Das richtige CRM wählen
Welches CRM wählen?
Sechs Kriterien, um ein CRM zu wählen, das Ihr Team wirklich nutzt.
Das richtige CRM ist das, welches Ihr Team wirklich nutzt. Setzen Sie auf Einfachheit, einen sofortigen Einstieg, in Europa gehostete Daten und einen klaren Preis ohne beschnittene Funktionen. Für ein KMU ist ein Werkzeug, das zeigt, was heute zu tun ist, besser als ein überfrachtetes System.
1. Einfachheit vor allem
Ein CRM, das niemand pflegt, bringt nichts. Wählen Sie ein Werkzeug, das direkt die Aufgaben des Tages anzeigt. Bei Lea ist das die Seite „Your Day“, eine Aktionsliste statt eines Dashboards zum Interpretieren: öffnen, und schon wissen Sie, was zu tun ist.
2. Der Einstieg
Rechnen Sie damit, wie lange es dauert, bis das Team selbstständig arbeitet. Ein gutes CRM lässt sich ab dem ersten Tag nutzen, ohne aufwendige Schulung.
3. Die Datensouveränität
Ihre Kundendaten sind strategisch. Prüfen Sie, wo sie gehostet werden und welchem Recht das Unternehmen unterliegt, das sie hostet. Lea wird in Amsterdam, in den Niederlanden, gehostet, auf Servern der Railway Corp., eines US-amerikanischen Unternehmens: Stellen Sie jedem Anbieter dieselbe Frage.
4. Ein klarer Preis ohne Einschränkungen
Hüten Sie sich vor „Lockangeboten“, bei denen die nützlichen Funktionen den teuren Tarifen vorbehalten sind. Bei Lea sind die erweiterten Funktionen (mehrere Pipelines, Nachfassaktionen, benutzerdefinierte Felder) ab dem ersten Euro freigeschaltet.
5. Die Funktionen, die wirklich zählen
Klare Pipeline, Nachfassaktionen, integrierte Terminbuchung, Click-to-Call, Erfassungs-Erweiterung, Berichte. Konzentrieren Sie sich auf das, was Verkäufe voranbringt, nicht auf die Länge der Häkchen-Liste.
6. Die Anpassung an Ihre Größe
Ein Selbstständiger, ein Kleinstunternehmen und ein KMU haben nicht dieselben Bedürfnisse. Lea ist für kleine Vertriebsteams gedacht, die verkaufen wollen, statt eine Software zu verwalten.
Häufige Fragen
Welches ist das einfachste CRM?
Das einfachste ist das, welches direkt zeigt, was zu tun ist. Lea wurde rund um eine Seite mit täglichen Aufgaben konzipiert, statt um Dashboards, die man erst interpretieren muss.
Welches CRM für ein KMU?
Ein schlankes CRM, schnell im Einstieg und ohne beschnittene Funktionen. Genau das ist die Positionierung von Lea.
Sollte man ein französisches oder europäisches CRM wählen?
Für das anwendbare Recht und den Support macht ein europäischer Anbieter vieles einfacher. Achten Sie auch darauf, wer die Daten hostet: Lea wird von einem französischen Unternehmen herausgegeben und in Amsterdam gehostet, auf Servern der Railway Corp., eines US-amerikanischen Unternehmens.