Email de prospección

Plantillas de email de prospección.

Cinco a siete líneas, una sola petición. Todo lo que sobresale se borra antes de leerse.

En resumen

Un email de prospección eficaz ocupa cinco a siete líneas: una primera frase que muestre por qué escribe a esa empresa, una frase sobre el problema que resuelve, una prueba corta y una petición fácil de atender. Sin adjunto, sin presentación de su empresa al principio, no más de un enlace.

La estructura detrás de las plantillas

Línea 1, contexto: lo que ha observado en ese destinatario. Es la única línea que prueba que el mensaje no se ha enviado a mil personas. Línea 2, el problema, formulado con las palabras de su oficio y no con las de usted.

Línea 3, la prueba: un resultado, un cliente comparable, un hecho. Corta. Línea 4, la petición, pequeña y fechada. Quince minutos se aceptan o se rechazan en tres segundos, una demo de una hora exige una decisión.

Los errores que hacen borrar

La presentación de su empresa al principio: el lector no tiene motivo para interesarse antes de saber qué quiere. El adjunto, que dispara los filtros y nunca se abre en un primer contacto. Los tres enlaces, que convierten un mensaje en una página de destino.

Y el más frecuente: la longitud. Un email de prospección de quince líneas no es más completo, sencillamente no se lee. Si no consigue quedarse en siete, suele ser que su propuesta tampoco está clara para usted.

Tres plantillas

Sustituya lo que va entre corchetes. Conserve la longitud: es lo que hace el trabajo. En España, compruebe antes el marco de la LSSI-CE.

Primer contacto, ángulo observación

Cuando ha detectado un hecho verificable sobre la empresa.

Objet : [Empresa] y [asunto en dos palabras]

Buenos días [nombre]:

He visto que [observación verificable: están contratando dos comerciales / acaban de abrir en Valencia].

En [oficio] de su tamaño, ese momento suele sacar a la luz [problema concreto].

Trabajamos con [tipo de cliente comparable], que estaban en el mismo punto hace un año.

¿Tendrían sentido quince minutos la semana que viene? Martes o jueves por la mañana, como prefiera.

[Nombre y apellido] — [empresa] — [teléfono]

Primer contacto, ángulo pregunta

Cuando no tiene una observación concreta pero conoce bien el oficio.

Objet : Pregunta sobre [asunto del oficio]

Buenos días [nombre]:

Pregunta rápida: ¿cómo gestionan hoy [tarea concreta]?

Se lo pregunto porque la mayoría de [oficio] con los que trabajamos lo hacían [método habitual], hasta que [consecuencia concreta].

Si le suena, le enseño en quince minutos cómo lo resuelven ahora [tipo de cliente].

[Nombre y apellido] — [empresa] — [teléfono]

Tras una llamada no atendida

Enviado el mismo día de una llamada en la que no localizó a la persona.

Objet : Tras mi llamada de esta mañana

Buenos días [nombre]:

He intentado localizarle esta mañana por [asunto en cinco palabras].

En dos líneas: [beneficio concreto], como con [cliente comparable].

Vuelvo a llamar el [día] a primera hora de la tarde, salvo que le venga mejor otro momento.

[Nombre y apellido] — [empresa] — [teléfono]

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Preguntas frecuentes

¿Tutear o tratar de usted?

El usted por defecto en el B2B español. El tuteo pasa en sectores jóvenes, pero el error contrario cuesta más que una formalidad de más.

¿Enlace a la web en la firma?

Uno como mucho, en la firma, sin imágenes ni banners. Las firmas cargadas de imágenes degradan la entregabilidad y dan aire de campaña.

¿Cuánto esperar antes de insistir?

Tres a cinco días hábiles para el primer seguimiento. Antes no ha dado tiempo a leer; después se pierde el contexto.

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