, Deal und Aktivität von selbst.
Jeder Austausch ist dem richtigen Deal zugeordnet, jede Nachfassaktion ist geplant, jeder Termin steht in der Pipeline. Morgen früh setzt „Ihr Tag“ genau dort wieder an. Ob Sie, Ihr Partner oder ein Kollege: Alle haben denselben Überblick.
Eine, die Ihr Team ab der ersten Woche benutzt: Sie füllt sich fast von selbst, sagt jeden Morgen, was zu tun ist, und lässt sich ohne Einführungsprojekt starten. Prüfen Sie vier Punkte: den Import Ihrer bestehenden Daten, den Preis pro Nutzer für die Funktionen, die Sie wirklich brauchen, wo die Daten liegen, und ob Ihr Team ohne Schulung zurechtkommt. Bei Lea sagt „Ihr Tag“ jeden Morgen, was ansteht, Lea Capture erfasst Kontakte aus Gmail, LinkedIn, Malt oder WhatsApp Web ohne erneute Eingabe, und in den Tarifen Pro und Business laufen die Nachfassaktionen automatisch.
Das hängt vor allem von der Zahl der Nutzer und vom Tarif ab. Bei Lea zahlen Sie pro Nutzer und Monat 14 € im Tarif Starter, 29 € im Tarif Pro und 49 € im Tarif Business, bei jährlicher Abrechnung; monatlich abgerechnet kosten Starter und Pro 19 € und 39 €. Ein Team von fünf Personen im Tarif Starter zahlt also 70 € im Monat, jährlich abgerechnet. Jedes Konto startet mit 15 kostenlosen Tagen im Tarif Pro, ohne Kreditkarte, und die Terminbuchung Lea Schedule ist in allen Tarifen enthalten.
Gerade weil Sie wenige sind: Niemand kann es sich leisten, eine Nachfassaktion zu vergessen oder den Faden eines Geschäfts zu verlieren. Ein CRM hält alles an einem Ort und erinnert daran, wen wann erneut zu kontaktieren ist. Ist ein Kollege abwesend, bleibt der Überblick dem ganzen Team zugänglich, statt in einem Postfach zu schlummern.
Nein. Lea importiert Ihre Kontakte und Ihre Geschäfte per CSV-Datei unter Beibehaltung Ihrer Pipeline-Phasen und Ihrer benutzerdefinierten Felder. Aus Pipedrive, HubSpot, Zoho oder noCRM holt der Import Ihre Daten mit einem Klick. Sie behalten also Ihre bestehende Organisation, statt alles neu zu beginnen. Die Lead-Import-Funktion erlaubt zudem, eine Interessentenbasis auf einen Schlag einzuspielen.
Die Datenbank liegt in Amsterdam, in der Europäischen Union, auf Servern der Railway Corp., eines US-amerikanischen Unternehmens. Lea CRM wird in Frankreich von N.Y.B.K. SAS (Paris) entwickelt. Für ein KMU, dem seine Kundendateien wichtig sind, ist das eine präzise Antwort: Vergleichen Sie sie mit den Antworten anderer Anbieter.
Ja, mit Lea Schedule, der integrierten Terminbuchung (vergleichbar mit Calendly), kostenlos und in allen Tarifen enthalten. Ihre Interessenten buchen einen Slot online, und jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. Mehrere Buchungsseiten und Routing-Formulare gibt es in allen Tarifen; nur das White-Label setzt den Tarif Starter voraus.
Nein, und das ist bewusst so. Lea ist ein allgemeines CRM mit Fokus auf Vertrieb, Akquise und Kundenbeziehung: Es übernimmt den gesamten kaufmännischen Teil Ihrer Tätigkeit. Es ersetzt keine spezialisierte Branchensoftware, sondern ergänzt sie, damit Sie keine einzige Geschäftschance mehr verpassen.
Erstellen Sie Ihr Konto und lassen Sie sich von Lea schon morgen früh sagen, was zu tun ist. Sehen Sie die Preisseite, um Ihren Tarif zu wählen.
