Acquisitie per e-mail

Voorbeelden van acquisitiemails.

Vijf tot zeven regels, één verzoek. Alles wat langer is wordt verwijderd voordat het is gelezen.

Kort gezegd

Een effectieve acquisitiemail beslaat vijf tot zeven regels: een eerste zin die laat zien waarom u dit bedrijf schrijft, één zin over het probleem dat u oplost, een kort bewijs en een makkelijk te honoreren verzoek. Geen bijlage, geen bedrijfspresentatie vooraan, niet meer dan één link.

De structuur achter de voorbeelden

Regel 1, context: wat u bij deze ontvanger hebt gezien. Het is de enige regel die bewijst dat het bericht niet naar duizend mensen ging. Regel 2, het probleem, geformuleerd in de woorden van zijn vak en niet in de uwe.

Regel 3, het bewijs: een resultaat, een vergelijkbare klant, een feit. Kort. Regel 4, het verzoek, klein en gedateerd. Vijftien minuten wordt in drie seconden aangenomen of afgewezen, een demo van een uur vraagt een besluit.

De fouten waardoor u wordt verwijderd

De bedrijfspresentatie vooraan: de lezer heeft geen reden zich daarvoor te interesseren voordat hij weet wat u wilt. De bijlage, die filters activeert en bij een eerste contact nooit wordt geopend. De drie links, die een bericht in een landingspagina veranderen.

En de meest voorkomende: de lengte. Een acquisitiemail van vijftien regels is niet vollediger, hij wordt simpelweg niet gelezen. Wie niet binnen zeven regels komt, heeft zijn eigen voorstel meestal ook niet scherp.

Drie voorbeelden

Vervang wat tussen haken staat. Behoud de lengte: die doet het werk. Controleer in Nederland eerst de rechtsvorm van de ontvanger.

Eerste contact, invalshoek waarneming

Als u iets controleerbaars over het bedrijf hebt gezien.

Objet : [Bedrijf] en [onderwerp in twee woorden]

Goedemiddag [voornaam],

ik zag dat [controleerbare waarneming: u twee verkopers werft / u net in Eindhoven bent geopend].

Bij [vak] van uw omvang brengt dat moment meestal [concreet probleem] naar boven.

Wij werken met [vergelijkbaar type klant], die een jaar geleden op hetzelfde punt stonden.

Zou vijftien minuten volgende week zinvol zijn? Dinsdag of donderdagochtend, wat u schikt.

[Voornaam achternaam] — [bedrijf] — [telefoon]

Eerste contact, invalshoek vraag

Als u geen bijzondere waarneming hebt maar het vak goed kent.

Objet : Vraag over [onderwerp uit het vak]

Goedemiddag [voornaam],

korte vraag: hoe regelt u [concrete taak] vandaag?

Ik vraag het omdat de meeste [vak] waarmee wij werken het [gebruikelijke methode] deden, tot [concreet gevolg].

Als dat herkenbaar is, laat ik u in vijftien minuten zien hoe [type klant] het nu aanpakt.

[Voornaam achternaam] — [bedrijf] — [telefoon]

Na een onbeantwoord telefoontje

Verstuurd op dezelfde dag als een gesprek waarin u niemand bereikte.

Objet : Na mijn telefoontje van vanochtend

Goedemiddag [voornaam],

ik probeerde u vanochtend te bereiken over [onderwerp in vijf woorden].

In twee regels: [concreet voordeel], zoals bij [vergelijkbare klant].

Ik bel [dag] begin van de middag opnieuw, tenzij een ander moment u beter uitkomt.

[Voornaam achternaam] — [bedrijf] — [telefoon]

Veelgestelde vragen

U of jij?

Standaard u in Nederlands zakelijk verkeer, met jij in jongere sectoren. De omgekeerde fout kost meer dan één formaliteit te veel.

Een link naar de site in de ondertekening?

Hooguit één, in de ondertekening, zonder afbeeldingen of banners. Beeldrijke ondertekeningen schaden de bezorgbaarheid en geven het bericht een campagne-uitstraling.

Hoelang wachten voor opvolging?

Drie tot vijf werkdagen voor de eerste opvolging. Eerder gaf u geen tijd om te lezen; later gaat de context verloren.

Geen enkele opvolging meer missen

Lea CRM bundelt uw contacten, uw kansen en uw herinneringen op één plek, en laat u elke ochtend zien wat er vandaag te doen staat.