Lösungen nach Branche · KMU & B2B

Das CRM für KMU das Ihnen sagt, was zu tun ist.

In einem KMU hat niemand Zeit, eine Software zu „füttern“. Lea öffnet jeden Morgen mit der Liste dessen, was heute ansteht: wen Sie zurückrufen, welche Nachfassaktion Sie senden, welchen Termin Sie vorbereiten sollten. Kein Dashboard zum Entschlüsseln. Daten in der EU gehostet.

Ein CRM für KMU, gemacht zum Benutzen, nicht zum Betrachten

Viele kleine und mittlere B2B-Unternehmen bearbeiten ihre Interessenten noch in einer Tabelle, einem Postfach und einem Notizbuch. Das funktioniert eine Weile, dann fallen Nachfassaktionen unter den Tisch, Angebote bleiben unbeantwortet und niemand weiß, wo jedes Geschäft steht. Genau dafür ist ein CRM für KMU da: jeden Kontakt, jeden Deal und jede Nachfassaktion an einem Ort zu halten und Ihnen zu sagen, was als Nächstes zu tun ist. Lea CRM ist ein allgemeines CRM mit Fokus auf Vertrieb, Akquise und Kundenbeziehung. Es ersetzt nicht Ihre spezialisierte Branchensoftware, sondern übernimmt den gesamten kaufmännischen Bereich: finden, nachfassen, abschließen, binden. Und da Ihr Team klein ist, lässt es sich ohne Schulung und ohne Projektleiter in Betrieb nehmen.

Was hakt, wenn man den Vertrieb eines KMU steuert

Konkrete Probleme kleiner Strukturen, keine Theorie großer Konzerne.

Alles ist verstreut

Die Kontakte in einer Tabelle, die Korrespondenz im Postfach, die Angebote in einem Ordner, die Notizen im Heft. Niemand hat den vollständigen Überblick über ein Geschäft, und die Information geht verloren, sobald ein Kollege abwesend ist.

Nachfassaktionen fallen unter den Tisch

Ein Interessent bittet, „in drei Wochen“ erneut kontaktiert zu werden. Drei Wochen später hat es jeder vergessen. Das sind Verkäufe, die Ihnen entgehen, ohne dass Sie es merken, weil die Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt fehlt.

Niemand hat Zeit, ein CRM zu pflegen

In einem Team von 2 bis 15 Personen trägt jeder mehrere Hüte. Eine Software, die verlangt, alles von Hand einzugeben, wird nach zwei Wochen aufgegeben. Sie brauchen, dass es sich fast von selbst füllt.

Die großen CRMs sind zu schwerfällig

Für Großkunden gedachte Tools verlangen endlose Konfiguration, Schulung und oft ein Budget, das für ein kleines Unternehmen keinen Sinn ergibt. Sie wollen heute starten, nicht in sechs Monaten.

Die Terminvereinbarung kostet Zeit

E-Mail-Hin-und-Her, um einen Slot zu finden, ein Termin, der nirgends im Vertriebs-Tracking notiert ist, ein Kunde, den man in letzter Minute vorbereitet. Lauter Stunden, die nicht dem Verkaufen dienen.

Zweifel am Hosting der Daten

Ihre Kundendateien landen oft bei einem US-Anbieter, mit der DSGVO-Unsicherheit und dem Cloud Act darüber. Für ein europäisches KMU ist es kein Detail, zu wissen, wo seine Daten liegen.

Lea CRM

Wie Lea CRM konkret antwortet

Auf jedes Problem eine reale Funktion von Lea, verfügbar bereits im Einstiegstarif.

„Ihr Tag“ sagt Ihnen, was zu tun ist

Beim Öffnen zeigt Lea die priorisierte Liste des Tages: anstehende Anrufe, zu sendende Nachfassaktionen, vorzubereitende Termine, abzuschließende Geschäfte. Eine priorisierte Anrufliste steuert die Akquise. Sie führen aus, Sie suchen nicht.

Das CRM füllt sich fast von selbst

Lea Capture, die Chrome-Erweiterung, verwandelt eine E-Mail, ein LinkedIn-Profil, ein Malt-Profil oder eine WhatsApp-Konversation in Kontakt + Deal ohne erneute Eingabe. Der CSV-Import übernimmt Ihre bestehenden Kontakte und Deals unter Beibehaltung Ihrer Phasen und benutzerdefinierten Felder.

Termine vereinbaren sich von selbst

Lea Meet, die integrierte Terminbuchung im Calendly-Stil, ist bereits im Einstiegstarif enthalten. Jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. Kein Hin-und-Her mehr, um einen Slot zu finden.

Nachfassaktionen werden nicht mehr vergessen

Senden Sie Ihre E-Mails aus Gmail oder Outlook, mit Öffnungs-Tracking und Absenderwahl. Die automatischen Nachfass-Sequenzen reihen die Nachrichten aneinander und stoppen von selbst, sobald der Interessent antwortet oder einen Termin bucht.

Eine Telefonakquise, die schnell vorankommt

Der Klick-zum-Anrufen öffnet Ihr Softphone, die Integrationen Aircall und Ringover protokollieren den Anruf und blenden die Karte automatisch ein. Das Panel „Anrufergebnis“ qualifiziert jeden Austausch mit einem Klick, um Anrufe aneinanderzureihen.

Ein CRM mit Daten in Europa

Entwickelt in Frankreich (N.Y.B.K. SAS, Paris), mit in Amsterdam gehosteten Daten, nativ DSGVO-konform und außerhalb der Reichweite des Cloud Act. Oberfläche in 6 Sprachen, im Web und über die Android-App zugänglich.

Im Alltag

Ein typischer Tag in Ihrem KMU mit Lea

  1. 1

    Am Morgen: Sie öffnen „Ihr Tag“

    Kein Dashboard zum Interpretieren. Lea zeigt Ihnen die priorisierte Liste: die Interessenten, die zuerst zurückzurufen sind, die Nachfassaktionen des Tages, die vorzubereitenden Termine. Sie wissen sofort, womit Sie beginnen.

  2. 2

    Sie reihen Anrufe und Nachfassaktionen aneinander

    Klick-zum-Anrufen, automatisches Anrufprotokoll, Panel „Anrufergebnis“ zum Qualifizieren mit einem Klick. Die Nachfass-Sequenzen senden die Follow-up-E-Mails an Ihrer Stelle und stoppen, sobald ein Interessent antwortet oder einen Slot bucht.

  3. 3

    Sie erfassen neue Kontakte ohne erneute Eingabe

    Eine interessante E-Mail, ein LinkedIn-Profil, ein Malt-Profil, eine WhatsApp-Nachricht: Lea Capture macht daraus mit einem Klick einen Kontakt + Deal. Die über Lea Meet vereinbarten neuen Termine erstellen ihrerseits Kontakt, Deal und Aktivität von selbst.

  4. 4

    Am Ende des Tages: nichts geht verloren

    Jeder Austausch ist dem richtigen Deal zugeordnet, jede Nachfassaktion ist geplant, jeder Termin steht im Pipeline. Morgen früh setzt „Ihr Tag“ genau dort wieder an. Ob Sie, Ihr Partner oder ein Kollege – alle haben denselben Überblick.

Häufige Fragen

Welches CRM sollte man für ein kleines oder mittleres B2B-Unternehmen wählen?

Für eine kleine Struktur ist das richtige CRM jenes, das sich fast von selbst füllt und Ihnen sagt, was zu tun ist – nicht jenes, das die Optionen vervielfacht. Lea CRM öffnet jeden Morgen mit „Ihr Tag“, erfasst Ihre Kontakte ohne erneute Eingabe über die Chrome-Erweiterung und automatisiert die Nachfassaktionen. Es lässt sich ohne Schulung und ohne Projektleiter in Betrieb nehmen.

Warum ein CRM nutzen, wenn man nur zu wenigen ist?

Gerade weil Sie wenige sind: Niemand kann es sich leisten, eine Nachfassaktion zu vergessen oder den Faden eines Geschäfts zu verlieren. Ein CRM hält alles an einem Ort und erinnert daran, wen wann erneut zu kontaktieren ist. Ist ein Kollege abwesend, bleibt der Überblick dem ganzen Team zugänglich, statt in einem Postfach zu schlummern.

Ist es kompliziert, von einer Excel-Tabelle oder einem anderen CRM zu migrieren?

Nein. Lea importiert Ihre Kontakte und Ihre Geschäfte per CSV-Datei unter Beibehaltung Ihrer Pipeline-Phasen und Ihrer benutzerdefinierten Felder. Sie behalten also Ihre bestehende Organisation, statt alles neu zu beginnen. Die Lead-Import-Funktion erlaubt zudem, eine Interessentenbasis auf einen Schlag einzuspielen.

Wo werden die Daten meines Unternehmens gehostet?

Lea CRM wird in Frankreich von N.Y.B.K. SAS (Paris) entwickelt und hostet Ihre Daten in Amsterdam, in der Europäischen Union. Das Produkt ist nativ DSGVO-konform und außerhalb der Reichweite des US-amerikanischen Cloud Act. Für ein europäisches KMU, das um den Schutz seiner Kundendateien besorgt ist, ist das eine konkrete Garantie.

Kann man Termine direkt aus dem CRM heraus vereinbaren?

Ja, mit Lea Meet, der integrierten Terminbuchung im Calendly-Stil, bereits im Einstiegstarif enthalten. Ihre Interessenten buchen einen Slot online, und jede Buchung erstellt automatisch den Kontakt, den Deal und die Aktivität, mit einem Briefing vor dem Termin. Die höheren Tarife ergänzen mehrere Seiten, White-Label und Routing-Formulare.

Ersetzt Lea CRM meine Branchensoftware?

Nein, und das ist bewusst so. Lea ist ein allgemeines CRM mit Fokus auf Vertrieb, Akquise und Kundenbeziehung: Es übernimmt den gesamten kaufmännischen Teil Ihrer Tätigkeit. Es ersetzt keine spezialisierte Branchensoftware, sondern ergänzt sie, damit Sie keine einzige Geschäftschance mehr verpassen.

Übernehmen Sie wieder die Kontrolle über Ihren Vertrieb

Erstellen Sie Ihr Konto und lassen Sie sich von Lea schon morgen früh sagen, was zu tun ist. Sehen Sie die Preisseite, um Ihren Tarif zu wählen.